隨著移動通信技術(shù)的進(jìn)步，移動業(yè)務(wù)市場發(fā)生了重大的變化。
2001年，不管中國移動，還是中國聯(lián)通都對短信息服務(wù)寄予了厚望。
目前人們已經(jīng)不再滿足于個人電腦連線上網(wǎng)，或簡單地打電話聯(lián)絡(luò)溝通。語音、文字、圖片及圖像之間融合的多媒體信息服務(wù)，使人們的交流變得更加多樣化。許多人對實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)裝入口袋里”的夢想有了更為迫切的要求。然而，從國內(nèi)擁有移動通信業(yè)務(wù)開始，一直是以話音業(yè)務(wù)為主。曾一度被看好的WAP技術(shù)走入低谷，使得長期以來移動通信的增值服務(wù)徘徊不前。2001年，不管中國移動，還是中國聯(lián)通都對短信息服務(wù)寄予了新的希望。
隨著移動通信技術(shù)的進(jìn)步，移動業(yè)務(wù)市場發(fā)生了重大的變化。在移動用戶不斷增長的同時，用戶對移動增值業(yè)務(wù)的需求在不斷變化，其中表現(xiàn)最明顯的就是用戶對短信息服務(wù)的需求急劇增加。一方面是移動通信運(yùn)營商需要提高網(wǎng)絡(luò)的使用效率和增加自己的經(jīng)營收入，另一方面是用戶對移動增值業(yè)務(wù)需求急劇增長。在這樣的情況下，SMS迅速地受到了消費(fèi)者的青睞，中國移動在2000年底也推出“移動夢網(wǎng)”計劃，很快地把互聯(lián)網(wǎng)與短信息、移動互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來，從以話音業(yè)務(wù)為主的模式，向以數(shù)據(jù)傳輸為主的方向轉(zhuǎn)變。盡管目前WAP和SMS服務(wù)依然還是以傳統(tǒng)窄帶為基礎(chǔ)，但是中國移動已經(jīng)對以2.5G為基礎(chǔ)的GPRS投入巨大資金進(jìn)行建設(shè)，并開通了試驗(yàn)網(wǎng)，不久以后，國內(nèi)用戶會享受到真正的無線數(shù)據(jù)服務(wù)。
從中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展可以看到一個軌跡，最初希望通過ISP取得收益；后來做ICP，希望通過網(wǎng)絡(luò)廣告來收費(fèi)；然后是電子商務(wù)，最后是希望以互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)來獲得收益。但“一份一份的商業(yè)計劃書，一個一個的贏利模式”到底還是沒有掙到互聯(lián)網(wǎng)的第一桶“黃金”。
2000年底，中國移動制定“移動夢網(wǎng)”計劃，借助互聯(lián)網(wǎng)與原有移動網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供SMS服務(wù)，在非常短的時間內(nèi)，迅速地得到了手機(jī)用戶和互聯(lián)網(wǎng)用戶的信賴和廣泛的使用，這樣既增強(qiáng)了移動運(yùn)營商吸引用戶的能力，也增加了移動運(yùn)營商的收入，更重要的是為正在尋找贏利的互聯(lián)網(wǎng)公司提供了新的機(jī)會，移動業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來，把原來以廣告收入為主的ICP擴(kuò)展到了新的領(lǐng)域。
SMS服務(wù)目前仍然是以手機(jī)對手機(jī)之間發(fā)送為主，但通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送給手機(jī)用戶的信息，增長速度非常的快，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于手機(jī)用戶之間的增長。
首先，從SMS的收費(fèi)來看，發(fā)送短信息沒有通話費(fèi)，可以為用戶節(jié)省大部分的通信費(fèi)用；其次，信息保存在手機(jī)中，可以隨時查閱，信息內(nèi)容豐富且具有新意；再次，不受對方是否開機(jī)的限制，即使對方關(guān)機(jī)，在開機(jī)后也能及時看到信息；同時，收發(fā)SMS的終端設(shè)備呈現(xiàn)多樣化，手機(jī)、呼機(jī)、掌上電腦、PDA等產(chǎn)品基本都具有接收和發(fā)送短信息的功能；最后，服務(wù)商為提高網(wǎng)絡(luò)利用能力及增加利潤而提供新的服務(wù)，促進(jìn)了SMS的發(fā)展。
經(jīng)CCID抽樣調(diào)查，在目前國內(nèi)發(fā)展SMS確實(shí)存在巨大的市場潛力,目前用戶對SMS的月平均消費(fèi)情況如圖1所示。
