九五資訊成功舉辦"外呼項(xiàng)目策劃"北京公開課

2004/07/02

　　2004年6月30日，九五資訊在北京南航大酒店多功能廳舉辦了"成功的外呼項(xiàng)目策劃"培訓(xùn)課程。學(xué)員主要來自保險業(yè)、銀行業(yè)、電信業(yè)、汽車業(yè)的Call Center管理精英，其中包括很多國內(nèi)非常知名的企業(yè)。
　　今天，外呼逐漸成為呼叫中心變革的最主要手段。如何進(jìn)行成功的外呼項(xiàng)目策劃，如何組建一支成熟的外呼團(tuán)隊(duì)，如何實(shí)施外呼項(xiàng)目的有效管理等工作是目前呼叫中心進(jìn)行外呼項(xiàng)目實(shí)踐中的主要障礙。九五資訊集六年在國內(nèi)Call Center領(lǐng)域的成功運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，此次以公開課形式與新老客戶共同分享，一起探討成功進(jìn)行電話營銷的必要策略和技巧。
　　通過講師對九五資訊六年多案例的分析、討論，學(xué)員開拓了視野，切實(shí)地掌握和領(lǐng)悟到電話營銷項(xiàng)目的策劃和操作技巧。各參會學(xué)員之間也建立了良好的溝通，互相交流分享各自的經(jīng)驗(yàn)和體會。學(xué)員們對培訓(xùn)課程一致給予了高度評價，并產(chǎn)生很多后續(xù)培訓(xùn)需求。
　　九五資訊將繼續(xù)秉承過去項(xiàng)目成功的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合不同行業(yè)的發(fā)展趨勢，配合企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，提供全方位的咨詢培訓(xùn)服務(wù)，最終體現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。

九五資訊公司供稿 CTI論壇編輯


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