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報表分析

職位信息
招聘企業(yè)：
中國電信山東分公司外包呼叫中心
招聘人數(shù)：
2名
工作崗位：
報表分析
發(fā)布日期：
2011-10-27
截止日期：
2011-11-27
工作地點：
濟(jì)南
薪資待遇：
面議
工作性質(zhì)：
全職
工作經(jīng)驗：
2年以上
學(xué)歷要求： 大專及以上學(xué)歷 年齡要求： 不限
專業(yè)要求：
   性別要求： 不限
招聘職位列表：
  
  

一、銀行客服代表     
二、信息采編 
三、報表分析

具體要求

崗位職責(zé)：

  1. 定期收集匯總分析一級分行上報的報表和資料；
  2. 組織設(shè)計，建立和維護(hù)知識庫；
  3. 為一線客戶服務(wù)代表在受理用戶咨詢時，能及時準(zhǔn)確的給用戶提供服務(wù)信息作保障；
  4. 對呼叫中心各項數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計及分析；
  5. 完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)。

任職要求：

  1. 大專及以上學(xué)歷，對數(shù)字有一定的敏感度；
  2. 熟悉統(tǒng)計學(xué)、會計學(xué)、運(yùn)籌學(xué)知識；
  3. 2年以上報表分析工作經(jīng)驗， 具有金融、財會專業(yè)或有呼叫中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
  4. 具有組織協(xié)調(diào)能力，具有較強(qiáng)的溝通能力；
  5. 熟練應(yīng)用OFICCE軟件，尤其能精通各種文字處理軟件的使用。

 
聯(lián)系方式

工作地點： 濟(jì)南市高新區(qū)舜華路2000號舜泰廣場的怡科產(chǎn)業(yè)基地。該區(qū)域緊鄰經(jīng)十路、省309國道，交通便利，可乘坐115、119、202、301至高新開發(fā)區(qū)站下車或乘坐116路至舜華路南口站下車。
聯(lián)系人：李老師  13370507189
招聘欄目簡介

    《CTI論壇》是CTI及呼叫中心應(yīng)用領(lǐng)域的垂直門戶網(wǎng)站，主要受眾對象是所有從事CTI及呼叫中心產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員，包括語音板卡商、系統(tǒng)集成商、各行業(yè)應(yīng)用運(yùn)營商、 外包服務(wù)商等等。

    本網(wǎng)站人才招聘欄目是專門為各企業(yè)招聘CTI及呼叫中心技術(shù)、市場、管理等各方面人才而特設(shè)的，目的是促進(jìn)本產(chǎn)業(yè)內(nèi)的人才交流。相比在一般媒體上的招聘廣告，具有人才范圍集中、命中率高的顯著特點。

    如您的企業(yè)想在本欄目刊登人才招聘廣告，請直接與我們聯(lián)系。

    E-mail:

 


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