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飛信商用：催生新型產(chǎn)業(yè)價值鏈

2007/06/20

　　中國移動推出的即時通信工具(IM)——飛信，近日開始了正式商用，這是中國移動在無線互聯(lián)網(wǎng)領域中繼移動夢網(wǎng)之后的再次重要布局。在商用伊始，中國移動采用了免費的資費策略，這充分表明了中國移動推廣飛信的決心。飛信的起航，有助于增強用戶黏性，降低用戶離網(wǎng)率，同時它還是中國移動轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的重要支撐。中國移動把其定位于新型的綜合信息平臺，其根本用心是強化其在無線互聯(lián)網(wǎng)領域中的產(chǎn)業(yè)鏈控制力，以免重蹈固網(wǎng)運營商在固定互聯(lián)網(wǎng)中淪為管道的覆轍。

　　聚合產(chǎn)業(yè)鏈

　　結(jié)束了長達11個月的試用期之后，中國移動飛信業(yè)務開始了正式商用。中國移動推出飛信業(yè)務并不僅限于提供一款即時通信服務，真正的目的是最終實現(xiàn)對手機平臺/終端桌面的掌控。用戶通過這個平臺，在手機平臺和PC間無縫溝通，這樣，中國移動不僅會搶占用戶的手機桌面，也會通過一系列的信息服務黏住用戶。

　　在談到飛信的未來方向時，中國移動副總裁沙躍家表示，中國移動將把該業(yè)務打造成以即時通信為基礎，集游戲、音樂、視頻、網(wǎng)上營業(yè)廳等多項服務于一體的綜合移動通信服務平臺。

　　賽迪顧問通信產(chǎn)業(yè)研究中心高級分析師繹明宇告訴《中國電子報》記者：“飛信將會集成很多業(yè)務，應該是中國移動的無線互聯(lián)網(wǎng)平臺中的二級平臺，一級平臺暨移動互聯(lián)網(wǎng)門戶應該還是移動夢網(wǎng)，中國移動沒有必要打造兩個門戶�！�

　　據(jù)記者采訪獲悉，目前市面上銷售的手機大多數(shù)都支持飛信業(yè)務，用戶只需在現(xiàn)有手機上下載一個飛信軟件即可開通使用。記者登陸中國移動飛信網(wǎng)站獲悉，目前摩托羅拉、諾基亞、索愛、聯(lián)想等手機均可開通飛信業(yè)務。沙躍家表示，中國移動將本著開放、合作、共贏的原則，攜手產(chǎn)業(yè)價值鏈共同推動飛信業(yè)務。

　　中國社科院信息化研究中心專家姜奇平表示，飛信推出只是第一步，中國移動還需要整合產(chǎn)業(yè)鏈，不斷開發(fā)出更多的被用戶喜愛的增值業(yè)務，只要產(chǎn)業(yè)鏈形成系統(tǒng)運作，飛信業(yè)務完全可以成為WEB2.0時代的新貴。

　　北京郵電大學經(jīng)濟管理學院院長呂廷杰也表示，飛信業(yè)務將給產(chǎn)業(yè)界帶來新的商機，除了目前的客戶端軟件，未來中間件服務商也將隨之誕生。產(chǎn)業(yè)界共同相處互相兼容，才能共同把飛信的蛋糕做大。

　　輕微影響短信收入

　　飛信溝通了互聯(lián)網(wǎng)和移動網(wǎng)，可實現(xiàn)多平臺多網(wǎng)絡之間無縫溝通，相比現(xiàn)有的即時通信工具，飛信可實現(xiàn)PC-PC、PC-手機、手機-手機之間隨時隨地溝通，實現(xiàn)了真正意義上的無障礙溝通。

　　飛信業(yè)務中最吸引人的應用莫過于飛信用戶可以免費發(fā)送短信，在PC端向手機發(fā)送短信完全免費，在手機端向其他用戶發(fā)送短信僅收取流量費，這和短信產(chǎn)生的輕微流量比起來，也近似于免費。

　　據(jù)悉，在11個月的試用期間，中國移動飛信用戶就已經(jīng)達到2068萬戶，其中活躍用戶約700萬-800萬。龐大的用戶規(guī)模就代表著這些用戶每天發(fā)送的短信數(shù)量會非�？捎^，這在一定程度上會影響到中國移動的短信收入。中國移動在做賠本的買賣么？答案顯然是“不”！

