商業(yè)周刊：移動運營商正在失去話語權
方愷 2008/04/16
《商業(yè)周刊》日前刊文指出，對于移動內容包括鈴聲、游戲等，移動運營商正在失去話語權，越來越的消費者正在通過手機制造商或Web網絡渠道來獲取這些內容。移動巨頭該如何面對了？
33歲的托尼-凱特以前經常從其移動服務提供商Verizon無線公司那兒購買手機鈴聲，然而現在她不這么做了，她繞開了Verizon公司，直接訂閱了移動娛樂內容在線零售商Thumbplay的服務，每月支付10美元的費用，從該公司的網站下載鈴聲以及游戲和圖片等內容。
移動內容是運營商獲取收入的一個關鍵性來源，而現在越來越的消費者正在繞開移動運營商來獲得手機內容，無疑這對運營商來說是當頭棒喝。據業(yè)內分析家的估算，目前80%的手機內容購買自運營商的互聯網門戶網站，而五年內運營商門戶網站的比例將下降到25％。美國的移動運營商已經感到了傷痛，2007年其移動內容業(yè)務包括手機鈴聲、游戲、音樂墻紙和視頻內容的收入增長率已經削減到了15％，而2006年這一增長率高達90％，收入額達到了19億美元，而此前移動內容業(yè)務也一直保持這樣的增長率。
運營商則表示，相對于互聯網接入業(yè)務收入來說，移動內容業(yè)務收入并不算什么，因為它們可以通過收取互聯網接入流量收入來彌補在移動內容業(yè)務領域的損失。據業(yè)內機構的統計數據，2007年無線數據業(yè)務市場包括移動內容和互聯網接入收入達到了230億美元，增長了53％，而在這其中移動互聯網接入占據了絕對的比重。為此運營商更多的用戶來簽約其移動數據套餐計劃。在4月14日，Verizon無線公司就推出了30美元包月的移動數據套餐計劃，可以無限制收發(fā)郵件和網絡瀏覽。
然而這只是運營商的一廂情愿，因為無線數據市場其龐大的潛力吸引了越來越多對手。這一領域已經涌入了諸如蘋果和Google之類的巨頭，也吸引了Thumbplay 之類的新秀。運營商正失去對這一市場的控制權，蘋果憑借iPhone手機每月收取可觀的分成費用，Google推出的開發(fā)系統使得獨立程序員可以輕易地創(chuàng)建游戲等無線應用，而Thumbplay之類的新秀其移動內容也吸引了越來越的用戶。此外，FCC還要求最近無線頻段資源拍賣獲勝者需向其競爭對手開放其網絡，以促進競爭。
諸如Thumbplay的移動內容提供商那些配置了WiFi和瀏覽器的手機用戶，這樣用戶就無需通過移動運營商的網絡，直接通過WiFi下載移動內容。業(yè)內人士指出，運營商已經無法控制用戶將何種內容下載到手機上，運營商獨裁的時代已經結束。
作為移動內容的領銜供應商，Handango公司此前一直通過運營商的門戶網站出售產品和服務。而在今年3月份，該公司和歐洲最大的手機零售商Carphone Warehouse達成了交易，將通過該零售商的渠道銷售其產品。該內容提供商還期望通過蘋果公司的iTunes網站出售其內容產品，公司的首席執(zhí)行官表示今后越來越多的產品將通過手機制造商和零售商渠道出售。正是渠道方式的轉變導致了去年Handango公司最熱銷的內容是娛樂產品，而此前娛樂內容位居第三，在商業(yè)應用之后。
蘋果公司不是唯一一家期望分羹移動數據市場的手機制造商，諾基亞和索尼愛立信公司也正在為其手機產品提供更多的內容服務。在2008年下半年，諾基亞將開始為出售的手機產品提供為期一年無限制數百萬首歌曲內容的服務，此外諾基亞早就開始為其手機用戶提供移動游戲、手機照片和視頻共享服務，還推出了歌曲下載業(yè)務。
內容提供商稱，手機制造商和零售商能比運營商更好地推銷其產品，運營商更多的時間在關注其網絡質量，而諸如蘋果之類的公司會將內容作為其宣傳重點。
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