億美軟通為長(zhǎng)春信息港搭建移動(dòng)電子政務(wù)平臺(tái)
2005/07/22
近日，億美軟通公司與長(zhǎng)春市信息港簽署正式協(xié)議，為長(zhǎng)春市信息港搭建移動(dòng)電子政務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)將在05年底之前啟動(dòng)。
具體實(shí)現(xiàn)的功能是：在長(zhǎng)春信息港公眾信息網(wǎng)建立短信中心欄目，普通用戶(hù)可以瀏覽頁(yè)面，注冊(cè)用戶(hù)可以利用頁(yè)面平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)相關(guān)的短信服務(wù)；同時(shí)各委辦局可以利用短信中心平臺(tái)的客戶(hù)端為客戶(hù)發(fā)送短信。以客戶(hù)（13000000000）給12345（12345）公開(kāi)電話(huà)發(fā)短信投訴停水問(wèn)題為例：
- 客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)長(zhǎng)春信息港 www.changchun.jl.cn進(jìn)入短信中心，閱讀相關(guān)條款；
- 根據(jù)自己手機(jī)類(lèi)別（聯(lián)通、移動(dòng)）注冊(cè)為相應(yīng)的使用用戶(hù)，提交注冊(cè)手機(jī)號(hào)碼，通過(guò)驗(yàn)證后，由服務(wù)器發(fā)送密碼至手機(jī)；
- 用戶(hù)以注冊(cè)的身份登陸長(zhǎng)春信息港短信中心；
- 選擇12345公開(kāi)電話(huà)短信服務(wù)，在對(duì)應(yīng)位置輸入問(wèn)題，點(diǎn)擊發(fā)送；
- 服務(wù)器反饋信息，提供用戶(hù)掌握的唯一數(shù)字標(biāo)識(shí)（例：0001），同時(shí)，12345受理相關(guān)問(wèn)題；
- 由12345客戶(hù)端發(fā)送處理結(jié)果給客戶(hù)；
- 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，如果問(wèn)題沒(méi)有解決，用戶(hù)可憑數(shù)字標(biāo)識(shí)對(duì)政府相關(guān)部門(mén)工作提出投訴。
統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)數(shù)（包括移動(dòng)、聯(lián)通、小靈通在內(nèi)）已經(jīng)達(dá)到4億的總量，超過(guò)固定電話(huà)用戶(hù)數(shù)量，并且每年以?xún)汕f(wàn)的新增用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)，擁有手機(jī)的用戶(hù)數(shù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)擁有電腦的用戶(hù)數(shù)。尤其在工作人群中，手機(jī)的普及率幾乎接近100%，絕大部分工作人群已經(jīng)擁有一個(gè)甚至一個(gè)以上的手機(jī)。
手機(jī)相比電腦來(lái)說(shuō)更加輕巧、易于攜帶，成為工作人士隨身必備的一個(gè)電子通訊工具；手機(jī)不同于電腦還具有開(kāi)機(jī)永遠(yuǎn)在線(xiàn)的特點(diǎn)。隨著手機(jī)硬件功能的不斷升級(jí)，手機(jī)不僅實(shí)現(xiàn)了基本的通話(huà)功能，手機(jī)的數(shù)據(jù)交換功能也越來(lái)越得到加強(qiáng)，人們?cè)絹?lái)越多地利用手機(jī)進(jìn)行短信收發(fā)、WAP瀏覽信息、上載信息等。
隨著手機(jī)硬件配置的不斷提升換代，以及在工作人群中的大規(guī)模普及，電子商務(wù)的移動(dòng)趨勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越明顯。
據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全球移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用已經(jīng)為企業(yè)創(chuàng)造了大約640億美元的收益。隨著這股移動(dòng)商務(wù)熱潮的興起和應(yīng)用的逐步深入，到2006年，全球企業(yè)的生產(chǎn)效率的提高將至少達(dá)到5000億美元。 中國(guó)生產(chǎn)力促進(jìn)中心協(xié)會(huì)信息技術(shù)與推廣部部長(zhǎng)鄧超表示，基于手機(jī)短信的企業(yè)級(jí)的移動(dòng)商務(wù)解決方案，是國(guó)內(nèi)目前公認(rèn)領(lǐng)先的企業(yè)移動(dòng)商務(wù)解決方案和服務(wù)。在中國(guó)軟件企業(yè)普遍不景氣的情況下，對(duì)該行業(yè)有正面的推動(dòng)作用。
目前，億美軟通、用友集團(tuán)、中企動(dòng)力集團(tuán)、萬(wàn)網(wǎng)等中國(guó)軟件領(lǐng)軍企業(yè)已經(jīng)在這一領(lǐng)域的某些層面作出了成熟的產(chǎn)品，成為了行業(yè)的表率。其中億美軟通公司于4月份提出的“移動(dòng)商務(wù)春耕行動(dòng)”，更是開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)移動(dòng)商務(wù)的新篇章。
億美軟通公司供稿 CTI論壇編輯
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