電信CRM建設疑難問答
吳宏禎 2002/09/18
目前電信營運商的 CRM系統(tǒng)建設在國內陸續(xù)開始升溫,不少營運商開始立項甚至開始著手實施,國內已有數(shù)家電信解決方案提供廠商推出了自己的電信CRM解決方案。因為電信CRM系統(tǒng)的建設在國內還沒有太多的值得借2002年的CRM及其未來:CRM應用軟件的神話 2002-09-18 |
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