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e-FAX網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī)在阿里巴巴電子商務(wù)網(wǎng)站的應(yīng)用

2004/07/06

  據(jù)統(tǒng)計(jì):“1996年全世界的傳真量是3.5億頁,到2000年,傳真量翻倍,達(dá)到7億頁。其中亞洲增長最快,到2000年,每年發(fā)傳真的總量為3.25億頁,幾乎占全世界的一半。亞洲有很多地區(qū)和不同的語言,亞洲的文字更圖形化,這使通過傳真發(fā)送手寫材料比電話交談效率更高。中等規(guī)模公司平均每年電話費(fèi)為3700萬美元,而41%花費(fèi)在傳真上!

  市場統(tǒng)計(jì)表明,目前許多公司正在轉(zhuǎn)向基于網(wǎng)絡(luò)傳真的解決方案,傳真服務(wù)器軟件市場增長了10%,這個增長趨勢現(xiàn)在已經(jīng)越來越明顯,使用傳真管理系統(tǒng)來管理他們的傳真流量已經(jīng)成為越來越多的公司的明智之選。

  阿里巴巴公司企業(yè)現(xiàn)狀

  阿里巴巴(Alibaba.com)——全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場之一,是為廣大國內(nèi)、國際貿(mào)易商家提供網(wǎng)上貿(mào)易推廣服務(wù)的領(lǐng)先企業(yè),是眾多采購商、供應(yīng)商尋找貿(mào)易機(jī)會、開拓業(yè)務(wù)、宣傳公司形象的首選。截止2003年5月,阿里巴巴網(wǎng)站注冊商家已經(jīng)超過200萬,來自216個國家,并以每天新注冊4000名的速率迅速增長。阿里巴巴的急速擴(kuò)張主要集中在今年上半年,其1100多名員工也有近半是在這一時期進(jìn)入公司的。而公司辦公桌上傳真機(jī)的變化也在一定程度上說明了今年上半年的擴(kuò)張速度:年初時僅擁有傳真機(jī)七八臺,現(xiàn)在這一數(shù)字為25臺,另外還有5臺暫時存放在庫房里。

  傳真是阿里巴巴和廣大會員之間信息傳遞的重要方式。據(jù)悉,目前阿里巴巴每月發(fā)生的傳真業(yè)務(wù)量在10萬份左右,每月傳真費(fèi)用高達(dá)2萬,在這么大規(guī)模的傳真業(yè)務(wù)面前,阿里巴巴的業(yè)務(wù)員經(jīng)常會因?yàn)榘l(fā)送傳真而浪費(fèi)寶貴的時間,也使得業(yè)務(wù)員的工作效率得不到提升。 顯然,公司的發(fā)展已經(jīng)對傳統(tǒng)的辦公方式提出了挑戰(zhàn),單純增加傳真機(jī)的數(shù)量已經(jīng)很難滿足公司辦公的需要。阿里巴巴的工程師張敬開始尋找合適的產(chǎn)品來解決這一問題,而信雅達(dá)e-Fax網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī)的出現(xiàn)吸引了他的目光。


e-FAX網(wǎng)絡(luò)傳真系統(tǒng)流程圖

  e-FAX網(wǎng)絡(luò)傳真系統(tǒng)概述

  阿里巴巴在基于公司的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及未來業(yè)務(wù)發(fā)展的充分考慮后,決定選用信雅達(dá)e-FAX網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī)的16路傳真通道產(chǎn)品,即A1616S。這個產(chǎn)品可以滿足大企業(yè)發(fā)送大量傳真的需求,平均一天可以發(fā)送1萬頁傳真(1天發(fā)送10小時、發(fā)送A4頁)。

  e-FAX網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī)是基于網(wǎng)絡(luò)的瀏覽器/服務(wù)器傳真系統(tǒng),它采用了信雅達(dá)獨(dú)特的技術(shù)思路,由專用的硬件和軟件組成,用戶無需另外購置昂貴的傳真卡、語音卡及其他設(shè)備,整機(jī)一體化設(shè)計(jì)讓用戶用最少投資換來最高回報(bào)。

  建立在e-FAX網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī)上的傳真:經(jīng)濟(jì)、高效,用戶再也不必排隊(duì)等候傳真機(jī)的工作,再也不會因?yàn)檎也坏絺髡鏅C(jī)接收客戶發(fā)給您的傳真文件而錯失生意良機(jī)。因?yàn)槟梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)或Internet將您所需要發(fā)送傳真的文件直接傳送到e-FAX網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī),由e-FAX網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī)自動完成發(fā)送工作。您也不必?fù)?dān)心傳真是否已經(jīng)發(fā)送成功,e-FAX網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī)的傳真通報(bào)將及時告訴你發(fā)送傳真情況,您盡可以放心去做其它工作。另外,用戶給您發(fā)送傳真后,不需要您親自或總臺人工分發(fā)給您,由e-FAX網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī)按預(yù)定的方式自動分發(fā)到接收人的傳真信箱中和Email信箱中,減少多余的環(huán)節(jié),縮短信息傳遞時間,使傳真盡快得到處理,同時增強(qiáng)了傳真的保密性。

