首頁>>>行業(yè)應用>>>移動     [相關廠商信息]

傳美國Verizon將招聘數(shù)百名呼叫中心員工

2010/10/25

  北京時間10月22日消息,據(jù)國外媒體報道,相關消息稱,美國最大的無線運營商Verizon正在通過第三方招聘公司,幫助招聘數(shù)百名呼叫中心的員工,此消息也進一步激起了業(yè)界的猜測——即Verizon正在為推出iPhone積極準備。

  據(jù)CNET近日消息稱,客戶服務呼叫中心人事事務公司Teleperformance和Ryla等正在為一家“大型無線電話服務零食商”尋找客戶服務代表。北美最大的招聘網(wǎng)站CareerBuilder和上述兩家公司的官方主頁上顯示信息稱,Verizon是一家“無線網(wǎng)絡運營商、手機產(chǎn)品和通訊公司”,同時還對個人電腦、MP3音樂播放器和智能手機等便攜式設備提供一系列技術支持。

  位于喬治亞州奧古斯塔(augusta)地區(qū)的Teleperformance呼叫中心將通過招聘活動來將其員工數(shù)量增加一倍。Teleperformance公司招聘業(yè)務副總裁馬!ぐ屠拢∕arcie Ballard)表示:“這些招聘是為了一家大型無線服務公司而進行,我們與這家大公司之間建立了諸多新業(yè)務,這家公司也是我們現(xiàn)在的重要客戶之一! 不過,該副總裁一直拒絕透露是為哪家公司服務,但業(yè)界都認為是Verizon。

  事實上,上述兩家招聘服務公司此前都一直支持Verizon,其中Teleperformance除了與Verizon Wireless以及其它一些大型手機運營商有著良好的合作關系之外,也一直與蘋果保持較好的合作關系,而Ryla與Verizon的合作也已經(jīng)達到10年以上。

  此前也有消息稱,今年第三季度,Verizon在于iPhone的另一家運營商美國電報電話公司(AT&T)的競爭中已經(jīng)處于劣勢,而且這種劣勢要比想像中嚴重。本周雙方的第三季度財報顯示,整個第三季度期間,Verizon每月新增付費用戶數(shù)達58.4萬人,而AT&T的此項服務新增用戶數(shù)量則高達74.5萬人。Verizon首席財務官約翰·基里安(John Killian)曾表示,希望公司第四季度每月新增付費用戶數(shù)量能達到60萬人,基里安還強調(diào)稱,Verizon希望能夠?qū)⑵胀ㄓ脩羯墳橹悄苁謾C用戶,以此通過銷售數(shù)據(jù)計劃來增加公司營收。

  盡管Verizon Wireless擁有美國最大的電信網(wǎng)絡,截至今年10月份,其訂閱用戶數(shù)量也達到了9320萬,但是AT&T自己的訂閱用戶數(shù)量也達到了9280萬。AT&T周四曾宣布,該公司第三季度激活了520萬部iPhone手機。

  此前還有消息稱,蘋果正在準備于今年底時推出與Verizon網(wǎng)絡兼容的CDMA iPhone手機。一些分析人士也認為,Verizon在第一年時間內(nèi)的iPhone銷量可能會達到1200萬部。

騰訊科技



相關閱讀:
七星藍圖推進呼叫中心運營管理與技術完美結(jié)合 2010-10-25
中國證券網(wǎng):華勝天成獲 “2010中國最佳呼叫中心” 2010-10-25
重慶“呼叫中心話務員”等新興崗位需求增長 2010-10-25
中國農(nóng)行客戶服務中心(合肥)即將開建 2010-10-22
Mark Leigh就任捷波朗公司亞太區(qū)(APAC)總裁 2010-10-22

熱點專題:  呼叫中心  
分類信息:  呼叫中心_與_國外動態(tài)  呼叫中心_與_移動  國外動態(tài)_與_移動