在支持大量的應(yīng)用于公網(wǎng)中的電腦語音(Computer Telephony-CT)系統(tǒng)中，開放式結(jié)構(gòu)的交換取得了顯著的進步。今天，開放式交換已成為基本要素，應(yīng)用于增值服務(wù)平臺(即集成了留言、電話卡、個人號碼的服務(wù))、基站控制器(BSC)和移動交換中心(MSC)、無線局域環(huán)路(WLL)控制器、網(wǎng)絡(luò)入口，同時，它還有優(yōu)越的性能價格比，易于集成和擴容。本文描述流行的開放式交換，并細述Dialogic和SummaFour公司新一代的開發(fā)計劃Sigma計劃。此計劃的目標是向一流的電信企業(yè)，提供高性能的、基于標準硬件和軟件的開放式交換平臺。

開放式結(jié)構(gòu)交換

有兩種流行的且互為補充的開放式結(jié)構(gòu)交換�；趥�人電腦(PC)的交換已變得越來越復(fù)雜，它能使CT模塊，如消息、網(wǎng)絡(luò)接口、媒體資源等，集成于一臺PC中。使用這種方法，應(yīng)用開發(fā)商可以有相當大的靈活性，組合各種技術(shù)來生成交換平臺，如先進的媒體服務(wù)、全功能的呼叫中心語音服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)電話網(wǎng)關(guān)等。做為基于PC的電腦語音組件的全球領(lǐng)先的供應(yīng)商，Dialogic推動了基于PC的交換的發(fā)展。通過信號計算系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，Dialogic已成為推動工業(yè)標準的主要力量。Dialogic也是ECTF(Enterprise Computer Telephony Forum)的一個創(chuàng)始成員，該組織致力于推動CT企業(yè)接受和履行CT業(yè)事實上和法理上的標準，以提高全行業(yè)的互操作性。Dialogic公司的先進技術(shù)包括SCbusTM，DualSpanTM系列，GammaLink傳真卡家族和AntaresTM開放的DSP平臺(支持第三方的自動語音識別[ASR]和文本轉(zhuǎn)語音[TTS]技術(shù))。Dialogic公司最近推出的DM3TM媒體流結(jié)構(gòu)(Mediastream Architecture)，更適用于高性能的語音和呼叫處理、傳真、互聯(lián)網(wǎng)電話、和集成多種媒體，它與基于標準的CT MediaTM應(yīng)用開發(fā)環(huán)境一樣好。

第二種開放的結(jié)構(gòu)是可編程交換，它的出現(xiàn)距今已將近十年。可編程交換可使一個應(yīng)用程序在外部主機上執(zhí)行，來完全控制呼叫路由和所有有關(guān)的交換資源，它與傳統(tǒng)的交換模式相反。在傳統(tǒng)的交換模式中，所有的應(yīng)用通訊和服務(wù)都屬于專有的交換軟件。

可編程交換作為一項主要技術(shù)，可快速開發(fā)和配置基于載體的增強型應(yīng)用和核心的傳輸服務(wù)�？删幊探粨Q技術(shù)本身已經(jīng)過好幾代的改進，當代的Summa Four VCO20系列和80系列交換平臺提供世界范圍的網(wǎng)絡(luò)載體和信令接口，隨同外部的服務(wù)資源一樣，均可通過綜合的Summa Four智能型呼叫服務(wù)(ICS)應(yīng)用開發(fā)環(huán)境存取。

圖一描述了基于PC的交換和可編程交換是怎樣經(jīng)常一起使用，以構(gòu)造基于網(wǎng)絡(luò)的智能外設(shè)(也稱為服務(wù)點或增強型服務(wù)平臺)。

在圖中，可編程交換和基于PC的媒體服務(wù)器由通過以太網(wǎng)聯(lián)接的應(yīng)用主處理器控制。可編程交換和基于PC的媒體服務(wù)器由通過以太網(wǎng)連接的應(yīng)用主處理器控制。可編程交換的任務(wù)是為公網(wǎng)提供一個完全冗余備份接口，使主控機能完全管理呼叫路由，以及所有的交換，信令和媒體資源。PC平臺提供大范圍的媒體傳輸功能(即交互式語音應(yīng)答[IVR]、傳真、語音識別)，以及這些資源間的局部交換。這個三相技術(shù)模式―主控制器、交換和基于pc的媒體構(gòu)成了今日公網(wǎng)中大多數(shù)智能外設(shè)的配置。

基于電信企業(yè)的開放式交換平臺

當今日開放式交換的先進性已在同類交換結(jié)構(gòu)中被認可時，它仍有可以改進之處。在許多方面，今日的開放式交換的市場非常象早期的PC市場。在提供低價、開放和靈活的計算平臺的同時，由于缺乏可互操作的硬件組件和簡單的應(yīng)用而復(fù)雜化。由圖二所示的智能外設(shè)的配置可看出三個可改進的地方。

