馬曉芳：運(yùn)營(yíng)商借力3G掌控增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)
2007/06/07
多方質(zhì)疑“移動(dòng)霸權(quán)”3G時(shí)代運(yùn)營(yíng)商情非得已？
繼入股鳳凰衛(wèi)視、成立“無(wú)線音樂俱樂部”之后，中國(guó)移動(dòng)的“飛信”也開始了正式商用，而所有這些紛繁復(fù)雜的舉措背后，都有一個(gè)共同的指向——3G。
3G是什么？3G能給我們帶來(lái)什么？在3G熱炒了幾年之后，恐怕消費(fèi)者仍然對(duì)這個(gè)最基本的問題抱有疑問。
從用戶的角度來(lái)說(shuō)，2G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本上滿足了消費(fèi)者對(duì)語(yǔ)音業(yè)務(wù)的需求，那么，我們關(guān)注3G的理由只能是3G新業(yè)務(wù)有可能給消費(fèi)者帶來(lái)與眾不同的感受和體驗(yàn)。
2006年，中國(guó)的SP市場(chǎng)經(jīng)歷了一場(chǎng)巨大的調(diào)整和考驗(yàn)，中國(guó)移動(dòng)對(duì)SP業(yè)務(wù)提出了更高的要求和更苛刻的規(guī)范，甚至介入SP產(chǎn)業(yè)，因此“中國(guó)移動(dòng)將與SP爭(zhēng)利”的說(shuō)法不絕于耳，但是如果我們從另一角度看待這個(gè)問題，我們不難發(fā)現(xiàn)，3G時(shí)代的3G業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈雛形在慢慢成型。
無(wú)論是音樂下載、手機(jī)定位或者手機(jī)視頻，我們很難界定哪一項(xiàng)到底屬于真正的3G業(yè)務(wù)，因?yàn)閹缀跛械臉I(yè)務(wù)都可以在現(xiàn)有的2G或者2.5G、2.75G網(wǎng)絡(luò)上得到實(shí)現(xiàn)，只是實(shí)現(xiàn)效果可能并不理想。
因此，筆者認(rèn)為，3G業(yè)務(wù)真正與眾不同之處關(guān)鍵在于運(yùn)營(yíng)模式的變化。
2G時(shí)代，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商主要采取開放的業(yè)務(wù)合作模式，語(yǔ)音業(yè)務(wù)仍然是運(yùn)營(yíng)商最主要的收入組成部分，增值業(yè)務(wù)多數(shù)通過(guò)與SP(服務(wù)提供商)以及CP(內(nèi)容提供商)收入分成的模式來(lái)實(shí)現(xiàn)。
根據(jù)中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通2006年的年報(bào)，增值業(yè)務(wù)收入雖然在迅速增長(zhǎng)，但在總體業(yè)務(wù)中的比例仍然只有20%左右。
從主觀層面來(lái)說(shuō)，3G時(shí)代，增值業(yè)務(wù)在運(yùn)營(yíng)商收入中的比重將達(dá)到50%左右，運(yùn)營(yíng)商本身需要開辟語(yǔ)音之外的“藍(lán)海”，尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
從客觀層面來(lái)說(shuō)，3G時(shí)代的通信產(chǎn)業(yè)鏈更加復(fù)雜，在這種情況下，協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，平衡利益分配就顯得非常重要。電信運(yùn)營(yíng)商在價(jià)值鏈中的戰(zhàn)略定位和價(jià)值網(wǎng)控制能力決定了市場(chǎng)的成敗。市場(chǎng)需要運(yùn)營(yíng)商有能力占據(jù)價(jià)值網(wǎng)的關(guān)鍵位置，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。
在這方面，日韓的運(yùn)營(yíng)商都有成熟的經(jīng)驗(yàn)。日韓模式的顯著特征就是由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商來(lái)直接進(jìn)行產(chǎn)品推廣和銷售，沒有SP這個(gè)環(huán)節(jié)，而是CP直接和運(yùn)營(yíng)商合作，運(yùn)營(yíng)商自己主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈，自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)然也獲得最大的收益。
此外，摩托羅拉目前已有11款手機(jī)內(nèi)置了飛信軟件。雖然目前除了中國(guó)聯(lián)通的CDMA，中國(guó)移動(dòng)的GSM手機(jī)定制還只占非常小的比例，但手機(jī)定制的規(guī)模不斷擴(kuò)大將成為發(fā)展趨勢(shì)，剛剛開通GPRS增值業(yè)務(wù)的中國(guó)聯(lián)通也開始對(duì)G網(wǎng)的手機(jī)定制進(jìn)行籌劃，其中最關(guān)鍵的原因之一就是定制終端內(nèi)置軟件會(huì)對(duì)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)生重大影響。
雖然運(yùn)營(yíng)商目前的舉措引起了SP的恐慌，“移動(dòng)霸權(quán)”也受到了多方的質(zhì)疑和反對(duì)，但從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)商在3G加大對(duì)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的控制是必然趨勢(shì)，也就是說(shuō)這種“霸權(quán)”將逐步顯現(xiàn)，而且不可避免。
第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)
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