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運營管理
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呼叫中心外包
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易寶通訊宣布啟用電子發(fā)薪通知書系統
2012-05-31
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外包型呼叫中心的運營思路
胡日新
2012-05-22
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2011年呼叫中心行業(yè)租賃一線員工薪資報告發(fā)布
2012-04-09
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易才博普奧袁靜：團隊情商管理創(chuàng)造客戶服務新體驗
2012-04-01
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北京聯通魏婕：打造無處不在、無所不能的“立體114”
曹建菊
2012-03-26
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2012中國呼叫中心及企業(yè)通信大會•春季展盛大開幕
2012-03-22
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華為王丹丹：精細化管理--外包呼叫中心運營管理的精髓
2012-03-22
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一呼百應 走進北京聯通外包呼叫中心
2012-03-16
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記中國電信上海號百呼叫中心運行二部事跡
2011-12-05
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飛翱集團連續(xù)五年蟬聯“最佳呼叫中心”大獎
2011-11-03
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2011中國呼叫中心行業(yè)精英獎：大連東軟 王揚
2011-10-24
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2011中國呼叫中心行業(yè)精英獎：廣州誠伯 魯珍
2011-10-24
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2011中國呼叫中心行業(yè)精英獎：鴻聯九五 陳健
2011-10-24
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易才博普奧袁靜：建設人才管理平臺 創(chuàng)造共贏價值
2011-10-21
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2011中國最佳呼叫中心表彰大會在南通舉行
2011-10-21
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專題：2011中國呼叫中心產業(yè)大會隆重開幕
2011-10-20
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易才博普奧為廣州LG電子員工進行季度培訓
2011-10-12
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2011中國最佳呼叫中心頒獎典禮 [10.20 南通]
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有效的呼叫中心運營如何幫助改善外包行業(yè)
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東軟呼叫中心李濤：我們的微笑，客戶聽得到
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2011-09-26
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Convergys“Work as you like it”就業(yè)模式隨心所欲
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如何保證離岸外包呼叫中心的服務質量？
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2011-09-14
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“人才保留，員工與企業(yè)共贏”研討會圓滿落幕
2011-08-03
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第六屆新人力高峰論壇順利召開
2011-08-03
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“利潤中心”式外包呼叫中心步入發(fā)展快車道
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陜西電信呼叫中心獲頒CCCS五星級證書
2011-07-14
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Ovum首席分析師：中國呼叫中心外包服務市場簡析
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2011-06-24
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創(chuàng)新人力資源方案助呼叫中心企業(yè)留住座席代表
2011-06-24
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鴻聯九五呼叫中心高路：服務鍥而不舍 品質力臻卓越
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2011中國最佳呼叫中心參選企業(yè)：飛翱集團
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2011中國最佳呼叫中心參選企業(yè)：第一線安萊
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2011中國最佳呼叫中心參選企業(yè)：東軟集團
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2011中國最佳呼叫中心參選企業(yè)：江蘇先鋒信息科技
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“危情時刻的人才保留之道”研討會 [5.31 上海]
2011-05-17
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飛翱集團高級管理人員獲得COPC注冊協調員資格
2011-05-12
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飛翱正式推行“精益六西格瑪”管理方法
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移動運營商沃達豐整合其離岸呼叫中心運營
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易才博普奧袁靜：呼叫中心如何從人員流失中得以重生
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易才博普奧受邀參加2011中國呼叫中心企業(yè)通信大會
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CCEC2011參展廠商：北京易才博普奧管理顧問有限公司
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運營商呼叫中心員工壓力調查：業(yè)務外包離職率高
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北美最大呼叫中心外包商憑借Impact360改善績效
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中國服務外包產業(yè)與國際標準的接軌
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2010中國呼叫中心及企業(yè)通信大會隆重召開
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2010中國呼叫中心及企業(yè)通信大會圖文報道
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金融危機下的呼叫中心力減成本十大招
侯曉軍
2010-05-22
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