轉(zhuǎn)向云計(jì)算 部署視頻會(huì)議：衰退期企業(yè)危機(jī)生存指南
季諾 2009/06/04
風(fēng)平浪靜的海面訓(xùn)練不出優(yōu)秀的水手。同樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)經(jīng)濟(jì)繁榮和衰退周期的企業(yè)也難以培養(yǎng)出卓越的競(jìng)爭(zhēng)力。
當(dāng)然，在被風(fēng)浪卷走以前，水手必須堅(jiān)定地生存下來(lái)。對(duì)那些處于經(jīng)濟(jì)衰退期的企業(yè)，也是同樣的道理：你必須得先活下來(lái)。
當(dāng)次債危機(jī)演變?yōu)榻鹑陲L(fēng)暴并將全球經(jīng)濟(jì)拖入下滑通道后，檢驗(yàn)并提升自己的生存能力便成為刻不容緩的事情。4月底，愛(ài)爾蘭政府發(fā)布了《衰退生存手冊(cè)》，旨在向低收入人群提供一系列減少生活消費(fèi)和負(fù)債、抵抗經(jīng)濟(jì)危機(jī)的小竅門(mén)：比如自帶工作午餐、早餐咖啡在家自己沖泡、少訂雜志⋯⋯
或許，很多企業(yè)的CEO或許正需要這樣的指南，來(lái)幫助自己管理的企業(yè)度過(guò)危機(jī)。以下是幾條實(shí)用的危機(jī)生存指南。
轉(zhuǎn)向云計(jì)算
這聽(tīng)上去是老生常談，不過(guò)確實(shí)是精打細(xì)算之道。
在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期，企業(yè)對(duì)是否轉(zhuǎn)向云計(jì)算變得更猶豫了，而且反對(duì)和檢視云計(jì)算的角度和眼光也越來(lái)越“毒”，往往針對(duì)云計(jì)算最吸引人的特性進(jìn)行打擊：低成本、協(xié)作。比如，咨詢(xún)業(yè)巨頭麥肯錫最近發(fā)布的一份報(bào)告稱(chēng)，普通的企業(yè)數(shù)據(jù)中心外包給亞馬遜等云服務(wù)供應(yīng)商的成本，是他們自己運(yùn)營(yíng)該數(shù)據(jù)中心的兩倍。同時(shí)，雖然云計(jì)算的協(xié)作和便捷特性廣受好評(píng)，但對(duì)云計(jì)算安全性的憂(yōu)慮從未停止過(guò)。
不過(guò)，這些質(zhì)疑并未真正對(duì)云計(jì)算造成影響，而致力于云計(jì)算的廠商更是以新產(chǎn)品的推出作為回應(yīng)。新近加入云計(jì)算陣營(yíng)的VMware近期又發(fā)布了其云計(jì)算操作系統(tǒng)vSphere
4，可以幫助企業(yè)在自己的局域網(wǎng)內(nèi)部低成本地建立安全的云計(jì)算環(huán)境。
一直以來(lái)，VMware靠虛擬化產(chǎn)品立足，其打動(dòng)用戶(hù)的特點(diǎn)就是減少購(gòu)買(mǎi)新的電腦及服務(wù)器硬件。而vSphere4這款產(chǎn)品最大的特點(diǎn)是，用戶(hù)可以在自己的局域網(wǎng)內(nèi)虛擬出IT系統(tǒng)來(lái)，這將帶來(lái)兩個(gè)最吸引人的好處。首先是安全，由于仍在公司的防火墻內(nèi)，無(wú)須擔(dān)心將公司數(shù)據(jù)中心完全交給第三方機(jī)構(gòu)來(lái)運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。
第二個(gè)隨之而來(lái)的好處就是低成本。VMware表示，采用vSphere4可以額外節(jié)省30％的服務(wù)器硬件、節(jié)省50％的計(jì)算存儲(chǔ)成本并且能節(jié)省20％的電力。
企業(yè)在危機(jī)壓力下開(kāi)始精打細(xì)算，提供云計(jì)算應(yīng)用的廠商正在從中獲益。比如商業(yè)軟件初創(chuàng)企業(yè)Workday。其創(chuàng)始人是仁科軟件的創(chuàng)始人戴維•杜菲爾德，在被甲骨文收購(gòu)前，仁科是全球排名第二的軟件公司。Workday銷(xiāo)售基于網(wǎng)絡(luò)的軟件，公司可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)軟件來(lái)管理工資、人事、資產(chǎn)追蹤及成本開(kāi)支。其目標(biāo)是在人力資源及財(cái)務(wù)軟件市場(chǎng)上取代甲骨文和SAP。
企業(yè)削減開(kāi)支對(duì)Workday是個(gè)好消息，因?yàn)樗能浖诰W(wǎng)上運(yùn)行，比傳統(tǒng)的同類(lèi)軟件價(jià)格更低。使用這類(lèi)軟件，企業(yè)可以節(jié)省人力和硬件投資。Workday最近用戶(hù)中約有25%在用workday的軟件替代SAP的軟件。在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期，企業(yè)更容易做出不同的選擇。
