視頻業(yè)務(wù)——撐起寬帶運(yùn)營局面
2003/08/29
寬帶視頻市場前景廣闊
當(dāng)寬帶網(wǎng)絡(luò)建成之后，其上的應(yīng)用服務(wù)成為真正的主角，社區(qū)寬帶網(wǎng)的真正應(yīng)用，則需要依靠大量的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進(jìn)行支撐，基于互聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)播系統(tǒng)的視頻業(yè)務(wù)，因此成為新的蓬勃發(fā)展的產(chǎn)業(yè)亮點(diǎn)，而電信級(jí)的流媒體服務(wù)，又是其中的重要所在。
寬帶網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用的發(fā)展，已成為中國數(shù)字信息產(chǎn)業(yè)化的里程碑，以寬帶為核心的新價(jià)值鏈的形成，正幫助掌握互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營商從新確立其核心地位。在2002年，中國網(wǎng)通北京通信超過12%的收入來自互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字業(yè)務(wù)，而在2003年，這一比例將急劇上升，超過20%。
可以說，寬帶的興盛直接刺激市場對(duì)多類型信息和高價(jià)值信息的需求，普通用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)音頻和視頻服務(wù)的要求也正隨著帶寬的增加而日益提升，無論是用戶數(shù)、還是用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)通信的服務(wù)要求，都正在迅速上升，到2003年7月底，中國的寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到980萬戶; 而在2003年1月，這一數(shù)字還只是660萬，2002年7月，這一數(shù)字只是200萬。
寬帶搭臺(tái) 服務(wù)唱戲
如果說寬帶的興盛是因?yàn)榛趯拵Щヂ?lián)網(wǎng)的多種應(yīng)用已經(jīng)豐富起來，不如說是因?yàn)樯鐓^(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用已經(jīng)全面鋪開。通過社區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)播視頻服務(wù)，已經(jīng)成為當(dāng)前諸多用戶的選擇，而這一方式，同時(shí)也給服務(wù)提供商帶來巨大利益。
思華科技是一家提供電信解決方案的軟件商，據(jù)公司CTO張玉柱告訴記者，“70%的互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)寬帶的第一感知是視頻點(diǎn)播，也就是我們通常所說的網(wǎng)絡(luò)電影，這可以從側(cè)面反映出寬帶視頻業(yè)務(wù)的受歡迎程度與潛在市場前景�！睋�(jù)他表示，思華科技的流媒體平臺(tái)，也就是為電信視頻服務(wù)提供后臺(tái)支撐�！熬W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的突出點(diǎn)在兩個(gè)方面，一是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的穩(wěn)定性，另一個(gè)就是規(guī)模性�！彼f，“這兩點(diǎn)的好壞，將決定某種應(yīng)用在市場中能否成功。”
與張玉柱的觀點(diǎn)相比，長城寬帶由于業(yè)務(wù)是進(jìn)行社區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，而非實(shí)際的電信級(jí)運(yùn)營業(yè)務(wù)，據(jù)長城寬帶接入部門負(fù)責(zé)人表示，“完整而穩(wěn)定的物理網(wǎng)絡(luò)，是保證用戶獲得完整和完善寬帶應(yīng)用的基礎(chǔ)。”但他隨即補(bǔ)充說，“當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)建好了，上面跑的應(yīng)用將是最終目的，就當(dāng)前來說，社區(qū)視頻點(diǎn)播還是最多的。”
流媒體：寬帶第一站
傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)多媒體服務(wù)，因?yàn)橐缶W(wǎng)絡(luò)帶寬較高、存儲(chǔ)空間較大，以及采用先下載后播放與廣播式的傳播方式，對(duì)當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)的適應(yīng)性較弱。無論是對(duì)于作為電信運(yùn)營商的中國電信、中國網(wǎng)通，還是對(duì)于其他虛擬運(yùn)營商，都需要尋求新的、可以更好承載網(wǎng)絡(luò)視頻數(shù)據(jù)的技術(shù)，以便推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)寬帶的發(fā)展，尋求新的商機(jī)，在此情形下，流媒體服務(wù)進(jìn)入市場，并迅速成為視頻點(diǎn)播的主流技術(shù)。
有資料表明，2006年，整個(gè)西歐流媒體市場規(guī)模將上升到2億美元，網(wǎng)絡(luò)中的流媒體業(yè)務(wù)傳輸量在未來三年內(nèi)將保持平均90%的增長速度，營業(yè)額將以50%的速度遞增（英國調(diào)查機(jī)構(gòu)Analysis數(shù)據(jù)）；而另一份市場調(diào)查結(jié)果則表明，日本的流媒體市場規(guī)模將達(dá)到1680億日元，這一數(shù)據(jù)是2001年數(shù)據(jù)的20倍（IDC Japan數(shù)據(jù)）。同時(shí)，在收視率調(diào)查方面具權(quán)威性的國際調(diào)查機(jī)構(gòu)Nielsen認(rèn)為，美國的網(wǎng)絡(luò)流媒體市場規(guī)模，將在2004年達(dá)到210億美元。隨著中國民用寬帶的迅速鋪開，相信基于寬帶應(yīng)用的流媒體市場也將迅速膨脹。
