IPTV：內(nèi)容是第一需求
得益于用戶(hù)對(duì)上述互動(dòng)式增值服務(wù)需求的增大，2006年成為發(fā)達(dá)國(guó)家IPTV迅速發(fā)展的一年，這些國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商大舉進(jìn)軍電視服務(wù)業(yè)，對(duì)IPTV的推廣力度也前所未有地增強(qiáng)，新的業(yè)務(wù)、新的服務(wù)層出不窮。歐洲出現(xiàn)了三包服務(wù)（網(wǎng)絡(luò)接入，IP電信，IPTV三位一體）；在日本，隨著寬帶普及網(wǎng)速提升，電信運(yùn)營(yíng)商加入IPTV市場(chǎng)。
在國(guó)內(nèi)，IPTV的什么業(yè)務(wù)是用戶(hù)最為關(guān)心的呢？一家市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)近期的調(diào)查結(jié)果顯示，用戶(hù)最希望通過(guò)IPTV獲得服務(wù)的先后順序?yàn)椋狐c(diǎn)播電影、點(diǎn)播傳統(tǒng)電視節(jié)目、瀏覽網(wǎng)頁(yè)與新聞資訊、視頻聊天與互動(dòng)、在線網(wǎng)上教育、玩網(wǎng)絡(luò)游戲、論壇交流與發(fā)貼、發(fā)送短信與彩信等。
這些需求的提出，促使目前國(guó)內(nèi)廣電系統(tǒng)積極實(shí)施有線電視網(wǎng)雙向改造，讓用戶(hù)通過(guò)雙向網(wǎng)與數(shù)字電視獲得上述服務(wù)。與此相比，由于IPTV涉及NGN的Triple Play高級(jí)業(yè)務(wù)類(lèi)別，Triple Play可實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、視頻1+1+1>3的效果，可開(kāi)發(fā)出大量跨部門(mén)、跨行業(yè)及個(gè)性化的各類(lèi)應(yīng)用，并且業(yè)務(wù)還可根據(jù)市場(chǎng)需求再細(xì)分為數(shù)十類(lèi)乃至數(shù)百類(lèi)子業(yè)務(wù)類(lèi)別，這是數(shù)字電視所無(wú)法比擬的。
因此，對(duì)于提供IPTV服務(wù)的廠商，今后其解決方案與產(chǎn)品提供的根本落腳點(diǎn)將是內(nèi)容服務(wù)和個(gè)性化應(yīng)用的革新。
視頻會(huì)議：智能化數(shù)據(jù)傳輸是關(guān)鍵
對(duì)于企業(yè)級(jí)用戶(hù)來(lái)講，一方面各企業(yè)越來(lái)越重視也必須要實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作，所有的團(tuán)隊(duì)成員可以在遠(yuǎn)距離進(jìn)行直觀、真實(shí)的視音頻交流；另一方面，面對(duì)各種各樣的大量數(shù)據(jù)信息，必須實(shí)現(xiàn)共享，不光是文字、數(shù)據(jù)需要共享，還有更機(jī)密的材料、應(yīng)用程序等需要實(shí)時(shí)交流。因此政府、金融、醫(yī)療、大中型企業(yè)等行業(yè)和一些商業(yè)企業(yè)對(duì)視頻會(huì)議的需求逐年提升，并成為視頻會(huì)議市場(chǎng)的重要支撐。
以政府部門(mén)對(duì)視頻會(huì)議的需求為例，各地政府需要通過(guò)視頻會(huì)議實(shí)現(xiàn)政策法規(guī)有效貫徹、強(qiáng)化公務(wù)員教育、便利服務(wù)百姓，因此，視頻會(huì)議系統(tǒng)必須具備大容量互動(dòng)交流、方便參與、安全可靠防泄密、視音頻清晰流暢等特點(diǎn)。
智能化數(shù)據(jù)傳輸已成為各主要行業(yè)的一個(gè)基本需求。Word、Excel文檔文件傳輸，多媒體視音頻共享，白板批注等成為用戶(hù)需要視頻會(huì)議提供的基本功能。此外，除了重點(diǎn)行業(yè)對(duì)視頻會(huì)議的需求之外，中小企業(yè)的需求也逐漸浮出水面，視頻會(huì)議系統(tǒng)也正逐步從高端專(zhuān)用市場(chǎng)向中低端市場(chǎng)轉(zhuǎn)移，其用途遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)行政會(huì)議和辦公會(huì)議的范疇，應(yīng)用范圍擴(kuò)展到內(nèi)部通信、外部協(xié)作、商務(wù)談判、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、無(wú)紙化辦公等領(lǐng)域。
視頻監(jiān)控：開(kāi)放式組網(wǎng)保有投資
在交通領(lǐng)域，以北京為例，2008年奧運(yùn)會(huì)需要在交通領(lǐng)域進(jìn)行改善，視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)能為交通部門(mén)提供幫助，這就需要視頻監(jiān)控系統(tǒng)能夠提供24小時(shí)全天候的監(jiān)控功能。同樣，這種需求也是全國(guó)各地眾多城市的需求。
而在教育領(lǐng)域，視頻監(jiān)控需要幫助高校等機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)教學(xué)遠(yuǎn)程觀摩、監(jiān)考和校園安全等。雖然目前有很多大中專(zhuān)院校已經(jīng)安裝了監(jiān)控系統(tǒng)，但是相對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控而言，傳統(tǒng)的監(jiān)控系統(tǒng)仍然存在缺陷，網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控會(huì)成為他們的長(zhǎng)期需求。
