首頁>>>技術(shù)>>>CRM  CRM產(chǎn)品

2006:中國BI市場的十大發(fā)展趨勢

ice 2006/03/03

  經(jīng)過2005年的強(qiáng)勁發(fā)展,中國商業(yè)智能(BI)軟件市場銷售額達(dá)到10.15億元人民幣,年增長率達(dá)到54.96%。2006年,隨著履行加入WTO全面開放市場承諾時間的臨近和中國企業(yè)國際化的步伐加快以及政府職能的全面轉(zhuǎn)變,中國金融、電信、政府、零售、制造等行業(yè)對商業(yè)智能技術(shù)應(yīng)用的需求全面爆發(fā)。賽迪顧問預(yù)計2006年中國BI軟件市場規(guī)模將超過16億元人民幣(見圖1)。

  國內(nèi)商業(yè)智能軟件市場將呈現(xiàn)十大發(fā)展趨勢。

  趨勢一:融合多種技術(shù)的集成產(chǎn)品出現(xiàn)。

  2006年BI產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢是:由現(xiàn)有的初步應(yīng)用如報表分析、數(shù)據(jù)集成,向深度和廣度應(yīng)用發(fā)展,數(shù)據(jù)倉庫建模和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)的應(yīng)用將實(shí)質(zhì)性推開。

  2006年的BI產(chǎn)品將把數(shù)據(jù)倉庫建模以及數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)實(shí)質(zhì)性地應(yīng)用進(jìn)來。同時BI技術(shù)將與ERP、CRM、企業(yè)門戶等技術(shù)相融合,形成集成化的產(chǎn)品。尤其在面向中小企業(yè)用戶的企業(yè)管理軟件方案中,ERP、CRM廠商會將BI方案嵌入到自己的ERP或CRM系統(tǒng)中。而整合了企業(yè)門戶的BI產(chǎn)品,在人們?nèi)鄙贂r間、必須將注意力放在真正重要的決策規(guī)則上的年代,可以減少作決策時必須分析的數(shù)據(jù)量。

  趨勢二:BI產(chǎn)品的整體價格在逐步下降。

  在價格方面,BI軟件一直處于高端價位,提供給信息化建設(shè)“貴族”使用。而以中小企業(yè)為代表的中、低端客戶,也希望花上幾十萬就可以上一套BI軟件。因此無論是國際BI廠商還是國內(nèi)BI企業(yè)都針對高、中、低端用戶呈現(xiàn)出不同的價格策略,總體價位呈現(xiàn)下降趨勢。這為國內(nèi)更廣大的企業(yè)應(yīng)用BI產(chǎn)品提供了可能。

  趨勢三:高端市場歸屬國際,中低端落戶國內(nèi)。

  中國的BI市場從開始就經(jīng)歷了一個激烈競爭的時期,高端市場被國際大廠商所占據(jù),低端市場是國內(nèi)的BI廠商及行業(yè)的ISV及集成商在競爭。2006年中國的BI市場可能在低端市場初步出現(xiàn)像用友、金蝶在財務(wù)套裝軟件那樣的格局,幾個大的國內(nèi)BI廠商憑借本地化和銷售網(wǎng)絡(luò)占據(jù)市場30%以上的市場份額。而在大的行業(yè)市場里,BI將會與解決方案融合在一起,市場被行業(yè)的ISV所把持。

  趨勢四:在營銷策略上,整合營銷趨勢凸顯。

  2006年BI廠商將面臨激烈而現(xiàn)實(shí)的市場競爭。營銷手段、產(chǎn)品研發(fā)受到前所未有的重視。更多的軟文宣傳、研討會(包括行業(yè)研討會)、新品發(fā)布會、巡講以及聯(lián)合、并購等將會在2006年中國BI市場里上演。多種多樣的營銷方式將讓人目不暇接。

