首頁(yè)>>廠商>>統(tǒng)一消息產(chǎn)品廠商>>朗泰信息

生命人壽采用Avaya全套呼叫中心解決方案

2010/11/05

　　CTI論壇(ctiforum)11月5日消息（記者 潘婷婷）：生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于2001年12月28日，總部設(shè)在深圳。公司總資產(chǎn)已經(jīng)突破300億元，累計(jì)保費(fèi)收入已超過(guò)350億元，逐步確立了中國(guó)加入WTO后新興壽險(xiǎn)公司領(lǐng)軍企業(yè)的地位。

　　隨著生命人壽的迅速增長(zhǎng)，為了進(jìn)一步提升客戶服務(wù)水平與質(zhì)量，生命人壽計(jì)劃建立電銷中心，為今后的業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的信息化建設(shè)基礎(chǔ)。

　　針對(duì)這種設(shè)想，朗泰恒盛公司基于自身在通信行業(yè)的深厚底蘊(yùn)和豐富經(jīng)驗(yàn)，對(duì)生命人壽的業(yè)務(wù)平臺(tái)以及業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行了反復(fù)的分析研究，為其制定出了一套Avaya聯(lián)絡(luò)中心全套超高可靠性解決方案。它不僅能夠滿足生命人壽電銷需求，還可兼顧坐席和日常辦公功能，確保高標(biāo)準(zhǔn)的可靠性、擴(kuò)展性和易維護(hù)性。此解決方案諸多的優(yōu)勢(shì)、出眾的特點(diǎn)贏得了生命人壽的一致認(rèn)可。

CTI論壇報(bào)道


相關(guān)閱讀:
朗泰恒盛被授予AVAYA DevConnect金牌合作伙伴資格 2010-10-14
朗泰恒盛邵帥：旅行社呼叫中心的應(yīng)用與發(fā)展 2010-08-27
中美大都會(huì)保險(xiǎn)打造“全新、一站式”呼叫中心 2010-08-26
中華英才網(wǎng)客戶聯(lián)絡(luò)中心助其“贏在中國(guó)” 2010-08-19
SIP推進(jìn)下一代交互中心NGCC 2010-08-18

熱點(diǎn)專題:  呼叫中心  
分類信息:  呼叫中心_與_保險(xiǎn)  呼叫中心_與_系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)  保險(xiǎn)_與_系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)