探索電話語音增值業(yè)務(wù)中的“藍(lán)海”
2005/12/29
曾幾何時(shí)，那些讓國內(nèi)最早開展電話語音增值業(yè)務(wù)的公司，掙的盆滿缽滿的電話語音業(yè)務(wù)，風(fēng)光不在。現(xiàn)實(shí)中的情況是，新的電信增值業(yè)務(wù)服務(wù)商如雨后春筍般進(jìn)入這個(gè)市場，分享這塊已經(jīng)不那么香甜的蛋糕，同時(shí)，由于行業(yè)監(jiān)管力度不夠，SP自身?xiàng)l件限制，造成目前業(yè)務(wù)內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重，更為突出的情況是，提供成人交友、算命占卜、兩性內(nèi)容的業(yè)務(wù)，占了聲訊電話業(yè)務(wù)總量的很大比重，在加上一些SP商的違規(guī)操作帶來大量的用戶投訴，目前的電話語音增值業(yè)務(wù)，可以說是深陷“紅海”難以擺脫困境。
那么，這個(gè)領(lǐng)域， 還有“藍(lán)海”嗎？“藍(lán)海”在哪里？面對(duì)這個(gè)問題，許多人開始了自己積極的嘗試。最近，一家新疆的SP給了我們一個(gè)新的驚喜。
新疆華成世代信息技術(shù)有限責(zé)任公司與新疆電信公司合作，在168平臺(tái)上最新推出了一套特服號(hào)為16889898的“超級(jí)英語”業(yè)務(wù)，據(jù)公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹，面對(duì)語音增值業(yè)務(wù)的困境，華成世代一直在尋找一個(gè)新的出路，一個(gè)新的業(yè)務(wù)模式，能夠在給公司帶來經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，更能帶來巨大的社會(huì)效益，為此，幾經(jīng)挫折和嘗試，公司把新業(yè)務(wù)的著眼點(diǎn)放在娛樂、英語教育和聲訊電話結(jié)合的方向上，開發(fā)出了這套全新的“超級(jí)英語”業(yè)務(wù)。這個(gè)業(yè)務(wù)采用的是類似“開心詞典”的答題模式，題目的內(nèi)容全部來自于初、高中的各科課本，包括語文、政治、歷史、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)等等，由英語教育專家將題目及答案翻譯成英語，并由外教用純正的美式英語來進(jìn)行錄制。這樣，同學(xué)們?cè)趨⑴c這個(gè)節(jié)目的時(shí)候，不僅鍛煉了自己的聽力，同時(shí)也考驗(yàn)著他們對(duì)其他科目知識(shí)的掌握程度，答對(duì)了題目，能獲得積分贏得獎(jiǎng)品，還能獲得軍銜，讓他們開心地體驗(yàn)從小兵到司令的樂趣。經(jīng)了解，該業(yè)務(wù)一經(jīng)面世就受到了廣泛的歡迎，用公司負(fù)責(zé)人的話說，這是他們?cè)谕ㄏ颉八{(lán)�！钡缆飞线~出的積極的一步。
我們希望有更多的SP，能夠行動(dòng)起來，找出屬于自己的那一片“藍(lán)海”，讓電信增值業(yè)務(wù)續(xù)寫曾經(jīng)的輝煌。
上海熱線
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