保險(xiǎn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)外包助力新華人壽
2006/04/13
3月，賽迪呼叫與新華人壽攜手簽約，以軟、硬件系統(tǒng)租用方式向新華人壽提供保險(xiǎn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)服務(wù)。賽迪呼叫繼與中美大都會(huì)、太平人壽、泰康人壽合作之后，再次以系統(tǒng)租用方式為保險(xiǎn)企業(yè)提供電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的應(yīng)用服務(wù)。
保險(xiǎn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的租用理念，主要考慮了保險(xiǎn)行業(yè)和保險(xiǎn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的特點(diǎn)：首先集成了業(yè)界最佳實(shí)踐，先進(jìn)的業(yè)務(wù)流程對(duì)于精準(zhǔn)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)提供了有利的支持；再次，很好地解決了數(shù)據(jù)安全性、保密性以及軟件效率等方面的問(wèn)題。
新華人壽選擇與賽迪呼叫進(jìn)行合作，一方面希望把新渠道拓展的風(fēng)險(xiǎn)降到最低；另一方面，可以實(shí)現(xiàn)精確的保險(xiǎn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。系統(tǒng)經(jīng)過(guò)試運(yùn)行及正式運(yùn)營(yíng)，為新華人壽電話(huà)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展提供了有力的支持，同時(shí)賽迪呼叫的良好技術(shù)服務(wù)能力也得到了新華人壽的高度評(píng)價(jià)。
賽迪呼叫是中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院(賽迪集團(tuán))的直屬公司，也是國(guó)內(nèi)首批從事呼叫中心外包的現(xiàn)代信息服務(wù)企業(yè)。賽迪呼叫將依托已有的三大業(yè)務(wù)：外包運(yùn)營(yíng)服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)和技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，努力在金融、IT等重點(diǎn)行業(yè)的商業(yè)流程外包（BPO）的執(zhí)行、咨詢(xún)和軟件解決方案三個(gè)方面進(jìn)一步取得更大突破。相信憑借賽迪呼叫強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和豐富的項(xiàng)目實(shí)施及管理經(jīng)驗(yàn)，完全能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，為各行業(yè)客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
賽迪呼叫中心供稿 CTI論壇編輯
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