首先，主控制器必須管理不同的交換控制和媒體控制應(yīng)用程序接口(API)，當這兩個所支持的API是開放的時，它們可不再由可編程交換和基于PC的媒體資源的供應(yīng)商選擇，否則，組件的任何改變都將導致主應(yīng)用程序的改變。另外，由于有兩個API，主應(yīng)用程序處理每次呼叫時，必須協(xié)調(diào)可編程交換和媒體資源所使用的資源，而這資源管理功能使應(yīng)用開發(fā)復(fù)雜化，應(yīng)用程序應(yīng)只關(guān)心特定的呼叫流程。

第二個可改進之處在于，當三個分別的組件―可編程交換、媒本資源和主控制器被集成并互聯(lián)起來以構(gòu)成完整的解決方案時，如何控制成本和可靠性，在可編程交換和媒體資源間使用EI/T1所進行的外部連接，與三個組件分別的機箱和電源子系統(tǒng)一起，增加了整個解決方案的成本負擔。另外，適應(yīng)電信企業(yè)需要的可編程交換可提供業(yè)界所采用的諸如系統(tǒng)冗余備份、熱拔插卡和系統(tǒng)軟件的熱升級功能，而同樣的性能卻不能應(yīng)用于典型的基于PC的媒體資源組件。媒體資源的這些限制可由可編程交換和多個基于PC的媒體資源來克服。當某一部PC機不能正常工作時，可由其余的PC機來進行呼叫處理。但由于先進的板卡技術(shù)可基于PC的媒體資源達到很高的資源密度，將導致整個系統(tǒng)因局部失效所受的影響增大。

最后，第三個可改進之處與使用多個應(yīng)用(從不同的應(yīng)用開發(fā)商得到)處理相同的呼叫有關(guān)。例如，連接到智能外設(shè)的一次呼叫可能既需要留言也需要follow-me應(yīng)用集成起來會更好，不用一個復(fù)雜的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，可清晰地定義使應(yīng)用合作處理一次呼叫的方法，這種解決方案尤其適用于系統(tǒng)的異常情況。

基于標準的、企業(yè)級的開放式交換的發(fā)展

我們正處于引人矚目的工業(yè)面向基于標準的開放式交換的轉(zhuǎn)換開端。新一代可編程交換的出現(xiàn)將支持工業(yè)標準的API，有利于開發(fā)新的服務(wù)，并可將所有的媒體資源集成到適于電信企業(yè)的、可擴展的交換平臺中。開放式可編程交換的概念十年前就已出現(xiàn)，而基于PC的交換的出現(xiàn)標志著此進程的第一步。

三個重要的CT標準已經(jīng)出現(xiàn)。第一個是ECTF的S.100應(yīng)用編程接口(API),S.100規(guī)格主要側(cè)重于媒體控制，定義了一個客戶服務(wù)器模型，以使應(yīng)用按照不同的服務(wù)來配置、部署和操作電話資源。

S.100和TAPI(TelephonyAPI)所定義的客戶端應(yīng)用易于從一個兼容S.100/TAPI的電話服務(wù)器轉(zhuǎn)向另一個，即使這個電話服務(wù)器有著完全不同的硬件和軟件結(jié)構(gòu)。此外，S.100 / TAPI的客戶端應(yīng)用能合作處理同樣的呼叫，因為標準的架構(gòu)可讓一次呼叫從一個應(yīng)用傳遞到下一個。使用主控制器和可編程交換間的S.100和TAPI接口，應(yīng)用開發(fā)將非常簡單，就好像所有的資源管理功能都在可編程交換中，且使電話資源的所有應(yīng)用控制都通過一個單獨的API。

CT硬件的重要標準是H.100規(guī)格，它承繼了SCSA和MVIP的研究，為媒體資源卡定義了一個標準的TDM總線接口，以使不同供應(yīng)商的媒體資源卡能集成到同一臺主機中。

使用TAPI、S.100和H.100規(guī)格，服務(wù)點的主機、交換和媒體資源能有效的集成到一個交換平臺中（見圖三）早期的集成結(jié)構(gòu)受非冗余備份交換的限制，不能滿足服務(wù)供應(yīng)商的需求。S.100和TAPI也不能滿足諸如處理器冗余備份和資源分布的要求，應(yīng)用于PC平臺的H.100標準也不支持“無信號點的故障“(no signal point of failure)的載體需求。而Sigma計劃的支持全標準兼容性克服了這些限制。

