同歸殊途 視訊面對(duì)行業(yè)差異挑戰(zhàn)
2005/08/26
近年來(lái)，寬帶網(wǎng)絡(luò)的普及為視訊的發(fā)展創(chuàng)造了沃土，各行業(yè)信息化進(jìn)程的加快也直接拉動(dòng)了建設(shè)視訊應(yīng)用的步伐。不過(guò)，就在視訊廠商在行業(yè)市場(chǎng)中享受著陽(yáng)光時(shí)，不同行業(yè)差異化趨勢(shì)擴(kuò)大也為他們帶來(lái)挑戰(zhàn)。
差異化需求帶來(lái)行業(yè)應(yīng)用“殊途”
以目前建設(shè)視訊系統(tǒng)較多的政府、科研教學(xué)、公安、企業(yè)等行業(yè)來(lái)看，各行業(yè)應(yīng)用視訊系統(tǒng)的最終目的是相同的，就是利用信息化技術(shù)突破時(shí)間和空間的限制，提高工作效率、增強(qiáng)協(xié)作能力、降低溝通成本。但在這一共同目標(biāo)下，不同行業(yè)使用視訊系統(tǒng)的背景、條件、使用模式、常用功能等都存在著很大差異，這就使各行業(yè)開(kāi)展視訊應(yīng)用的具體情況也各有鮮明特點(diǎn)。
如教學(xué)行業(yè)，視訊系統(tǒng)一般用來(lái)開(kāi)展遠(yuǎn)程教學(xué)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源共享。首先，要保證不具備視訊專(zhuān)業(yè)技術(shù)的授課教師全面掌控整個(gè)“大教室”，直觀、方便地控制課堂的秩序和進(jìn)程。此外，師生之間高效、及時(shí)的交互才可以保證高質(zhì)量的授課。這就要求遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)擁有遠(yuǎn)程攝像頭控制、雙視頻流、終端申請(qǐng)發(fā)言等功能，且管理方式簡(jiǎn)便、人性化。以中國(guó)傳媒大學(xué)的遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)為例，該平臺(tái)自2001年購(gòu)建以來(lái)，已成功培養(yǎng)了近萬(wàn)名學(xué)員。其系統(tǒng)的核心設(shè)備采用了DST H.323 MCS，使系統(tǒng)不僅具備了上述的遠(yuǎn)控、雙流、申請(qǐng)發(fā)言等功能，同時(shí)還提供了更多針對(duì)教學(xué)特殊需要的特色功能。如“多會(huì)議”功能，可以滿足多個(gè)課程同時(shí)間進(jìn)行，互不影響;“會(huì)議預(yù)約”可根據(jù)課程表預(yù)先設(shè)置課程開(kāi)始時(shí)間及課程長(zhǎng)短，預(yù)置時(shí)間一到“課堂”自動(dòng)“開(kāi)啟”，學(xué)生和教師能按時(shí)上課。配合DST DSS數(shù)據(jù)共享服務(wù)器可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享與協(xié)作，滿足師生通過(guò)電子白板討論問(wèn)題、進(jìn)行課堂練習(xí)的需求。
公安行業(yè)的視訊系統(tǒng)多用于系統(tǒng)內(nèi)部的事務(wù)性會(huì)議和案情分析、討論，或行動(dòng)計(jì)劃的部署和傳達(dá)，因此公安視頻會(huì)議系統(tǒng)對(duì)安全性的要求非常高。以鼎視通為貴州省公安廳構(gòu)建的系統(tǒng)為例，首先分級(jí)管理功能使不同級(jí)別的用戶擁有不同的權(quán)限，讓一些人獲得部分管理權(quán)限，既能在管理員不在時(shí)隨時(shí)召開(kāi)會(huì)議，處理緊急情況，又不會(huì)對(duì)系統(tǒng)核心功能構(gòu)成影響;終端鑒權(quán)呼叫和會(huì)議實(shí)況直播加密等一系列功能，使貴州公安廳的視訊系統(tǒng)得到嚴(yán)密的保護(hù)，所有參會(huì)用戶必須在輸入正確的口令后才能加入會(huì)議。會(huì)議中遇到了機(jī)密級(jí)別較高的事情，高層領(lǐng)導(dǎo)可隨時(shí)開(kāi)出一個(gè)“小會(huì)場(chǎng)”進(jìn)行密商，“大會(huì)場(chǎng)”的人員完全聽(tīng)不到。對(duì)于那些出差在外但又需要參與會(huì)議接受任務(wù)、指示的干警們，可以通過(guò)接收加密的組播流收聽(tīng)、收看會(huì)議的實(shí)況。
政府部門(mén)在購(gòu)建視訊系統(tǒng)時(shí)對(duì)價(jià)格因素相對(duì)不敏感，而對(duì)系統(tǒng)性能、功能、視覺(jué)方面的要求很高，所以多會(huì)采購(gòu)錄播服務(wù)器、電視墻服務(wù)器等外延設(shè)備。一些具有里程碑意義的政府會(huì)議通常需要作為資料保存，供日后需要點(diǎn)播觀看，DST RSS就是針對(duì)這種需求而產(chǎn)生的一款錄播服務(wù)器。它實(shí)現(xiàn)了獨(dú)有的旁觀者和監(jiān)控者錄制模式，可實(shí)時(shí)將會(huì)議各個(gè)指定會(huì)場(chǎng)的畫(huà)面和聲音以及數(shù)據(jù)錄制在服務(wù)器上，并同步將會(huì)議信息發(fā)布出去，并支持對(duì)雙路視頻流內(nèi)容的錄制。