3G應(yīng)用發(fā)展前景FMC如何管理小區(qū)
左石金 2011/05/06
以目前物業(yè)的管理方法，大部分小區(qū)對(duì)來(lái)訪者的管理都存在很大的問題。為了加強(qiáng)采對(duì)外來(lái)人員的安全管理，對(duì)于大部分小區(qū)，尤其是高檔社區(qū)來(lái)說(shuō)，物業(yè)要求外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū)需要填寫一系列的信息，如來(lái)訪者的身份信息、來(lái)訪目的等等。雖然來(lái)訪者填寫了不少這樣的信息，但是能給小區(qū)帶來(lái)安全嗎？其實(shí)不能。對(duì)于來(lái)訪者來(lái)說(shuō)，我只須隨意填寫，反正你也不認(rèn)識(shí)我，你也不會(huì)與業(yè)主進(jìn)行溝通，填的真假你也不知道。這種情況還容易造成來(lái)訪會(huì)對(duì)物業(yè)提出質(zhì)疑“你物業(yè)有什么權(quán)力要求我填寫自己的個(gè)人信息呢？”由于存在以上種種不足，導(dǎo)致物業(yè)處于較尷尬的地位——管的嚴(yán)來(lái)訪者有意見，管的不嚴(yán)，業(yè)主更有意見。而且物業(yè)對(duì)于來(lái)訪者管與不管，嚴(yán)與不嚴(yán)，并不能從根本上解決小區(qū)的安全問題。如何解決物業(yè)公司的尷尬的地位,較好的解決小區(qū)的安全問題呢？應(yīng)當(dāng)由業(yè)主決定是否讓來(lái)訪問者進(jìn)入小區(qū)是較好的解決方案。
如何實(shí)現(xiàn)由業(yè)主決定是否讓來(lái)訪者進(jìn)入小區(qū)呢？利用FMC技術(shù)實(shí)現(xiàn)小區(qū)的物業(yè)管理（為了敘述方面，簡(jiǎn)稱為FMC小區(qū)），就能容易解決。下圖為FMC小區(qū)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖。
FMC終端類似于固定電話，但與固定電話不同，它有兩個(gè)號(hào)碼，一個(gè)是小號(hào)，由物業(yè)公司設(shè)置，一個(gè)為公網(wǎng)號(hào)碼，由電信運(yùn)營(yíng)商公司設(shè)置。物業(yè)公司只須知道小號(hào)就可以了，無(wú)須知道FMC終端的正常號(hào)碼。FMC終端還可以與手機(jī)直連，當(dāng)它與手機(jī)相連后，就能實(shí)現(xiàn)讓小區(qū)的門衛(wèi)確定家電是否有人等功能。
了解了FMC小區(qū)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和FMC終端的基本功能，F(xiàn)MC小區(qū)能實(shí)現(xiàn)什么功能呢?
一、確定業(yè)主家中是否有人
當(dāng)業(yè)主到家后，將手機(jī)與FMC終端直連后。當(dāng)有來(lái)訪者時(shí)，門衛(wèi)撥固定的號(hào)碼（如樓號(hào)+房間號(hào)）就能夠通知業(yè)主，由業(yè)主確定是否讓來(lái)訪者進(jìn)入。當(dāng)業(yè)主未將手機(jī)與FMC終端連接時(shí)，在門衛(wèi)撥打業(yè)主電話，會(huì)直接提示業(yè)主家無(wú)人。通過(guò)這種方式，物業(yè)公司的門衛(wèi)可以方便的與業(yè)主聯(lián)系，從而保證了對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行嚴(yán)格的管理，保證了小區(qū)的安全，提高了業(yè)主及來(lái)訪者的滿意度。
二、設(shè)置業(yè)主是否歡迎來(lái)訪者
對(duì)業(yè)主來(lái)說(shuō)，到家后，業(yè)主會(huì)習(xí)慣性的將手機(jī)與FMC終端連接。但在有的時(shí)候，業(yè)主并不希望讓別人打攪自己。在這種情況下，業(yè)主可以設(shè)置不歡迎來(lái)訪者。在這種情況下，物業(yè)公司的門衛(wèi)撥打業(yè)主小號(hào)后，會(huì)提示門衛(wèi)業(yè)主現(xiàn)在正在忙，不希望來(lái)訪者打攪。
三、視頻確認(rèn)
對(duì)于來(lái)訪者，當(dāng)業(yè)主不能確定是否讓來(lái)訪者進(jìn)入時(shí)，物業(yè)公司的門衛(wèi)可以將視頻頭打開，由業(yè)主通過(guò)FMC終端的屏幕顯示來(lái)訪者，從而更明確的確認(rèn)是否讓來(lái)訪者進(jìn)入。
三、消息通知
對(duì)于小區(qū)物業(yè)費(fèi)收取，暖氣試水、停水、停電等等消息，可以發(fā)送到FMC終端，再由FMC終端發(fā)送到業(yè)主設(shè)置的手機(jī)號(hào)碼上去。對(duì)于物業(yè)費(fèi)收取的通知，可以根據(jù)每家的面積、樓層等情況，自動(dòng)計(jì)算出正確值，針對(duì)每家的情況進(jìn)行通知。
由于各種通知是物業(yè)公司直接發(fā)送到業(yè)主家的FMC終端上的，可以保證業(yè)主家的電話、手機(jī)號(hào)碼外泄，從而維護(hù)了業(yè)主的權(quán)利。
總之，F(xiàn)MC小區(qū)可以方便的實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司與業(yè)主的及時(shí)溝通，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行進(jìn)行嚴(yán)格的管理，從而保證了小區(qū)的安全，提高了業(yè)主的滿意度。
通信世界網(wǎng)
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