逼近企業(yè)級和商務性應用——新IM猜想
2006/11/28
作為全球最具規(guī)格、最權(quán)威和規(guī)模最大的通訊展--世界電信展從來都是一場有關(guān)技術(shù)、生活與未來的數(shù)字盛宴，此次2006香港世界電信展自然也不例外。在"活在數(shù)字新紀元"這一展會主題之下，來自全球通訊業(yè)的佼佼者、專家、學者等將濟濟一堂，就未來人們數(shù)字生活的熱點和趨勢等，展開一場技術(shù)的展示和觀點的碰撞。有跡象表明，對人們生活和溝通方式發(fā)生深刻改變的IM（即時通訊），更將是本次世界電信展的熱點之一。
據(jù)了解，參加此次世界電信展的許多企業(yè)將亮出他們IM方面的最新技術(shù)和產(chǎn)品成果。其中，尤其以互聯(lián)天下公司的IM系統(tǒng)特別引人關(guān)注。在此之前，其新IM系統(tǒng)就曾經(jīng)在一些企業(yè)級和商業(yè)性應用中成功應用，各方面反響強烈。相比騰訊QQ、MSN、新浪UC、雅虎通、TOM-SKYPYE、網(wǎng)易泡泡等主要以個人溝通和娛樂應用，以文字為主的IM不同，互聯(lián)天下新IM的最大特點，是通過即時通訊這一入口，和其強大的互動多媒體平臺連接起來，從而實現(xiàn)了運營級多媒體互動，徹底填補了IM在企業(yè)級和商業(yè)性應用的空白，并把IM的用戶的價值向前更推進了一大步。
另外，有消息表明，中國移動、中國聯(lián)通，以及微軟、Google 等也將展現(xiàn)關(guān)于IM方面的新技術(shù)、產(chǎn)品、理念及商業(yè)運作模式。一場關(guān)于新IM的趨勢、熱點等問題的展示與探討，將成為世界電信展中的一道獨特風景線。
傳統(tǒng)IM遭遇上升瓶頸
當1996年全球第一個IM產(chǎn)品，以色列的ICQ發(fā)布時，人們可能還很難想象，IM會如此深刻地影響了人們、特別是年輕一代的娛樂和生活。通過QQ來交友，通過MSN隨時在線聯(lián)絡(luò)，傳輸文件；一打開電腦，就啟動IM，已經(jīng)成為了許多人的一種根深蒂固的習慣。根據(jù)Radicati
Group最新的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，全球就業(yè)的公司員工中大約有一半使用即時通信軟件。同時根據(jù)有關(guān)機構(gòu)的預計，在今年年底，僅我國的即時通訊用戶就將超過8000萬，明年則將超過一億！目前，在全球，有雅虎、蘋果、美國在線、微軟等重量級企業(yè)的IM產(chǎn)品在發(fā)生著廣泛的影響。而在中國，則有騰訊QQ、MSN、新浪UC、雅虎通、TOM-SKYPYE、網(wǎng)易泡泡等。IM市場一片繁榮。
從功能和應用規(guī)模來說，IM可謂日趨完善，走向普及。目前，一般IM都擁有文字一對一和群體聊天、游戲、文件傳輸，以及簡單且不穩(wěn)定的語音和視頻聊天等功能等，在文字上完全可以滿足個人及企業(yè)的需要，在音視頻上，也可以滿足對質(zhì)量要求不高的個人娛樂需要。但有專家指出，繼續(xù)簡單的功能拼接并沒有太多的意義。事實上，IM正步入一個誤區(qū)。一方面，本身已被置于次要位置，廠商更看重的是IM客戶能帶來流量效應；在技術(shù)、開發(fā)理念上的局限，也決定了傳統(tǒng)IM的發(fā)展瓶頸。目前，一些企業(yè)發(fā)布了可以視頻、音頻的"多媒體即時通訊"，這是一個趨勢，但由于多媒體溝通質(zhì)量、穩(wěn)定性和安全性的限制，IM一直局限于免費的公眾即時通信網(wǎng)絡(luò)和個人娛樂領(lǐng)域，遲遲不能以第三方企業(yè)解決方案的模式進入企業(yè)級和商業(yè)應用。