　　“短期內(nèi)飛信會在一定程度上影響到中國移動的短信收入，但是長期來看，中國移動完全可以利用飛信這一平臺通過開展其他應用把這部分收入彌補回來。而且飛信本身作為即時通信工具，用戶黏性很高，可以減少用戶的離網(wǎng)率，增強用戶對中國移動的品牌忠誠度�！盜n-Stat高級分析師李敏對《中國電子報》記者做出了這樣的分析。

　　繹明宇也認為：“中國移動把飛信當成了一項戰(zhàn)略性業(yè)務，為了迅速形成規(guī)模，可謂是不惜代價，所以它采用了短信免費的策略來培育市場。短期內(nèi)確實會對短信收入造成一定的影響，但是中國移動一定可以在其他方面收回來�！�

　　撬動傳統(tǒng)IM模式

　　飛信和其他傳統(tǒng)IM有著很大的不同，首先是它的業(yè)務提供者是電信運營商，而其他IM則是由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供的；其次飛信可以和手機號碼緊密綁定在一起，可以有效地防止網(wǎng)絡欺詐，最重要的是中國移動掌握著手機平臺，3億多的用戶群都是飛信的潛在用戶，這是其他IM完全無法比擬的。

　　Frost&Sullivan(中國)公司總裁王煜全表示，飛信的推出，讓傳統(tǒng)的電信網(wǎng)在提供語音的同時加入了感情的溝通，首先飛信體現(xiàn)了縱向的整合能力，讓互聯(lián)網(wǎng)和電信網(wǎng)實現(xiàn)了統(tǒng)一；其次，飛信還體現(xiàn)了橫向的整合能力，在即時通信之間架起了無障礙使用的橋梁，強大的互聯(lián)互通能力必將顛覆傳統(tǒng)的即時通信格局。

　　姜奇平對飛信的評價更高，他認為飛信的誕生，標志著中國移動互聯(lián)網(wǎng)時代的真正到來。

　　呂廷杰認為：“未來的通信是讓網(wǎng)絡去找人，而不是由人去考慮使用哪個網(wǎng)絡，中國移動通過‘飛信’，把每個人的手機與互聯(lián)網(wǎng)上的個人賬號整合在一起，真正實現(xiàn)了無處不在、無所不能的承諾�！�

　　目前，MSN在中國本土的PC注冊用戶為950萬，QQ的用戶總數(shù)則約為1.4億。中國移動憑借自己的客戶資源優(yōu)勢，將會輕松地成為IM中的一大新生勢力。

　　試水VoIP主動轉(zhuǎn)型

　　飛信除了免費發(fā)短信之外，還具有VoIP功能，在語音群聊中中國移動采用了超低資費。飛信可以讓用戶能夠隨時隨地與好友開始語聊，還可以支持多達8人的同時在線會議。不計市話和長途，無論主叫被叫，早8：00到18：00每分鐘0.25元；晚18：00到次日早8：00每分鐘0.15元。

　　繹明宇表示：“手機上的IM都具有兩重性，首先是一種電信增值業(yè)務，其次是一種準通信服務，可以說是一種特殊的VoIP。飛信開通語聊功能，就是其準通信屬性的體現(xiàn)。這是中國移動在VoIP上的一種嘗試�！�

　　隨著技術(shù)的進步，移動網(wǎng)絡帶寬也逐漸提高，更高的帶寬不僅允許移動運營商開展更多的業(yè)務，也給他們帶來了很多的挑戰(zhàn)，比如隨之出現(xiàn)的移動VoIP就會嚴重影響運營商的語音收入。

　　“與其放任這種情況出現(xiàn)，還不如自己主動推出。”李敏對中國移動為何在飛信上集成語聊功能做出了這樣的解釋。他表示從飛信的語聊資費上看，呼叫費用雖然比較低廉，但是如果加上其中產(chǎn)生的流量費用，很可能不會比現(xiàn)有的語音資費水平便宜。中國移動通過移動網(wǎng)絡的PS域推出該功能更多的是一種主動轉(zhuǎn)型的嘗試。

　　中國移動主動在自己的飛信上推出VoIP，表明它在轉(zhuǎn)型之路上再一次走在了其他運營商的前面，這可以說是中國移動創(chuàng)新精神的最好體現(xiàn)，體現(xiàn)出了中國移動對電信業(yè)發(fā)展趨勢的敏銳洞察力。

中國電子報


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