同樣，在公共安全行業(yè)、石油工業(yè)、銀行、道路交通、環(huán)境監(jiān)測(cè)、電力、民航、海關(guān)、連鎖營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等需要進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控、管理的用戶(hù)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控也有著迫切需求。
對(duì)于這些行業(yè)用戶(hù)而言，視頻監(jiān)控必須具備文件加密傳輸與存儲(chǔ)功能，以達(dá)到軟硬兼施保障監(jiān)控圖像的安全。此外，還要保證用戶(hù)可根據(jù)業(yè)務(wù)需要隨時(shí)增加圖像采集點(diǎn)的數(shù)量，而無(wú)需建設(shè)一步到位的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，按需要擴(kuò)展監(jiān)控點(diǎn)，減少一次性大規(guī)模投資帶來(lái)的設(shè)備維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)。
遠(yuǎn)程教育：交互式教育需求強(qiáng)勁
畢竟，要提升一個(gè)人的能力，不是簡(jiǎn)單的網(wǎng)上視頻講課和資料下載就能解決的。這需要遠(yuǎn)程教學(xué)借助互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放、自由、交互性強(qiáng)等特性，打破時(shí)間與空間的束縛，真正架起無(wú)限開(kāi)放的教育信息平臺(tái)，幫助用戶(hù)開(kāi)拓嶄新而廣闊的學(xué)習(xí)空間，為教育資源的重新分配提供有力的支撐。
因此，目前的遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)要想保有受眾，就必須實(shí)現(xiàn)交互式教學(xué)。但是要實(shí)現(xiàn)真正意義上的交互式教學(xué)，需要強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)支撐。據(jù)測(cè)算，要真正實(shí)現(xiàn)生動(dòng)的交互式網(wǎng)上教學(xué)，其每秒的數(shù)據(jù)傳輸量將以MB單位來(lái)計(jì)算，而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的速度明顯跟不上這一需求。
在許多情況下，即使你配備了高速度的調(diào)制解調(diào)器和高性能的電腦，也會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸慢和畫(huà)面明顯停頓、不流暢的情況。目前遠(yuǎn)程教學(xué)做得好的，大都是各高校校內(nèi)通過(guò)專(zhuān)用線路連接，只能供本校學(xué)生使用。而網(wǎng)絡(luò)學(xué)院招收的學(xué)生也并不是如人們想象的那樣在家上學(xué)，而是要到指定的教學(xué)點(diǎn)上課。
理想的網(wǎng)絡(luò)教育的場(chǎng)景應(yīng)如此描畫(huà)：先進(jìn)的數(shù)字化音頻、視頻技術(shù)，實(shí)現(xiàn)文字、圖像和聲音的同步傳輸，生動(dòng)的多媒體傳播形式一掃傳統(tǒng)教育的嚴(yán)肅與枯燥……因此，對(duì)于遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)提供商而言，利用寬帶多媒體技術(shù)幫助遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)真正的交互式、開(kāi)放性遠(yuǎn)程教學(xué)是重中之中。
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寬帶多媒體業(yè)務(wù)走向成熟的四大條件
1.多媒體化。寬帶業(yè)務(wù)應(yīng)充分利用高帶寬的特點(diǎn)，運(yùn)用圖象、聲音和動(dòng)畫(huà)等等各種窄帶網(wǎng)絡(luò)所無(wú)法提供的傳媒手段向用戶(hù)提供豐富多彩的內(nèi)容。
2.互動(dòng)性。隨著帶寬的增加，制約互動(dòng)性發(fā)揮的瓶頸將基本消除，以互動(dòng)為核心的各種服務(wù)也將成為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的主流。寬帶業(yè)務(wù)只有具備了互動(dòng)性，才能夠調(diào)動(dòng)起用戶(hù)消費(fèi)的積極性。
3.人性化。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累再加上帶寬的增加為網(wǎng)絡(luò)人性化服務(wù)提供了條件。以數(shù)字家庭、多媒體虛擬城市和社區(qū)為基本服務(wù)空間，以擬人化的互動(dòng)為基本服務(wù)形式的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)正在逐步成形。
4.個(gè)性化。寬帶業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)是個(gè)性化的服務(wù)。對(duì)應(yīng)于不同的客戶(hù)群體，如不同行業(yè)，不同年齡層次，用戶(hù)都能夠根據(jù)其消費(fèi)習(xí)慣和實(shí)際使用情況，自由選擇和定制具體的寬帶增值服務(wù)。
