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億美滿意通開啟企業(yè)營銷新模式

2006/06/28

　　隨著移動(dòng)信息化時(shí)代的到來，傳統(tǒng)媒體已無法滿足企業(yè)移動(dòng)、精準(zhǔn)的營銷需求。此時(shí)，手機(jī)短信作為一種更方便、更有效、更經(jīng)濟(jì)的第五媒體開始眾多企業(yè)所接受。近日，遼寧省知名的阿美莉卡食品工業(yè)有限公司、新東北電影城相繼采用了由遼寧盈天互動(dòng)科技有限公司提供的億美滿意通企業(yè)短信平臺。通過該平臺，企業(yè)將自己的經(jīng)銷商及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)用短信平臺連接起來，形成了一個(gè)全方位、立體的經(jīng)營、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有效降低企業(yè)運(yùn)營成本，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，開辟出企業(yè)宣傳推廣的全新模式。

　　在信息時(shí)代飛速發(fā)展今天，讓客戶更深入的了解企業(yè)、了解產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)與客戶有效的溝通，提供人性化的服務(wù)與管理已經(jīng)成為現(xiàn)代公司市場推廣的關(guān)鍵所在。電視廣告、報(bào)紙廣告、廣播等傳統(tǒng)媒體為企業(yè)宣傳自身提供了多種選擇，然而隨著社會生活節(jié)奏的加快，傳統(tǒng)廣告的傳播效應(yīng)也相應(yīng)降低，如何有效的提高與客戶間的溝通、提升客戶服務(wù)水平、滿意度、成為企業(yè)面臨主要問題。短信平臺作為一種新的信息通道，以其高效率、低成本、快速簡便和安全性等特性，提供延伸、互動(dòng)和個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢，為企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代制勝提供了有力的保障。

　　億美滿意通企業(yè)短信平臺使用簡單、操作方便，只需登錄，就可即時(shí)對用戶需求、約定的維修時(shí)間、定時(shí)維護(hù)提示等各種信息進(jìn)行編輯，而且一條短信的資費(fèi)僅為一角錢，充分發(fā)揮了企業(yè)以最少資源，發(fā)揮最大效果的營銷原則，有效的降低了企業(yè)的運(yùn)營成本和溝通成本；用戶還可以通過該短信平臺與企業(yè)客服聯(lián)絡(luò)，為實(shí)現(xiàn)離線用戶的信息采集與意見反饋提供了技術(shù)上的有力支持。滿意通移動(dòng)客戶管理系統(tǒng)短信平臺所倡導(dǎo)的“短信信息源安全、短信內(nèi)容健康、無用戶計(jì)費(fèi)、無用戶騷擾”的綠色短信服務(wù)，有效的將商務(wù)服務(wù)信息與垃圾短信區(qū)分開來，使消費(fèi)者通過短信的形式，與企業(yè)建立一個(gè)良好的互動(dòng)。此外，作為中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、中國電信的重要合作伙伴，億美軟通的短信平臺同時(shí)兼容移動(dòng)、聯(lián)通和小靈通用戶，覆蓋4億多手機(jī)用戶，真正做到信息隨身移動(dòng)。

　　盈天互動(dòng)的負(fù)責(zé)人介紹，通過短信平臺的搭建，企業(yè)開辟了客戶服務(wù)的新模式，相比于傳統(tǒng)方式，信息的有效閱讀率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一些傳統(tǒng)的媒體宣傳，定位更為準(zhǔn)確。針對不同客戶的需求，提供個(gè)性化的服務(wù)、產(chǎn)品和信息，企業(yè)產(chǎn)品和形象宣傳也更加有效。此次，阿美莉卡和新東北電影城的合作，取得了非常好的成效，引起了各界廣泛關(guān)注，很多企業(yè)都表示出對億美滿意通企業(yè)短信平臺的極大興趣。目前遼寧市場已有300余家在百貨零售企業(yè)、醫(yī)療健身、汽車4s店、餐飲娛樂、旅游、培訓(xùn)、房地產(chǎn)等行業(yè)的企事業(yè)單位與盈天互動(dòng)合作，享受盈天互動(dòng)為其提供的先進(jìn)、細(xì)致、高效的企業(yè)短信推廣模式，這一局面的出現(xiàn)不僅體現(xiàn)出企業(yè)短信平臺這一全新模式的廣闊前景，更標(biāo)志著遼寧乃至東北地區(qū)傳統(tǒng)企業(yè)對科技產(chǎn)品的認(rèn)同與追求。

　　隨著移動(dòng)商務(wù)的普及我們有理由相信，經(jīng)營理念的更新和轉(zhuǎn)變必將為遼寧企業(yè)的發(fā)展增添新的動(dòng)力，也預(yù)示著老工業(yè)基地與科技接軌，與時(shí)尚同行的美好未來！而億美軟通也將以其豐富的經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)先的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，提供個(gè)性化移動(dòng)商務(wù)解決方案，幫助中國企業(yè)獲得更多的競爭優(yōu)勢。

億美軟通公司供稿　CTI論壇編輯


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