  趨勢五:用戶重視效益,關(guān)注BPM。

  用戶之所以投入巨額資金購買BI軟件,目的都是希望對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,以實(shí)現(xiàn)實(shí)時響應(yīng)。對于企業(yè)來講,還希望BI能夠支持企業(yè)流程優(yōu)化以及提高生產(chǎn)力。當(dāng)然其最終目標(biāo)都是向精益管理要效益。但是目前的很多組織并沒有建立財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來衡量此項(xiàng)IT投入的效益。為此,將BI技術(shù)和績效管理將結(jié)合而形成的BPM(企業(yè)績效管理)成為BI領(lǐng)域用戶的關(guān)注點(diǎn)。在應(yīng)用領(lǐng)域方面,BPM可以深入特定的業(yè)務(wù)流程或功能;在功能劃分方面,BPM可按企業(yè)業(yè)務(wù)功能劃分,如財務(wù)績效管理、客戶關(guān)系績效管理、生產(chǎn)運(yùn)營績效管理、交叉業(yè)務(wù)績效管理;在系統(tǒng)構(gòu)造方面,BPM能夠協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)活動以達(dá)到特定的結(jié)果,如編制預(yù)算、評估關(guān)鍵供應(yīng)商等。因此,BI軟件供應(yīng)商在用BI技術(shù)提升企業(yè)績效上面做文章,一定會達(dá)到一定的用戶滿意度。


圖1 2004~2005年中國BI軟件市場規(guī)模發(fā)展趨勢

  趨勢六:以產(chǎn)品為依托,增值服務(wù)成主角。

  目前BI軟件領(lǐng)域中的多數(shù)軟件供應(yīng)商,其軟件授權(quán)收入和服務(wù)收入基本持平,但隨著數(shù)據(jù)倉庫和查詢、報表工具軟件的應(yīng)用普及,下一步如何開展分析型應(yīng)用將成為主導(dǎo),從銷售產(chǎn)品中可獲得的收入將逐漸降低。此消彼長,幫助用戶建立分析和挖掘模型等應(yīng)用解決方案和咨詢服務(wù)的收入將在明年上升,最終將超過軟件產(chǎn)品授權(quán)收入。因此,如何在提供增值服務(wù)這新一輪的較量中勝出,是BI軟件供應(yīng)商現(xiàn)在需要未雨綢繆的。


  趨勢七:應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)展,區(qū)域邊界日趨模糊。

  目前,華北、華東和華南地區(qū)BI軟件占據(jù)了絕大部分的市場份額,而其它四地區(qū)的市場份額相對偏低。但華北、華東、華南地區(qū)由于電信、金融、政府等行業(yè)信息化水平較高,積累了大量數(shù)據(jù),渴望從這些數(shù)據(jù)中獲益,因此,2006年內(nèi)將仍是BI軟件的主要應(yīng)用領(lǐng)域。但隨著BI軟件應(yīng)用范圍的不斷擴(kuò)大和用戶認(rèn)知度的提升,各BI軟件供應(yīng)商將致力于開拓其它區(qū)域的市場。另外2006年國家的“西部大開發(fā)”和“振興東北老工業(yè)基地”兩大戰(zhàn)略的深入推進(jìn)和實(shí)施,將促進(jìn)西部和東北地區(qū)對于交通、能源、電信、電子政務(wù)的建設(shè),這將在一定程度上帶動西部和東北地區(qū)對于BI軟件產(chǎn)品及應(yīng)用的需求,從而為BI軟件的推廣和應(yīng)用帶來新的發(fā)展機(jī)遇。(見圖2)


