該協(xié)議涉及全球約1800名員工、管理團隊和Genesys現(xiàn)有業(yè)務結構的出售,以確?蛻艉推渌嫦嚓P者的業(yè)務連續(xù)性。
阿爾卡特-朗訊于2011年10月19日收到Permira公司關于Genesys的具有約束力的要約。在獲得監(jiān)管部門批準并于各國進行磋商后,本次交易完成,包括在美國的外國投資審查委員會(CFIUS)和法國經濟和財政部。
Genesys的業(yè)務包括為企業(yè)提供客戶服務軟件和呼叫中心解決方案,據(jù)報道2010年的年銷售額約為5億美元。
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