今日標(biāo)準(zhǔn)引入鵬為CRM加快信息化管理步伐
2012/03/09
CTI論壇(ctiforum)3月9日消息（記者 潘婷婷): 日前，深圳市今日標(biāo)準(zhǔn)精密機(jī)器有限公司在經(jīng)過層層篩選，最終確認(rèn)同鵬為軟件達(dá)成合作，正式簽約鵬為E4。希望引入鵬為CRM核心理念，通過實(shí)施CRM項(xiàng)目來加快企業(yè)信息化建設(shè)的腳步，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，打造客戶心中最理想的品牌。
深圳市今日標(biāo)準(zhǔn)精密機(jī)器有限公司（簡(jiǎn)稱今日標(biāo)準(zhǔn)）是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)機(jī)床制造商和服務(wù)商，專業(yè)開發(fā)、制造并銷售。公司于2009年取得ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書，并與同年被國(guó)家認(rèn)定為國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。今日標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新科技、標(biāo)準(zhǔn)流程和精密制造，為各行各業(yè)的客戶提供高精密、高效率、高柔性、高度自動(dòng)化、高可靠性、易維護(hù)性的專業(yè)化產(chǎn)品。
今日標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的數(shù)控機(jī)床主要部件均采用德國(guó)、日本、臺(tái)灣等地的優(yōu)質(zhì)進(jìn)口原件，機(jī)床鑄件均通過兩次時(shí)效處理；公司產(chǎn)品現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于航空、航天、軍工、汽車、通訊、制冷、光學(xué)、電子、鐘表等各個(gè)領(lǐng)域；公司還可以根據(jù)客戶的需求，快速開發(fā)、改造各種專用設(shè)備，為客戶提供定制的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“交鑰匙”工程。
今日標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持“為顧客創(chuàng)造價(jià)值，與用戶共贏”之路，在領(lǐng)先科技和客戶應(yīng)用之間架起了一座橋梁。并以客戶所想，為客戶提供了最優(yōu)異的性能價(jià)格比。公司將不斷引進(jìn)高、精、尖技術(shù)和設(shè)備，不斷提高全體員工的技術(shù)水平、品質(zhì)意識(shí)，以一流的生產(chǎn)技術(shù)、先進(jìn)的管理方法、完善的服務(wù)體系來滿足顧客的要求。
伴隨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、生產(chǎn)成本的升高、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的加劇，以及國(guó)外強(qiáng)勁對(duì)手紛紛以高技術(shù)低成本產(chǎn)品沖擊國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，使國(guó)內(nèi)機(jī)床企業(yè)在面臨巨大機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。核心技術(shù)的突破、產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的亟待提升、企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃顯得尤為重要。
今日標(biāo)準(zhǔn)簽約鵬為CRM
日前，深圳市今日標(biāo)準(zhǔn)精密機(jī)器有限公司在經(jīng)過層層篩選，最終確認(rèn)同鵬為軟件達(dá)成合作，正式簽約鵬為E4。希望引入鵬為CRM核心理念，通過實(shí)施CRM項(xiàng)目來加快企業(yè)信息化建設(shè)的腳步，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，打造客戶心中最理想的品牌。
鵬為E4是一款在線型CRM系統(tǒng)，是由鵬為軟件依據(jù)中國(guó)企業(yè)的特點(diǎn)研發(fā)而成，主要包括客戶管理、銷售管理、售前售后、財(cái)務(wù)管理、產(chǎn)品管理、項(xiàng)目管理、市場(chǎng)管理、倉(cāng)庫(kù)管理、決策分析等功能模塊。E4系統(tǒng)使用B/S架構(gòu)，無需安裝客戶端，使用瀏覽器即可直接運(yùn)行系統(tǒng)，企業(yè)可快速投入使用，并且能大幅度節(jié)省CRM實(shí)施的資本投入。
加快信息化管理平臺(tái)建設(shè)的步伐
今日標(biāo)準(zhǔn)可利用E4的信息共享功能，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部無障礙交流溝通，各部門之間緊密銜接，高度協(xié)調(diào)，確保各個(gè)項(xiàng)目快速高效完成；E4系統(tǒng)中整個(gè)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化，可提高企業(yè)業(yè)務(wù)的運(yùn)作效率，有速度而具高效；上級(jí)與下級(jí)之間的溝通多了，管理層可以隨時(shí)掌握員工工作和項(xiàng)目的進(jìn)展情況，給予必要的支持和幫助，既能調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，又保證企業(yè)各項(xiàng)目順利高效地運(yùn)行。
客戶關(guān)系管理——做客戶心中最滿意的品牌
今日標(biāo)準(zhǔn)一直堅(jiān)持“為顧客創(chuàng)造價(jià)值”之路，想客戶所想，為客戶量衣體裁。利用鵬為CRM可以在客戶全生命周期實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化，從售前、售中到售后，全程“以客戶為中心”，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，與客戶建立和維護(hù)長(zhǎng)久的良好關(guān)系，避免客戶流失，進(jìn)而保持企業(yè)利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng)。
此外，利用企業(yè)可用E4的“產(chǎn)品管理”對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類規(guī)整，便于查詢統(tǒng)計(jì)，且相關(guān)數(shù)據(jù)分析如產(chǎn)品銷售匯總、產(chǎn)品銷售明細(xì)、銷售毛細(xì)匯總等可幫助企業(yè)了解產(chǎn)品銷售狀況。“決策分析”可將系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)生成相應(yīng)的直觀分析對(duì)比圖表，如月/季/年度新增客戶分析、月/季/年度銷售額走勢(shì)分析、客戶區(qū)域分析、產(chǎn)品區(qū)域銷售分析等等，可作為制定銷售目標(biāo)計(jì)劃和企業(yè)決策的數(shù)據(jù)依據(jù)。
鵬為軟件會(huì)提供專門的CRM課程培訓(xùn)讓用戶快速熟練掌握系統(tǒng)操作，相信今日標(biāo)準(zhǔn)在投入實(shí)施鵬為E4后，定能夠加快企業(yè)打造信息化管理的步伐，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶雙贏。
CTI論壇報(bào)道
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