簡(jiǎn) 介國(guó)內(nèi)知名數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷與客戶互動(dòng)營(yíng)銷資深咨詢專家 迪銘營(yíng)銷總裁,首席咨詢顧問(wèn),信息產(chǎn)業(yè)部客戶關(guān)系管理專家,客戶世界研究院專家,中國(guó)認(rèn)證機(jī)構(gòu)國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)及通信領(lǐng)域的技術(shù)專家。七年客戶關(guān)系管理與直復(fù)營(yíng)銷咨詢經(jīng)驗(yàn),六年國(guó)際航空服務(wù)營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。長(zhǎng)期致力于為電信、航空、房地產(chǎn)、高科技、金融服務(wù)等客戶密集型行業(yè)客戶提供服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略與互動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)、電話銷售中心與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)、客戶關(guān)系營(yíng)銷策略、數(shù)據(jù)營(yíng)銷策略、客戶分析等相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)咨詢服務(wù)。 教育背景:清華大學(xué)工商管理碩士,計(jì)算機(jī)及應(yīng)用/國(guó)際航空運(yùn)輸專業(yè)學(xué)士。 主要客戶: |
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