中文智能短信服務(wù)系統(tǒng)
2003/11/25
一."中文智能短信服務(wù)系統(tǒng)"的重要價(jià)值
項(xiàng)目 |
普通短信服務(wù) | 得意中文智能短信對(duì)話服務(wù) | 得意智能短信對(duì)話服務(wù) 應(yīng)用舉例 |
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1 | 是否必須輸入代碼 | 是,用戶無(wú)法記憶煩瑣的代碼,導(dǎo)致不能只能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)操作而不能直接在手機(jī)上操作,大大局限了用戶的范圍 | 不需要,可直接以中文自然語(yǔ)言輸入,從而讓用戶通過(guò)手機(jī)可隨時(shí)隨地享受信息服務(wù) | 下載鈴聲/圖片: 貝克漢姆的圖片 |
2 | 是否需要記憶輸入格式 | 是,用戶常常因?yàn)楦袷捷斎脲e(cuò)誤而導(dǎo)致錯(cuò)誤的結(jié)果 | 不需要,可按任意順序輸入同樣意義的句子,最大程度地方便用戶 | 體育游戲競(jìng)猜: 巴西對(duì)德國(guó)2:1下100注 |
3 | 是否需要選擇多級(jí)菜單 | 選擇層次過(guò)多,當(dāng)項(xiàng)目較多時(shí),需要在手機(jī)上逐級(jí)選擇;而菜單上沒(méi)有的項(xiàng)目就不能提供服務(wù) | 用戶可直接輸入所需項(xiàng)目,從而最大程度地方便用戶,同時(shí)能提供更多受用戶歡迎的服務(wù),如交通信息查詢、餐飲旅游服務(wù)查詢等 | 位置服務(wù): 從頤和園到天壇怎么走? 餐飲服務(wù): 亞運(yùn)村附近有北京烤鴨店嗎? |
4 | 有否智能對(duì)話功能 | 不能,每次對(duì)話用戶只能?chē)?yán)格按照系統(tǒng)設(shè)定選擇,不能實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的服務(wù)項(xiàng)目 | 有,短信服務(wù)系統(tǒng)可理解用戶的自然語(yǔ)言輸入,智能地引導(dǎo)用戶完成所需的服務(wù)項(xiàng)目或者信息查詢 | 證券咨詢: 我要查清華同方的最新動(dòng)態(tài) |
5 | 能否提供智能游戲服務(wù) | 不能,只能玩簡(jiǎn)單的互動(dòng)游戲,用戶按照系統(tǒng)提示進(jìn)行有限的單調(diào)的選擇 | 很容易,系統(tǒng)具有的自然語(yǔ)言理解功能可讓游戲開(kāi)發(fā)商方便地設(shè)計(jì)出各種有趣的、復(fù)雜的智能互動(dòng)游戲 | 互動(dòng)游戲: 類(lèi)似PC的MUD游戲 智力游戲: 猜謎語(yǔ)、腦筋急轉(zhuǎn)彎等 |
6 | 能否隨時(shí)增加服務(wù)項(xiàng)目 | 不能,需要更新手機(jī)的數(shù)據(jù)服務(wù)菜單或記憶新的代碼,從而嚴(yán)重地妨礙了信息服務(wù)商開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù) | 可以隨時(shí)增加,短信服務(wù)系統(tǒng)無(wú)需作改動(dòng),用戶也無(wú)需作任何學(xué)習(xí),最大程度地方便信息服務(wù)商和用戶最低成本、最快速度地使用各類(lèi)信息服務(wù) | 高考查分: 我要查去年清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系在北京的錄取分?jǐn)?shù)線 |
得意音通公司供稿 CTI論壇編輯