綜合評(píng)估視頻服務(wù)
2003/07/07
在眾多運(yùn)營(yíng)商的視頻通信服務(wù)面前，該選擇哪一家的服務(wù)呢？用戶可以從服務(wù)質(zhì)量、覆蓋范圍、價(jià)格、是否能兼容各種視頻終端、服務(wù)等多方面加以考慮。
服務(wù)質(zhì)量
作為視頻通信的一種重要應(yīng)用形式，視頻會(huì)議更多的是給領(lǐng)導(dǎo)用得多一些，擔(dān)負(fù)的任務(wù)背景也很強(qiáng)，因而安全、穩(wěn)定、可靠，以至到應(yīng)用等等一系列東西都體現(xiàn)得比較重要。目前來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)商推出的視頻業(yè)務(wù)大部分基于寬帶IP，但支撐平臺(tái)各有不同，效果也有區(qū)別。采購(gòu)前最好先親身體會(huì)一下業(yè)務(wù)質(zhì)量。另外，運(yùn)營(yíng)支撐網(wǎng)對(duì)于視頻業(yè)務(wù)的開展來(lái)說(shuō)也很重要。
能否兼容各種視頻終端
有多種視頻終端形式存在，軟終端和硬終端在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)也會(huì)并存。根據(jù)各自不同需求，企業(yè)用戶可能會(huì)采取不同終端，甚至不同分支機(jī)構(gòu)會(huì)采取不同的終端，在這種情況下，終端之間的兼容尤其顯得重要。中國(guó)網(wǎng)通經(jīng)過(guò)7個(gè)多月的實(shí)驗(yàn)，就是為了能夠兼容各種視頻終端。
覆蓋范圍
采取視頻通信這種形式來(lái)進(jìn)行遠(yuǎn)距離面對(duì)面溝通的企業(yè)，大部分是擁有眾多分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)。而且，企業(yè)視頻通信可能不只是用在內(nèi)部溝通，還用在對(duì)外的溝通，諸如和合作伙伴之間的會(huì)議也可通過(guò)視頻形式進(jìn)行，分布在全國(guó)各地，乃至世界各地的分支機(jī)構(gòu)和伙伴需要開展視頻會(huì)議時(shí)，擁有廣泛覆蓋范圍的運(yùn)營(yíng)商視頻業(yè)務(wù)的支撐，就顯得尤為重要。
增值服務(wù)
企業(yè)用戶在租賃視頻通信的初期，更多地是為了召開視頻會(huì)議，但這不是視頻通信的全部，它可以用來(lái)開展遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、遠(yuǎn)程指導(dǎo)、遠(yuǎn)程醫(yī)療，甚至遠(yuǎn)程監(jiān)控。從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，這些應(yīng)用在企業(yè)應(yīng)用到一定階段后都會(huì)有需求，而這些應(yīng)用也對(duì)視頻通信推出了更多的要求，能否提供文件共享，是否有會(huì)議白板、呼叫轉(zhuǎn)移、預(yù)約等增值功能。因此，運(yùn)營(yíng)商的視頻通信業(yè)務(wù)能否提供相關(guān)的增值服務(wù)也是值得考慮的一點(diǎn)。
易用性
當(dāng)前，運(yùn)營(yíng)商提供各種應(yīng)用模式，如企業(yè)會(huì)議室、酒店寫字樓和企業(yè)應(yīng)用演示中心。在各種使用模式中，發(fā)起會(huì)議的方式卻不盡相同，有的直接利用視頻號(hào)碼進(jìn)行呼叫，有的是利用IP地址發(fā)起呼叫。在保證質(zhì)量的同時(shí)，易用是快速使用的關(guān)鍵因素。
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