規(guī)模運(yùn)營與風(fēng)險(xiǎn)成本
為了開展網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)，需要耗費(fèi)大量的網(wǎng)絡(luò)資源，同時(shí)整個(gè)價(jià)值鏈涉及面也比較寬泛，業(yè)務(wù)開展的一次性投入較高，因此，在進(jìn)行寬帶視頻服務(wù)運(yùn)營時(shí)，擁有網(wǎng)絡(luò)資源的傳統(tǒng)運(yùn)營商具有第一參與權(quán)與運(yùn)營實(shí)力。即便運(yùn)營商不參與到運(yùn)營當(dāng)中，由于其掌握的寬帶資源，也使其成為電信級(jí)流媒體服務(wù)的核心。
基于此點(diǎn)，對(duì)于視頻服務(wù)的提供，應(yīng)當(dāng)采用區(qū)域化運(yùn)作，以保障服務(wù)質(zhì)量。而以本地化電信網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，建立視頻服務(wù)系統(tǒng)，統(tǒng)一相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，是建立大規(guī)模視頻內(nèi)容商業(yè)化運(yùn)營的先決條件。為了獲得穩(wěn)定盈利的商業(yè)模式，規(guī)�；瘍�(nèi)容運(yùn)營是必然。
由于電信服務(wù)的規(guī)�；笠曨l業(yè)務(wù)的初期需要進(jìn)行高成本投入，這給網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商（無論是電信運(yùn)營商還是虛擬運(yùn)營的寬帶服務(wù)提供商）帶來運(yùn)營高風(fēng)險(xiǎn)。為了降低和釋放網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)的高投入所帶來的高風(fēng)險(xiǎn)，分階段建設(shè)、分布式布署、規(guī)范化管理、合理收費(fèi)，以及建立更大范圍內(nèi)的合作，是大多數(shù)寬帶運(yùn)營商的選擇方向。
通過尋求運(yùn)營、管理與規(guī)模的最佳結(jié)合點(diǎn)，各方協(xié)作地提供電信級(jí)視頻服務(wù)，已經(jīng)成為成熟的寬帶運(yùn)營模式。
確保視頻電信級(jí)運(yùn)營的三個(gè)指標(biāo)
作為寬帶應(yīng)用的最主要方式，大量視頻業(yè)務(wù)的同時(shí)進(jìn)行（從局端則為“并發(fā)”），需要流媒體平臺(tái)具有穩(wěn)定的性能和高強(qiáng)度工作能力。在基礎(chǔ)帶寬能夠獲得保障的前提下，視頻應(yīng)用的質(zhì)量將取決于整個(gè)應(yīng)用平臺(tái)的可運(yùn)營性、可管理性，以及應(yīng)用規(guī)模提供能力。
“可運(yùn)營”系統(tǒng)的最大作用，是向運(yùn)營商提供多種網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)務(wù)的支持。通過不同視角的劃分，向客戶提供多種服務(wù)，“例如，按收費(fèi)方式劃分成實(shí)時(shí)預(yù)付費(fèi)、周期預(yù)付費(fèi)、后付費(fèi)；按用戶觀看方式分為下載觀看、在線觀看；按內(nèi)容營銷方式劃分頻道打包、內(nèi)容包月、單位計(jì)費(fèi)、內(nèi)容與接入打包、資費(fèi)優(yōu)惠；隨著業(yè)務(wù)的開展，可以衍生出更多的業(yè)務(wù)種類�！睆堄裰f。
對(duì)于服務(wù)的管理，則應(yīng)當(dāng)從多個(gè)角度入手，確保整個(gè)平臺(tái)對(duì)流媒體從垂直層面上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)層、服務(wù)層、系統(tǒng)層的管理。
規(guī)模運(yùn)營能否正常進(jìn)行，將直接決定寬帶運(yùn)營能否順利，而對(duì)于普通的流媒體業(yè)務(wù)模式，假設(shè)基于流媒體平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)需要10萬付費(fèi)用戶（其中并發(fā)用戶數(shù)約1萬）才能達(dá)到盈利的臨界點(diǎn)，而當(dāng)集中式部署的流媒體系統(tǒng)到達(dá)3000個(gè)并發(fā)用戶后，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)陷于超負(fù)荷。因此，為了順利運(yùn)營，需要將系統(tǒng)設(shè)計(jì)為具有良好擴(kuò)展性能與適應(yīng)大流量變化的情形。由于現(xiàn)今行業(yè)市場中的許多產(chǎn)品是由傳統(tǒng)小區(qū)或賓館級(jí)的視頻點(diǎn)播系統(tǒng)演化而來，通過集中式部署對(duì)視頻服務(wù)進(jìn)行管理，一旦客戶量增多，容易產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)堵塞。
“通過進(jìn)行分布式部署，可以將視頻服務(wù)放到離用戶最近的點(diǎn)，由中心負(fù)責(zé)全區(qū)域的服務(wù)管理、用戶管理、內(nèi)容管理、設(shè)備管理及監(jiān)測，以提供最佳服務(wù)質(zhì)量�！睆堄裰f，“但當(dāng)前在廣域網(wǎng)范圍內(nèi)提供分布式服務(wù)，還有相當(dāng)多的技術(shù)難點(diǎn)，例如內(nèi)容的及時(shí)分發(fā)控制、用戶訪問優(yōu)化與重定向、全局網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)負(fù)載平衡等�！�
對(duì)于寬帶運(yùn)營商而言，如果在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模擴(kuò)大和可用性、可管理性上尋求均衡點(diǎn)，將直接決定其盈利狀況，在技術(shù)向前發(fā)展的同時(shí)，采用合理布局與管理方式，是當(dāng)前最直接有效的方式。
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