圖2 2004~2006年中國BI軟件區(qū)域市場發(fā)展趨勢

  趨勢八:中小企業(yè)的BI應(yīng)用市場份額將逐漸擴(kuò)大。

  雖然在垂直市場上,大型企業(yè)依然是BI的應(yīng)用主體,但是中小企業(yè)的BI應(yīng)用需求開始釋放。

  中小企業(yè)越來越注重自身建設(shè),已經(jīng)意識到信息化的重要性和迫切性。因此,國內(nèi)廣大的中小企業(yè)逐漸呈現(xiàn)對管理軟件旺盛的需求態(tài)勢,必將成為2006年國內(nèi)BI市場重要組成部分。國際一流的BI廠商BO公司和國內(nèi)BI領(lǐng)域佼佼者菲奈特公司已經(jīng)開發(fā)出適合中小企業(yè)應(yīng)用的BI解決方案。

  賽迪顧問預(yù)計2006年國內(nèi)中小企業(yè)對BI的應(yīng)用需求將快速增長,市場份額將由2005年的32.7%上升到42.5%,成為BI市場上新的增長亮點(diǎn)。(見圖3)


  圖32004~2006年中國BI軟件垂直市場發(fā)展趨勢

  趨勢九:優(yōu)勢行業(yè)地位不減,行業(yè)集成和解決方案成為主流。

  從行業(yè)應(yīng)用來看,中國的金融業(yè)、電信業(yè)在2006年仍將占據(jù)著BI應(yīng)用的優(yōu)勢行業(yè)地位。另外政府和消費(fèi)品制造業(yè)及零售業(yè)(如百貨企業(yè)及連鎖企業(yè))對BI的需求也不容忽視。由于BI的分析型應(yīng)用將在未來占主導(dǎo)地位,每個行業(yè)又都需要不同的行業(yè)知識,因此電信及金融的BI業(yè)務(wù)將會被行業(yè)的集成及ISV占據(jù)一定的市場份額。(見圖4)


圖42004~2006年中國BI軟件行業(yè)市場發(fā)展趨勢

  趨勢十:主力廠商競爭從“群雄逐鹿”到“三足鼎立”。

  2006年主力廠商的競爭將由“群雄逐鹿”態(tài)勢轉(zhuǎn)變到“三足鼎立”的格局。高端市場傳統(tǒng)國際大廠商占有明顯優(yōu)勢;中低端市場仍然是國內(nèi)的BI廠家及行業(yè)的ISV(獨(dú)立軟件開發(fā)商)及集成商的地盤;新興的廠商后來居上,迅速搶占高、中、底端市場從而在BI市場里形成新的 “三足鼎立”態(tài)勢競爭格局。

  高端市場上BO、Hyperion、NCR、IBM 、甲骨文、微軟、SAS等傳統(tǒng)的國際專業(yè)BI廠商將繼續(xù)占據(jù)高端市場相當(dāng)份額。

  國內(nèi)的專業(yè)BI廠商及行業(yè)的ISV,專業(yè)BI廠商菲奈特,在2006年將繼續(xù)作為國內(nèi)BI廠商領(lǐng)先代表扛起國產(chǎn)化大旗,而用友、金蝶、博科等軟件企業(yè)的市場潛力正逐步顯現(xiàn)。2006年市場份額將快速上升。

  2005年涌入國內(nèi)BI市場的新興力量,如三菱電機(jī)信息技術(shù)有限公司(MDIT)、上海潤百等企業(yè)。將會成為2006年中國BI市場的黑馬。傳統(tǒng)國際廠商、國內(nèi)BI企業(yè)和新進(jìn)入企業(yè)將形成2006年中國BI市場“三足鼎立”之勢。

賽迪網(wǎng)-軟件世界



相關(guān)鏈接:
電信CRM建設(shè)服務(wù)為先 2006-02-23
銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該怎樣使用CRM 2006-02-21
CRM:珠寶業(yè)以客取勝的關(guān)鍵 2006-02-20
企業(yè)與客戶間的紐帶 CRM系統(tǒng)的重要性 2006-02-17
CRM專家及分析家描繪2006年藍(lán)圖 2006-02-15

相關(guān)頻道:           文摘   技術(shù)_CRM_技術(shù)文摘
>