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馬 駿 驅 專 欄

簡 介

。。馬駿驅曾任美國Aspect軟件公司中國區(qū)總經理,負責推動Aspect軟件公司全球領先的統(tǒng)一通信聯(lián)絡中心解決方案在整個大中華區(qū)的市場銷售業(yè)務,增進Aspect在該地區(qū)的渠道合作關系。他還負責管理Aspect的產品解決方案,確保其與大中華區(qū)的客戶及市場需求相一致。

  在加入Aspect軟件公司之前的20多年中,Jackal Ma在多家跨國公司擔任高級管理職務,非常善于在跨越北美、澳洲和亞洲等多種文化的企業(yè)中建立高效的工作團隊。在上一個職位中,Jackal Ma為中國大陸地區(qū)的企業(yè)用戶建立了許多與銷售和服務相關的大規(guī)模IT及通信系統(tǒng),覆蓋了金融保險、電信網(wǎng)絡、交通運輸、政府機構、公共事業(yè)、零售及制造等各行各業(yè)。Jackal Ma不僅是產品銷售方面的高手,而且在大型企業(yè)的eChannel營銷渠道、銷售和客戶服務策略以及呼叫中心績效管理等方面的戰(zhàn)略顧問能力聲名遠播,曾經領導了中國建設銀行、渣打銀行、中國人民保險公司等全球知名企業(yè)中客戶服務與市場營銷相關IT及通信系統(tǒng)項目的建立和實施。

  在從事高層管理工作之前,Jackal Ma以工程技術開始其職業(yè)生涯,主要在公共事業(yè)和銀行業(yè)從事IT項目工作,曾經在亞洲和北美地區(qū)管理過多廠商產品組成的價值高達4000萬美元的IT系統(tǒng),所任職過的公司包括Unisys、IBM和Royal Bank of Canada。

  Jackal Ma于1988年在香港大學獲得電子與電氣工程專業(yè)學士學位,2005年在北京長江商學院獲得EMBA學位。

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