多渠道CRM: 走進(jìn)你的未來(lái)
左丘 編譯 2007/11/01
了解在你的整個(gè)服務(wù)和支持渠道中應(yīng)該衡量些什么也非常重要,這樣你才能平衡這些組合為IT、企業(yè)和最終用戶帶來(lái)的益處……IT專(zhuān)家網(wǎng)
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