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聯(lián)宇信通uCRM系統(tǒng)

2011/03/01

1. 前臺(tái)坐席人員操作界面集中度高，簡(jiǎn)化操作不需要打開(kāi)或者切換多個(gè)界面操作，節(jié)省坐席操作時(shí)間降低了坐席的操作難度。后臺(tái)管理界面分模塊顯示，條理清晰，功能明確。



2. 多級(jí)的訂單核查環(huán)節(jié)能夠確保訂單的錯(cuò)誤率降到最低。



3. 物流對(duì)于訂單操作如：核查、分揀、出庫(kù)、郵寄和反饋等環(huán)節(jié)流程化操作，可在環(huán)節(jié)內(nèi)把控訂單的各級(jí)流轉(zhuǎn)。系統(tǒng)可以不用安裝任何C/S客戶(hù)端的組件就可以實(shí)現(xiàn)套打功能。



4. 后臺(tái)管理內(nèi)有完善的價(jià)格設(shè)置功能，如媒體價(jià)格、會(huì)員價(jià)格（對(duì)應(yīng)不同級(jí)別）、原價(jià)和優(yōu)惠價(jià)等。為坐席節(jié)省更多浪費(fèi)在計(jì)算價(jià)格上的時(shí)間。



5. 有完善的客戶(hù)分配、訂單分配、回呼分配功能，可根據(jù)系統(tǒng)使用過(guò)程的業(yè)務(wù)調(diào)整而隨時(shí)調(diào)整分配規(guī)則，增加了系統(tǒng)靈活性。



6. 系統(tǒng)內(nèi)支持保健品行業(yè)特有的存貨功能，并包含代金券、現(xiàn)金券和預(yù)存款功能。



7. 客戶(hù)管理功能支持系統(tǒng)外數(shù)據(jù)導(dǎo)入并分配到坐席，這樣可由坐席定向維護(hù)客戶(hù)，并且能由后臺(tái)管理人員隨時(shí)調(diào)整坐席所維護(hù)的客戶(hù)群。



8. 完善的出入庫(kù)管理，并包含批次信息管理。并具有多庫(kù)房，移貨單、移庫(kù)單、盤(pán)點(diǎn)單的維護(hù)功能，保證出入庫(kù)貨物的平衡。



9. 后臺(tái)系統(tǒng)管理員可通過(guò)系統(tǒng)現(xiàn)有的很多的參數(shù)設(shè)置隨時(shí)調(diào)整系統(tǒng)的一些基本功能，這樣更增加了系統(tǒng)的靈活性，并更簡(jiǎn)化了后臺(tái)系統(tǒng)管理員的操作和維護(hù)難度。



10. 系統(tǒng)使用的數(shù)據(jù)庫(kù)是現(xiàn)流行的oracle數(shù)據(jù)庫(kù)，有比較強(qiáng)的穩(wěn)定性，能夠根據(jù)條件把文本文件數(shù)據(jù)導(dǎo)入，能夠較好的保證數(shù)據(jù)的安全機(jī)制，對(duì)于處理大量的數(shù)據(jù)系統(tǒng)也是相當(dāng)穩(wěn)定的。所以我們的系統(tǒng)支持多用戶(hù)、大事務(wù)量的事務(wù)處理，對(duì)數(shù)據(jù)的安全性和完整性能夠有效控制，并且支持分布式數(shù)據(jù)處理。

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