與DST RSS出自同門(mén)的DST TVS電視墻服務(wù)器徹底改變了傳統(tǒng)視頻會(huì)議中的無(wú)法掌控全局遺憾——通過(guò)輪詢(xún)只能在同一時(shí)刻看到一個(gè)會(huì)場(chǎng)畫(huà)面，通過(guò)MCU多分屏顯示圖像效果非常差。DST TVS解決了這個(gè)棘手的問(wèn)題，其單臺(tái)可同時(shí)輸出16個(gè)不同的畫(huà)面，并支持4CIF高清晰度的顯示。此外，機(jī)密性較高的政府會(huì)議必須由領(lǐng)導(dǎo)親自召集、管理會(huì)議，所以簡(jiǎn)單、易用的管理方式也是基本要求，山西省政府視訊系統(tǒng)中使用了DST EasyConference 觸摸屏軟件，通過(guò)手指的觸摸，就可輕松管理視頻會(huì)議。
集團(tuán)企業(yè)的分會(huì)場(chǎng)分布全國(guó)，網(wǎng)絡(luò)狀況不一，同時(shí)接入一個(gè)會(huì)議就需要系統(tǒng)的核心設(shè)備支持混速功能。針對(duì)企業(yè)及市場(chǎng)的應(yīng)用，DST H.323 MCS還提供了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)、帶寬優(yōu)化、斷線重邀等功能，全面保證各地分會(huì)場(chǎng)最小程度地受網(wǎng)絡(luò)狀況影響，即使掉點(diǎn)也能在網(wǎng)絡(luò)一正常時(shí)就自動(dòng)接入會(huì)議，畫(huà)面和圖像也能處在相對(duì)最佳狀態(tài)，并通過(guò)丟包提示幫助管理員排查網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。多分屏功能則使企業(yè)不必額外購(gòu)買(mǎi)電視墻服務(wù)器，以多達(dá)28種的分屏模式觀看4CIF的分會(huì)場(chǎng)畫(huà)面，滿足集團(tuán)公司一般的視訊會(huì)議觀看需要。伊利、國(guó)美、DELL中國(guó)等知名企業(yè)都采用了DST H.323 MCS購(gòu)建會(huì)議系統(tǒng)，獲得了成功應(yīng)用。
同樣，視訊應(yīng)用在電力、石油、氣象等行業(yè)也不約而同地受到青睞，而且這些行業(yè)的用戶也都已經(jīng)或者正在越過(guò)依據(jù)品牌盲目選購(gòu)視訊產(chǎn)品的階段，開(kāi)始提出個(gè)性化的要求。
視訊產(chǎn)品再難“放之四海皆準(zhǔn)”
整個(gè)信息化領(lǐng)域，百變的用戶需求已經(jīng)成為企業(yè)前進(jìn)的指南針。目前軟件行業(yè)風(fēng)行的SOA理念、電信行業(yè)倡導(dǎo)的“小眾市場(chǎng)”，都表明提供以用戶為中心、以服務(wù)為基礎(chǔ)的產(chǎn)品或方案已經(jīng)成為趨勢(shì)。對(duì)視訊業(yè)來(lái)說(shuō)，再用單一化的產(chǎn)品或方案“放之四海”必然會(huì)受到冷遇。盡快加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，將重心由產(chǎn)品轉(zhuǎn)向用戶，打造圍繞用戶的核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)視訊廠商來(lái)說(shuō)已是迫在眉睫。
而目前階段，在視訊產(chǎn)業(yè)占據(jù)重要位置的行業(yè)市場(chǎng)正是表現(xiàn)最突出、對(duì)視訊廠商考驗(yàn)最直接的領(lǐng)域。行業(yè)市場(chǎng)作為視訊廠商的兵家必爭(zhēng)之地，其重要性不言而喻。誰(shuí)能為走在“視訊應(yīng)用”這同一條路上的不同行業(yè)用戶開(kāi)拓一條只適于某一類(lèi)用戶的“殊途”，誰(shuí)就能為未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)占領(lǐng)至高點(diǎn)。
作為視訊核心設(shè)備生產(chǎn)商，鼎視通公司提出“品質(zhì)化視訊應(yīng)用”正是迎合這一趨勢(shì)的戰(zhàn)略:研發(fā)、銷(xiāo)售、售后等各環(huán)節(jié)都以客戶需求為中心，全力為客戶創(chuàng)造在技術(shù)、產(chǎn)品、安全、服務(wù)各方面都超群、領(lǐng)先、融為一體的優(yōu)勢(shì)——具體而言，就是在性能上要穩(wěn)定可靠，在功能上要貼近客戶需求使溝通隨心所欲，在操作上要簡(jiǎn)單人性化，同時(shí)根據(jù)不同行業(yè)、不同地域、不同規(guī)模用戶的個(gè)性化需求，提供完整、完善、定制的一攬子解決方案。
視訊市場(chǎng)雖大，但在目前激烈的競(jìng)爭(zhēng)形式下想長(zhǎng)久立足卻也非易事。行業(yè)應(yīng)用的深化使視訊企業(yè)面對(duì)并存的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，滿足包括行業(yè)用戶在內(nèi)的各種用戶群體的個(gè)性化需求，并在應(yīng)用中不斷完善自身產(chǎn)品才能把握機(jī)遇，尋求到屬于自己的一片天空。
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