合肥鐵通打造呼叫中心業(yè)務(wù)品牌
崔福忠 2006/04/13
近期,安徽省合肥市鐵通公司結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查,確定了呼叫中心業(yè)務(wù)發(fā)展的方向,即做好專業(yè)企業(yè)呼叫中心、做大企業(yè)熱線通、做強(qiáng)特色信息服務(wù),將呼叫中心業(yè)務(wù)的市場(chǎng)定位確立為公眾傳媒、服務(wù)行業(yè)用戶;企事業(yè)單位熱線查詢、信息咨詢業(yè)務(wù);以普遍服務(wù)為主、個(gè)性化服務(wù)為輔的呼叫中心業(yè)務(wù)。中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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