CRM 2.0,期待總比質(zhì)疑多
竇彥莉 2008/03/11
從2006年CRM 2.0的概念提出到現(xiàn)在,已經(jīng)近兩年的時間了,它似乎停留在概念的宣傳階段。加上Web 2.0泛濫的壞名聲,無形中也增加了眾人對CRM 2.0又是一種概念炒作的質(zhì)疑。中國計算機報
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