  傳統(tǒng)傳真收發(fā)都是通過紙質(zhì)文檔實(shí)現(xiàn)的,紙質(zhì)文檔對用戶來說,首先是不利于保存,同時對這些信息的整體、檢索和再次利用也是非常困難的。而使用網(wǎng)絡(luò)e-FAX傳真機(jī)來建立的企業(yè)傳真管理系統(tǒng),則完全改變這種局面,收發(fā)傳真完全實(shí)現(xiàn)電子文檔格式,對用戶來說,電子文檔不僅可以方便地進(jìn)行長時間保存,同時可以方便地進(jìn)行信息歸檔、管理和檢索。e-FAX網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī)可節(jié)省大量的資源,包括人力、紙張、打印、通信費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用等等,從而減少成本。

  e-FAX網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī)除了擁有與普通傳真機(jī)一樣的功能外,更具有網(wǎng)絡(luò)共享、無紙化收發(fā)、節(jié)約成本等其他豐富的優(yōu)秀特性。它包含了傳真自動接收、傳真自動發(fā)送、Fax To Email、Email To Fax、傳真自動回復(fù)、傳真群發(fā)、定時發(fā)送、語音信箱等多項(xiàng)功能,為企事業(yè)單位傳真自動處理提供極佳解決方案,為您展示了計(jì)算機(jī)與電話技術(shù)相結(jié)合所創(chuàng)造的奇妙世界。

  e-FAX網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī)為企業(yè)提供了智能、高效、低成本的傳真服務(wù),提供包括瀏覽器使用方式、E-mail方式和客戶端方式等多種手法傳真的方式。e-FAX網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī)人性化的設(shè)計(jì)為我們提供了多樣化的選擇,由于支持Web和Email開放的標(biāo)準(zhǔn),e-FAX網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī)使得用戶很容易選擇他們喜歡的通訊方式。由于運(yùn)用Internet技術(shù)降低成本,且管理方式靈活,收發(fā)傳真變得更經(jīng)濟(jì),對用戶和傳真接收者來說會帶來更多便利。e-FAX網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī)致力于基于Internet技術(shù),最大限度地為您的企業(yè)提供高效傳真解決方案,智能化的低成本路由,e-FAX網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī) Email網(wǎng)關(guān)及e-FAX網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī)瀏覽器方式。

  經(jīng)過慎重選擇,阿里巴巴最終選用e-FAX A1616S。


e-FAX網(wǎng)絡(luò)傳真系統(tǒng)示意圖

  e-FAX網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī)的工作原理是利用內(nèi)部設(shè)備對傳真和語音信號的存儲及轉(zhuǎn)換功能,在網(wǎng)絡(luò)配置許可的范圍內(nèi),主要實(shí)現(xiàn)了自動接收和發(fā)送傳真的功能。阿里巴巴公司的所有授權(quán)用戶能通過電子郵件和網(wǎng)頁方式收取自己的傳真或語音,發(fā)送傳真時只需要提交傳真給e-FAX網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī),服務(wù)器能自動發(fā)送;系統(tǒng)外用戶能在語音流程的提示下發(fā)送或接收傳真,也可以選擇發(fā)送留言信息。系統(tǒng)管理員則可以對系統(tǒng)進(jìn)行參數(shù)配置,流程定制和用戶信息管理等功能操作。

  e-FAX網(wǎng)絡(luò)傳真系統(tǒng)特性

  應(yīng)用e-FAX網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī)為阿里巴巴構(gòu)建的傳真應(yīng)用系統(tǒng),可以極大地提供企業(yè)的工作效率,同時可以企業(yè)節(jié)省大量的費(fèi)用,具體包括:

  多通道、大量傳真收發(fā)能力;使用便利性; 遠(yuǎn)程收發(fā);全時工作;節(jié)省通信費(fèi)用;安全保密;實(shí)時監(jiān)控;綠色環(huán)保;系統(tǒng)開放性。

  應(yīng)用e-FAX網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī)的意義

  e-FAX網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī)全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)傳真智能化處理,支持網(wǎng)絡(luò)辦公和遠(yuǎn)程辦公,獨(dú)創(chuàng)3A(任何時間、任何地方、任何方式)辦公理念。

  對于這一新的辦公理念,阿里巴巴的需求顯得比許多廠商都更為明確,剛剛過去的SARS讓他們明白支持遠(yuǎn)程辦公的重要性。據(jù)金建杭介紹,在此次SARS風(fēng)波中,浙扛共有3名患者,其中有1名就是阿里巴巴的員工,杭州總部的500多名員工不得不全部隔離,為了能使公司繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn),·當(dāng)時辦公室里的20多臺傳真機(jī)僅有1臺留在了公司,其余全部被員工帶回家。雖然公司在SARS期間繼續(xù)保持了高速增長,但把傳真機(jī)搬來搬去讓阿里巴巴的員工們感到諸多的不便。

  不過現(xiàn)在,阿里巴巴的員工們再也不會感到這種不便,他們可以通過Web界面來發(fā)送傳真,只要有互聯(lián)網(wǎng),就可以隨時隨地收發(fā)傳真,再也不用在發(fā)生危機(jī)時把笨重的傳真機(jī)抱回家了。

賽迪網(wǎng) 中國信息化(industry.ccidnet.com)


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