IM的企業(yè)級和商務性應用拉開序幕
這一尷尬完全可能在2006香港世界電信展找到突破的曙光。因為，僅僅從互聯(lián)天下即將亮相的IM來看，就具有繼往開來的意義。它并沒有和其他IM一起繼續(xù)上演在功能或者應用規(guī)模上的趕超游戲--在某種意義上說，IM市場上已經(jīng)不需要功能類似的IM了，而是徹底改變IM的思路。一方面，是在模式上，只把它作為一個入口，把用戶帶入一個強大的、運營級的互動多媒體平臺；另一方面，則通過技術(shù)的突破，徹底解決了在目前移動和固定網(wǎng)絡(luò)上流暢、穩(wěn)定和高品質(zhì)音視頻傳輸?shù)膯栴}，從而把IM從個人娛樂過渡到高品質(zhì)、高穩(wěn)定性的企業(yè)級和商務性應用領(lǐng)域，創(chuàng)造出更高的生產(chǎn)力。
以互動娛樂為例，通過互聯(lián)天下的IM系統(tǒng)，通過固定或者移動網(wǎng)絡(luò)，虛擬世界也可以玩"殺人游戲"，體驗"頭腦小財神"，徹底解決了傳統(tǒng)互動娛樂只能在現(xiàn)場，遠程只能通過文字或者電話的參與問題。因為它和現(xiàn)場幾乎沒有什么區(qū)別--通過網(wǎng)絡(luò)，用戶可以讓大家看到自己的身影、聽到自己的發(fā)言，當然，同時也能看到大家。這種應用帶來的商業(yè)模式是革命性。以一個音樂會為例：傳統(tǒng)的音樂會，容納的觀眾往往也就是1、2000人；但是，通過互聯(lián)天下的IM系統(tǒng)及平臺，在今年5月20日舉行的"超級好友音樂匯"，可以面向數(shù)十萬人進行視頻P2P直播，僅網(wǎng)絡(luò)門票就銷售了60萬張，盡管每張只有2-6元，但也相當可觀。IM一直免費的情況由此得到改寫。
追根究底，是互聯(lián)天下的技術(shù)和平臺讓其IM與眾不同。其IM主要功能是作為通信運營平臺的一個入口，以加強用戶粘度和使用的便捷，進入其通信運營平臺使用界面。據(jù)悉，互聯(lián)天下的互動多媒體平臺"視訊夢網(wǎng)"是全球第一個集"視頻、音頻、數(shù)據(jù)、流媒體"為一體的互動多媒體平臺，不僅支持千萬級別超大容量的網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)，而且可以在Internet上實現(xiàn)DVD級效果的視音頻流。同時也是業(yè)界第一個真正的多媒體電信級產(chǎn)品。互聯(lián)天下的流媒體技術(shù)還實現(xiàn)了目前2.5G/2.75G網(wǎng)絡(luò)條件提供優(yōu)質(zhì)的移動音視頻服務，讓移動IM同樣強大。
不難發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)天下的IM系統(tǒng)初步顯示出了新IM的許多獨特和革命之處，不僅徹底顛覆了傳統(tǒng)IM的發(fā)展思路，把IM帶向一個商業(yè)前景更加明朗的企業(yè)級和商業(yè)應用領(lǐng)域。而且將終結(jié)IM及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈廠商無法從IM直接獲利，只能曲線救國的局面，讓用戶和廠商真正實現(xiàn)互動和良性的成長。
2006香港世界電信展還將有什么新的IM將帶給用戶、廠商和行業(yè)以新的變化和啟迪？讓我們拭目以待。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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