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軟件Call Center在速達(dá)誕生

2007/03/15

　　國內(nèi)最大的中小企業(yè)管理軟件生產(chǎn)商速達(dá)軟件公司宣布，公司投巨資組建、設(shè)有200個坐席的CallCenter(VIP客戶服務(wù)中心)日前正式投入運營。CallCenter設(shè)有各系列軟件的專門咨詢師為客戶提供問答服務(wù)。日接線能力達(dá)4000人次。據(jù)悉，該CallCenter是迄今為止國內(nèi)最大的軟件客服中心。

　　8年前成立的速達(dá)軟件公司，專注中小企業(yè)管理軟件領(lǐng)域，目前注冊用戶已超過60萬。激增的用戶令曾經(jīng)在全國軟件業(yè)首開800免費電話的速達(dá)服務(wù)體系面臨新的考驗。CallCenter中心投入使用，使速達(dá)軟件的售后服務(wù)上了一個臺階。

金羊網(wǎng)-羊城晚報


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