渣打銀行(中國）公司推出“中小企業(yè)客戶服務(wù)主張”
2010/10/26
渣打銀行(中國)有限公司推出了“中小企業(yè)客戶服務(wù)主張”，旨在滿足中小企業(yè)日益變化的金融需求。隨著中小企業(yè)對全球經(jīng)濟貢獻逐漸增大，渣打銀行將陸續(xù)在全球多個市場推出該項主張。
渣打銀行已經(jīng)在人員、基礎(chǔ)設(shè)施以及服務(wù)方面針對中小企業(yè)業(yè)務(wù)進行了大力投入。通過一站式的便利金融服務(wù)和專職客戶經(jīng)理的專業(yè)建議，渣打?qū)⑷椭行∑髽I(yè)管理業(yè)務(wù)波動，實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
渣打銀行中小企業(yè)理財部集團總裁森士洛表示：“中小企業(yè)對全球經(jīng)濟的貢獻日益增加。同時，他們的金融需求也發(fā)生了變化。因此，渣打銀行推出‘中小企業(yè)客戶服務(wù)主張’，幫助客戶解決營運資金問題、實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)保護，增強資產(chǎn)收益�！�
“在很多市場上，中小企業(yè)的增長速度幾乎高于當?shù)谿DP增速的兩倍，能夠為金融機構(gòu)帶來的利潤高達400多億美元(在亞洲、非洲和中東地區(qū)，該數(shù)字將以每年10-12%的速度增長)。渣打銀行致力成為在中小企業(yè)業(yè)務(wù)方面領(lǐng)先的國際銀行。在未來3-4年，我們的中小企業(yè)業(yè)務(wù)收入將達到數(shù)十億美元”，森士洛補充道。
中國是渣打銀行最重要的戰(zhàn)略市場之一，也是渣打銀行在全球首批推出“中小企業(yè)客戶服務(wù)主張”的市場。
渣打銀行東北亞區(qū)中小企業(yè)理財部總裁兼渣打銀行(中國)有限公司中小企業(yè)理財部總裁顧韻嬋表示：“中國中小企業(yè)的融資需求和金融需要往往不能完全得到滿足。渣打銀行于2003年就建立了專門的中小企業(yè)服務(wù)團隊，是最早在華設(shè)立中小企業(yè)部門的外資銀行。我們將繼續(xù)擴大業(yè)務(wù)團隊，明年將增加180名中小企業(yè)客戶經(jīng)理，并在未來3年內(nèi)將該團隊的人數(shù)再擴大一倍。同時，渣打還會在更多城市為中國的中小企業(yè)服務(wù)。渣打銀行在中小企業(yè)業(yè)務(wù)方面有著遠大的抱負，將以兩倍于行業(yè)增長的速度發(fā)展。我們對中小企業(yè)業(yè)務(wù)的持續(xù)投入和堅定承諾再次證明了渣打銀行‘一心做好，始終如一’的品牌承諾�！�
渣打銀行目前在中國擁有650多位中小企業(yè)客戶經(jīng)理，他們深諳貿(mào)易融資和資金管理，能夠為客戶提供全面的財務(wù)建議。此外，渣打還將加強在產(chǎn)品創(chuàng)新和風險管理方面的投入，為中小企業(yè)提供更廣泛的產(chǎn)品和一站式的金融服務(wù)。
隨著大中華地區(qū)以及全球新興市場貿(mào)易通道的發(fā)展，渣打?qū){借其在亞洲、非洲和中東地區(qū)廣泛的網(wǎng)絡(luò)，繼續(xù)加強針對中小企業(yè)的跨境服務(wù)，幫助它們拓展海外市場。
渣打銀行還將借助先進的科技為中小企業(yè)提供方便快捷的電子銀行平臺——Straight2Bank以及專門的電話呼叫中心，為客戶提供無縫式的服務(wù)。此外，渣打銀行專業(yè)的客戶經(jīng)理也會為中小企業(yè)提供日常服務(wù)，并在現(xiàn)金管理、保險、投資基金等多方面提供專業(yè)建議。
據(jù)悉，渣打銀行已經(jīng)于近日在印度和香港推出了“中小企業(yè)客戶服務(wù)主張”，并將于今年內(nèi)在臺灣、阿聯(lián)酋及韓國推出此項主張。
搜狐理財
相關(guān)閱讀: