構(gòu)建企業(yè)移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)
2004/11/18
在競爭越來越激烈的市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，如何更好、更有效率地與客戶、員工、合作伙伴進(jìn)行卓有成效的溝通，成為越來越多的企業(yè)必須時(shí)刻考慮的命題。
北京億美軟通科技有限公司董事長馮軍表示，以“企業(yè)短信”為切入點(diǎn)，企業(yè)可以打造一個(gè)很好的移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)。億美軟通專注于為行業(yè)和企業(yè)用戶提供完整的移動(dòng)商務(wù)解決方案以及運(yùn)營服務(wù)支持，億美“滿意通”企業(yè)短信中心將互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)結(jié)合在一起，可以為集團(tuán)和企業(yè)用戶提供基于多平臺(tái)通信技術(shù)的集團(tuán)短信群發(fā)、多日程提醒、信息定制、數(shù)據(jù)查詢等應(yīng)用服務(wù)。
短信服務(wù)平臺(tái)的實(shí)質(zhì)也就是為企業(yè)提供一個(gè)基于短信應(yīng)用的，能實(shí)現(xiàn)像用戶群發(fā)、信息訂制、通信管理等服務(wù)的無線數(shù)據(jù)平臺(tái)。馮軍表示，在企業(yè)級(jí)短信應(yīng)用市場，億美軟通是首批吃螃蟹的企業(yè)之一，而目前企業(yè)短信市場正迎來快速發(fā)展期。億美軟通的企信通短信引擎（SDK）可直接嵌入各種大型OA、ERP、CRM、CTI、MIS等不同系統(tǒng)軟件或業(yè)務(wù)平臺(tái)中，用戶可以馬上實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)的短信通信功能。其滿意通企業(yè)短信中心可以融入一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)，可以幫助企業(yè)管理大量的客戶信息、員工和渠道資料，同時(shí)可以根據(jù)管理的需要隨時(shí)通過短信群發(fā)、信息定制、定時(shí)短信提醒等短信通信方式使企業(yè)大大降低了成本，進(jìn)行全面迅速的商務(wù)溝通。據(jù)馮軍介紹，由于短信具有即時(shí)、互動(dòng)和隨身以及資費(fèi)低廉的特點(diǎn)，這種方式越來越受到企業(yè)和用戶的歡迎。舉個(gè)簡單的例子，某超市想對(duì)它的會(huì)員廣泛告知打折促銷信息，通過億美軟通的滿意通的企業(yè)短信平臺(tái)，信息就能瞬間廣泛而有效達(dá)到，不僅比廣告投入小，溝通效果也非常明顯，客戶可以在此平臺(tái)上隨時(shí)反饋和查詢自己感興趣的信息，與商家進(jìn)行互動(dòng)，B2M(Business to Mobile)移動(dòng)商務(wù)的特性展露無遺。
億美軟通供稿 原文刊登于網(wǎng)絡(luò)世界(cnw.ccw.com.cn)
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