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運(yùn)營(yíng)管理
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客戶服務(wù)
運(yùn)營(yíng)管理_與_客戶服務(wù) 分類信息
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2012-05-25
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“挖掘客戶體驗(yàn)的價(jià)值”客戶交流會(huì) [5月24日 北京]
2012-05-09
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10086呼叫中心熱線再升級(jí) 中國(guó)移動(dòng)推專席服務(wù)
2012-04-16
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呼叫中心客戶服務(wù)戰(zhàn)略：快樂的員工=滿意的顧客
2012-04-13
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2012-02-24
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2012-02-14
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2011-12-23
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2011-11-25
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2011-11-16
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2011-11-11
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2011中國(guó)呼叫中心行業(yè)精英獎(jiǎng)：人保財(cái)險(xiǎn) 張大霞
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2011中國(guó)呼叫中心行業(yè)精英獎(jiǎng)：大連東軟 王揚(yáng)
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2011中國(guó)呼叫中心行業(yè)精英獎(jiǎng)：江蘇先鋒 鞠翠翠
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2011中國(guó)呼叫中心行業(yè)精英獎(jiǎng)：廣州誠(chéng)伯 魯珍
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2011中國(guó)呼叫中心行業(yè)精英獎(jiǎng)：鴻聯(lián)九五 陳健
2011-10-24
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2011中國(guó)呼叫中心行業(yè)精英獎(jiǎng)：太平洋保險(xiǎn) 邢華
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2011中國(guó)呼叫中心行業(yè)精英獎(jiǎng)：浦發(fā)銀行信用卡 高珺
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2011中國(guó)呼叫中心行業(yè)精英獎(jiǎng)：浦發(fā)銀行信用卡 方華
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2011中國(guó)呼叫中心行業(yè)精英獎(jiǎng)：國(guó)航電銷服務(wù)中心 馬雪峰
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國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)電話中心趙萍：金耳嘜 金質(zhì)服務(wù)
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2011-08-22
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小貼士：呼叫中心座席代表的傾聽技巧
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阿爾卡特朗訊在G-Force大會(huì)公布“客戶服務(wù)英雄獎(jiǎng)”
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平頂山鐵通在客戶服務(wù)中推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)
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迎峰度夏 電力公司客戶服務(wù)中心增設(shè)應(yīng)急工位
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客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)
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