Workday聯(lián)合創(chuàng)始人阿尼爾•布哈斯利表示，銷(xiāo)售循環(huán)變短了，2月份遭受的那種恐慌和痛苦已經(jīng)減少了，而在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)被壓抑的需求會(huì)逐步釋放出來(lái)。危機(jī)爆發(fā)以來(lái)，Workday的銷(xiāo)售仍然保持了旺盛的增長(zhǎng)勢(shì)頭。目前公司銷(xiāo)售比去年翻一番超過(guò)5500萬(wàn)美元，照此速度發(fā)展下去，在未來(lái)的18個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利不成問(wèn)題。
4月底，Workday宣布獲得7500萬(wàn)美元的新一輪融資，這是今年美國(guó)技術(shù)行業(yè)迄今為止最大的一筆風(fēng)險(xiǎn)投資。顯然，這不僅是對(duì)軟件行業(yè)老兵的信任，更是對(duì)云計(jì)算商業(yè)軟件前景的期望。
烏云的銀邊
正如一句諺語(yǔ)所講的，陰暗的烏云也有銀邊。精明的公司已經(jīng)找到了眼下危機(jī)烏云的銀邊。
在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的壓力下，企業(yè)管理層都在考慮降低企業(yè)支出，尤其是員工的差旅費(fèi)用。受益于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的驅(qū)動(dòng)，視頻會(huì)議正日益受到青睞。遠(yuǎn)程視頻會(huì)議技術(shù)不光能節(jié)約成本、提高效率，還能避免因乘飛機(jī)出行導(dǎo)致的環(huán)境污染，是一種綠色的環(huán)保技術(shù)。
在降低開(kāi)支的壓力下，企業(yè)往往對(duì)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議的必要性重新審視并不免質(zhì)疑其效率：召開(kāi)這類(lèi)會(huì)議會(huì)產(chǎn)生高額的經(jīng)濟(jì)成本，而會(huì)議的效率則相對(duì)較低。英國(guó)咨詢(xún)公司Quocirca發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有55%的人認(rèn)為為了參加商務(wù)會(huì)議而經(jīng)常出遠(yuǎn)門(mén)根本沒(méi)有必要，有29%的人認(rèn)為遠(yuǎn)程視頻會(huì)議是最好的選擇。
美國(guó)一家咨詢(xún)公司高納德預(yù)測(cè)，未來(lái)3年中視頻會(huì)議將大幅增加。據(jù)其估算，隨著視頻會(huì)議的推廣，每年將節(jié)省約20多億張機(jī)票的開(kāi)銷(xiāo)，合35億美元。盡管目前只有5%的大型企業(yè)在使用視頻會(huì)議技術(shù)，但高納德公司預(yù)測(cè)視頻會(huì)議的市場(chǎng)空間非常大。同時(shí)，降低支出成本的迫切需求將會(huì)使視頻會(huì)議的增長(zhǎng)率達(dá)
30%。
和任何《衰退生存手冊(cè)》中提供的建議一樣，部署視頻會(huì)議也面臨一個(gè)悖論：即這些系統(tǒng)本身都非常昂貴，價(jià)格可能高達(dá)數(shù)十萬(wàn)美元。在衰退時(shí)期部署這類(lèi)昂貴系統(tǒng)以節(jié)省企業(yè)成本，聽(tīng)上去顯得有些矛盾。精明的廠商為了推廣這項(xiàng)技術(shù)，先自掏腰包建立視頻會(huì)議室，或用作展示推廣，或用作出租。比如，思科在40
個(gè)國(guó)家的135個(gè)城市里建立了321個(gè)視頻會(huì)議室。
如果說(shuō)視頻會(huì)議是受災(zāi)難驅(qū)動(dòng)的生意，肯定容易引起爭(zhēng)議。但事實(shí)證明，“9•11”恐怖襲擊、SARS蔓延都曾使視頻會(huì)議系統(tǒng)熱銷(xiāo)。當(dāng)全球仍不確定日益嚴(yán)重的甲型H1N1流感對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的影響時(shí)，減少出差開(kāi)會(huì)已經(jīng)成為迫切需求�；蛟S，視頻會(huì)議技術(shù)又將迎來(lái)一個(gè)新的普及高峰。IDC的一項(xiàng)調(diào)查預(yù)測(cè)，到2012年全球部署的視頻會(huì)議系統(tǒng)將從目前的600套增加至8000套，銷(xiāo)售額也會(huì)增長(zhǎng)10倍，從目前的1.7億美元增至17億美元。
堅(jiān)守創(chuàng)新
眼下經(jīng)濟(jì)危機(jī)的嚴(yán)重性，使人重新咀嚼和回味起上世紀(jì)30年代的美國(guó)大蕭條。從那次長(zhǎng)達(dá)10年的衰退中獲得的值得永遠(yuǎn)記取的一條經(jīng)驗(yàn)就是：堅(jiān)守創(chuàng)新。
