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主要文章 |
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社會化媒體下的社區(qū)客服管理實踐 鹿鳴 2011/04/25 | |
CRM為企業(yè)帶來的價值,你實現(xiàn)了嗎? 鹿鳴 2011/03/22 |
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無償獻血者招募服務中的CRM應用 鹿鳴 2011/03/08 | |
IT分銷行業(yè)如何成功應用CRM系統(tǒng) 鹿鳴 2011/03/08 | |
CRM系統(tǒng)實施(5):淺談CRM與ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成(下) 鹿鳴 2011/01/13 | |
CRM系統(tǒng)實施(4):淺談CRM與ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成(上) 鹿鳴 2011/01/13 | |
CRM系統(tǒng)實施(3):企業(yè)CRM應用成功的10步驟 鹿鳴 2011/01/13 | |
CRM系統(tǒng)實施(2):降低CRM應用風險的具體措施 鹿鳴 2011/01/07 | |
CRM系統(tǒng)實施(1):企業(yè)CRM實施中經常會遇到哪些風險?鹿鳴 2011/01/07 | |
無線CRM應用(2):CRM無線應用的平民方案 鹿鳴 2010/12/28 | |
無線CRM應用(1):淺談CRM的無線應用 鹿鳴 2010/12/30 | |
CRM戰(zhàn)略管理(2):一個CRM戰(zhàn)略框架及案例分析 鹿鳴 2010/12/28 | |
CRM戰(zhàn)略管理(1):如何創(chuàng)建一個CRM戰(zhàn)略?鹿鳴 2010/12/28 | |
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