汽車行業(yè)CRM進行時
2004/04/14
近幾年,隨著經濟的高速發(fā)展,中國的汽車產業(yè)也變得蒸蒸日上,眾多企業(yè)開始攜大量資金涉足汽車行業(yè)。縱觀整個國內汽車市場,奧迪A4中國生產及國產化程度的提高、寶馬3系及5系下線、奔馳合資產品的即將推出、凱越等通用產品線的延伸等等都表明了國內的汽車市場即將火爆。與此同時,國內市場對汽車行業(yè)的要求也日益提高,其原因主要來源于客戶對汽車產品及相關服務需求的日益上升。因此,更多的汽車企業(yè)開始注意到必須以用戶為中心來開發(fā)產品和提供服務,這樣才能獲取更大的競爭優(yōu)勢。保險業(yè)CRM模式研究 2004-04-14 |
要么采用電子商務,要么就退出商務領域 2004-04-13 |
實話實說——提升客戶收入與保留率 2004-04-09 |
實戰(zhàn)剖析:CRM從何處開始 何榮勤 2004-04-09 |
從上向下滲透的技術 熱情擁抱SMB 2004-04-07 |