圖三.集成的交換、媒體和主機

Dialogic和Summa Four的Sigma計劃

1997年6月，Dialogic和Summa Four建立共同開發(fā)市場的伙伴關(guān)系，目標就是Sigma計劃 ―新一代的可編程交換平臺。它支持工業(yè)標準的S.100和TAPI應(yīng)用編程接口（API)，能集成基于H.100標準的媒體資源卡，成為完全適于電信企業(yè)的、高性能的交換平臺。Dialogic是CT硬件和軟件組件的領(lǐng)先制造商，Summa Four帶給這個伙伴關(guān)系的是在開發(fā)和配置載波級的可編程交換機上的十年發(fā)明經(jīng)驗。這些專家的組合能提供強大的伙伴關(guān)系，以指引下一代高性能的、基于標準的可編程交換機的發(fā)展方向。

Sigma計劃的硬件平臺支持H.110的cPCI(CompactPCI)總線。媒體處理通過配置Dialogic高密度的DM3TM硬件來操作，它提供諸如自動語音識別、傳真、互聯(lián)網(wǎng)語音和編碼、以及交互式語音應(yīng)答功能。Summa Four通過集成它的接口控制卡(ICC)來提供高密度的網(wǎng)絡(luò)接口，最大可支持16個T1/E1。另外，服務(wù)資源設(shè)備，如信令、號音生成、會議、編解碼、以及互聯(lián)網(wǎng)語音轉(zhuǎn)換等，將通過Summa Four的服務(wù)平臺卡(SPC)支持，它最多可有32個DSP。ICC和SPC均可由Summa Four的VCO產(chǎn)品家族支撐。通過H.110總線，任何與標準兼容的制造商制造的硬件組件都能輕易的加入到平臺中。

從軟件的觀點看，Sigma計劃將CT Media從Dialogic 擴展到Summa Four的ICS，用WindowsNT操作系統(tǒng)作為平臺。CT Media是一個系統(tǒng)軟件，為與S.100和TAPI(1998年)兼容的應(yīng)用提供電話服務(wù)功能。ICS是企業(yè)級的系統(tǒng)功能和工具集，它包含呼叫控制、軟件應(yīng)用構(gòu)造塊、基于SNMP的網(wǎng)絡(luò)管理、數(shù)據(jù)庫服務(wù)、以及故障的自動偵測和恢復(fù)。這個集成將產(chǎn)生與S.100/TAPI兼容的API，用一個中央資源管理結(jié)構(gòu)以最大限度的利用現(xiàn)有技術(shù)的好處。

Sigma計劃使系統(tǒng)集成商能自由使用最優(yōu)的組件，為用戶提供高性能的、最佳價格的解決方案。若不考慮硬件冗余備份，能減少計算機設(shè)備以降低大平臺的成本，并顯著地提高性能價格比。另外，Sigma計劃能使應(yīng)用開發(fā)商專注于一致的平臺，而不是許多不同的控制組件，這將從根本上簡化開發(fā)，縮短交貨時間，并降低整個開發(fā)和支持的成本。最后，任何Windows NT的應(yīng)用能直接駐留于Sigma交換機，這提供了巨大的應(yīng)用靈活性和選擇性。

滿足服務(wù)提供商的需求

S.100，TAPI和H.110提供了構(gòu)造開放式交換平臺的參考模型，它們首先來源于網(wǎng)絡(luò)的重要功能。因此，在當前的開發(fā)階段，產(chǎn)品所要求的“服務(wù)可用性”是由服務(wù)器的松散結(jié)合或簡單的+1方法來滿足的。對于那些要求有高度的可擴展性、容錯、和基于網(wǎng)絡(luò)的呼叫/信令控制的服務(wù)提供商，Sigma計劃提供了與標準兼容的、滿足長遠利益的解決方案。Sigma計劃的結(jié)構(gòu)提供了一個轉(zhuǎn)換機制，以實現(xiàn)實時操作環(huán)境和“無信號點故障”的冗余備份，這可由保持cPCI和WindowsNT的根本好處來實現(xiàn)。Dialogic和Summa Four正共同努力制定標準，以滿足產(chǎn)品的需求。

今天，在智能外設(shè)中使用的可編程交換機，服務(wù)于前端的多種非集成技術(shù)。Sigma計劃使得可編程交換機成為高性能的、完全冗余備份的媒體服務(wù)器，它提高了可靠性、性能價格比、和方案的集成。

作為一個分布式網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的組件，Sigma計劃能使無數(shù)由開發(fā)商選擇的技術(shù)(即網(wǎng)絡(luò)I/O、SS7、媒體服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)語音、和編解碼等)，集成于一個統(tǒng)一的，基于標準的平臺。這將極大地幫助諸如ISP、CLEC、以及無線產(chǎn)品的服務(wù)供應(yīng)商。他們需要可擴展的、省錢的傳輸交換能力，能快速順應(yīng)新技術(shù)以提供不同的服務(wù)。無論作為高性能的互聯(lián)網(wǎng)電話網(wǎng)關(guān)、分布式的BSC/MSC，還是WLL控制器，Sigma計劃都將成為容錯的開放交換的一個新標準。

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