因特網聲音通話VoIP（Voice over IP）技術由于可大幅度降低長途通話費用，從而受到了長途業(yè) 務大宗用戶的矚目。伴隨這種現象，一直處于停滯不前的用戶交換機（PBX）市場將在今后幾年內快速發(fā)展。這是美國Fr ost & Sullivan公司在最近的市場調查報告《U.S. internet Protocol-Priva te Branch Exchange Equipment Markets》中發(fā)表的預測。

　　該報告顯示，PBX的營業(yè)額已經從1998年的5010萬美元急劇上升到1999年的1億6550萬美元，增 長了約2.3倍。另外，2000～2006年將會保持兩位數的增長。

　　VoIP系統不必將聲音和數據網絡分開維護管理，也不必使用電話公司的公共電話網進行長途通話，因此，它不僅 不花費長途費用，還可以大幅度節(jié)省設備的租賃費用、維修費以及管理費。

　　因此，具有VoIP功能的新型用戶交換機“IP－PBX”今后的市場發(fā)展頗具潛力。Frost & Sull ivan公司的調查報告對舊型的線路交換型PBX、服務器、基于路由器的PBX以及IP/Ethernet臺式電話、 還有倍受注視的IP-PBX的市場都進行了分析與預測。（Nikkei BP BizIT）