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騰訊公司正式推出手機語音“開心寶典”服務

2003/12/01

  近日,中國最大的即時通訊與電信增值服務運營商騰訊科技宣布,正式進軍IVR市場,推出手機語音“開心寶典”服務。騰訊作為中國移動在增值業(yè)務方面最緊密的戰(zhàn)略合作伙伴,此前與中國移動一直在無線增值業(yè)務方面鼎力合作,業(yè)務量雄踞中國移動SP之首,其QQ注冊用戶量更是高達2億之多?v觀目前的IVR市場,群雄無首,市場開發(fā)大有可為,騰訊攜品牌、技術、用戶的強勢地位大舉殺入,其稱霸之意,不言而喻。

  IVR,就是指手機語音互動服務,手機用戶撥打指定號碼,獲得所需信息或者參與聊天、交友、語音點播等互動式的服務。IVR是中國移動繼短信、彩信業(yè)務之外的一項重點推廣的增值服務,發(fā)展前景被廣泛看好。據(jù)預測,中國IVR市場規(guī)模每年可以達到25億元人民幣,并以每年不低于10%的速度增長,市場前景非常樂觀。另外,IVR的客戶群極其廣泛,只要用手機就可以使用該項服務,對于不習慣或者不會使用文字輸入的用戶來說非常具有吸引力。在臺灣等地區(qū),IVR用戶是短信用戶的10倍。

  據(jù)悉,此次騰訊推出的“開心寶典”業(yè)務包含極品笑話、經(jīng)典相聲、恐怖故事、心靈獨白四大板塊,用戶撥打125908812,按鍵選擇即可收聽。

  與同類產(chǎn)品相比,“開心寶典”業(yè)務的邏輯設計具有人性化特點。每一項內容都有相應的編碼,用戶聽完一個內容可反復重新收聽,也可以按照內容編碼選擇收聽,每次收聽都有相應的保存記錄,保證下次開始延續(xù)不會重復。

  “開心寶典”與多家娛樂媒體等合作,整合了多家信息源的資源,信息內容非常豐富,品牌效應極高。與著名相聲演員姜昆屬下的鯤鵬網(wǎng)合作,羅列了姜昆的所有精彩相聲片斷;與鳳凰衛(wèi)視、湖南音樂臺等多家電臺、電視臺合作,不僅內容豐富,而且內容都是由各地知名主持人特別錄制,極具藝術感染力。

  把“聽來的歡樂”如實轉發(fā)給別人是“開心寶典”別具特色的服務。用戶在收聽過程中,可輸入親朋好友的手機號碼將內容直接點送給他們,另外,還可以輸入好友的QQ號碼發(fā)送到對方的QQ客戶端上,對方就可以在線收聽。以此看來,騰訊“開心寶典”將開創(chuàng)“一人聽笑話,兩億人笑哈哈”的先河。

  騰訊作為互聯(lián)網(wǎng)時代以來屈指可數(shù)的盈利者,得益于眾多的用戶,更得益于其在增值業(yè)務方面的深耕細作,此次推出“開心寶典”大舉進軍IVR,頗有“倚天一出,誰與爭鋒”之勢。IVR市場誰主沉浮,且拭目以待。

TOM科技



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