但越在蕭條年代，公司越會(huì)對(duì)是否投資于創(chuàng)新猶豫不決。公司管理層往往對(duì)繼續(xù)投資研發(fā)和創(chuàng)新很猶豫，而寧愿坐等經(jīng)濟(jì)回暖或不確定性消除。麥肯錫的一項(xiàng)研究顯示，在1930年大蕭條時(shí)代，美國(guó)公司申請(qǐng)專(zhuān)利的數(shù)量與經(jīng)濟(jì)周期基本同步，效果延后一年顯現(xiàn)出來(lái)。在1929年至1937年間，GDP有5年增長(zhǎng)和4年縮減，專(zhuān)利的申請(qǐng)也截然分成兩個(gè)時(shí)間段，延后一年或同步增長(zhǎng)、或同步減縮。
分析師往往鼓勵(lì)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期加大創(chuàng)新力度，依據(jù)是，對(duì)創(chuàng)新的投資往往是反經(jīng)濟(jì)周期而動(dòng)。那些在低迷時(shí)期持續(xù)大膽進(jìn)行投資研發(fā)和創(chuàng)新的企業(yè)，通常獲得了超額的回報(bào)。比如，杜邦公司科學(xué)家在1930年發(fā)現(xiàn)了合成橡膠，雖然當(dāng)時(shí)公司價(jià)格水平和銷(xiāo)售分別下降10%和15%，但杜邦仍然加大投入研發(fā)力度。1937年推出合成橡膠產(chǎn)品后大獲成功，也成為20世紀(jì)最重要的發(fā)明之一。同樣，1934年杜邦發(fā)現(xiàn)尼龍，也在投入大筆資金進(jìn)行創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，1938年推出產(chǎn)品后獲得市場(chǎng)成功。
耶魯大學(xué)教授大衛(wèi)•吉恩特爾在一篇回憶1939年紐約世界博覽會(huì)的文章中寫(xiě)道：計(jì)算機(jī)圖形界面的面世距今大約35年，在這35年里涌現(xiàn)了大量的技術(shù)創(chuàng)新，使我們自認(rèn)為已經(jīng)處于信息時(shí)代。不過(guò)40年前的紐約世博會(huì)則是衰退時(shí)期涌現(xiàn)出的新技術(shù)的大薈萃，在以電視機(jī)為代表性的技術(shù)展覽背后，是電話(huà)網(wǎng)、高速公路網(wǎng)、電力網(wǎng)等各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)的大發(fā)展。大衛(wèi)認(rèn)為，1920—1930年間研究機(jī)構(gòu)、企業(yè)及民間發(fā)明家的創(chuàng)新快步前進(jìn)，實(shí)際上是美國(guó)社會(huì)的第一次信息時(shí)代。
商業(yè)廣播網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)于上世紀(jì)30年代建成，傳真機(jī)、長(zhǎng)途電話(huà)等新技術(shù)在1939年的紐約世博會(huì)上也引起了人們的贊嘆。而在此后的40年間，正是借助這些創(chuàng)新的技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)，信息溝通更頻繁、貿(mào)易成本更低廉，美國(guó)商業(yè)和經(jīng)濟(jì)獲得了連續(xù)幾個(gè)高速發(fā)展期。
在本輪經(jīng)濟(jì)衰退期間，上網(wǎng)本堪稱(chēng)一個(gè)創(chuàng)新杰作。個(gè)人筆記本電腦的計(jì)算能力閑置，在行業(yè)內(nèi)早已是舊聞，為何不開(kāi)發(fā)既滿(mǎn)足（而非大大超出）消費(fèi)者基本需求而又便宜低價(jià)的筆記本呢？?jī)赡昵�，臺(tái)灣地區(qū)的電腦制造商華碩推出Eee
PC，最早這款小小的個(gè)人電腦被嘲笑為中看不中用的玩具，但在衰退時(shí)期，功能簡(jiǎn)化價(jià)格低廉的上網(wǎng)本獲得了消費(fèi)者的熱烈追捧。
在個(gè)人電腦銷(xiāo)量進(jìn)入下滑的同時(shí)，上網(wǎng)本銷(xiāo)量迅速躥升，使引領(lǐng)上網(wǎng)本潮流的華碩、宏基等臺(tái)灣PC廠商獲得前所未有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。上網(wǎng)本的創(chuàng)新并不復(fù)雜，但緊抓住了消費(fèi)者的需求：沒(méi)有大量多余的計(jì)算能力，開(kāi)機(jī)迅速，能方便地接入網(wǎng)絡(luò)處理常見(jiàn)的應(yīng)用。上網(wǎng)本的流行，至少說(shuō)明了一點(diǎn)：即使在經(jīng)濟(jì)衰退期，針對(duì)消費(fèi)者的需求所進(jìn)行的創(chuàng)新仍然獲得成功。
投影時(shí)代
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