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鼎晟科技打造某省交通廳呼叫中心熱線

2010/04/12

　　
　　CTI論壇(ctiforum)4月12日消息（記者 潘婷婷）：隨著鼎晟科技交通行業(yè)產(chǎn)品的不斷成熟，繼吉林交通、甘肅交通、寧夏交通、內(nèi)蒙交通之后，鼎晟科技再添風(fēng)采，成功打造某省交通廳公眾出行服務(wù)熱線。

　　鼎晟科技-某省交通廳公眾出行服務(wù)熱線主要提供市民交通行業(yè)汽車、鐵路、航空、海運(yùn)等業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、投訴、計(jì)費(fèi)、計(jì)重、天氣預(yù)報(bào)、路況查詢、服務(wù)區(qū)查詢、報(bào)警救援等。最終實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)，使市民一個(gè)電話解決所有問題，積極響應(yīng)交通運(yùn)輸部“三個(gè)服務(wù)”的號召，實(shí)實(shí)在在為民著想。本次省交通廳項(xiàng)目的實(shí)施順利同公眾出行服務(wù)網(wǎng)站、交通廳數(shù)據(jù)整合系統(tǒng)對接，結(jié)合交通廳內(nèi)部資源優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理流程上更加科學(xué)合理。鼎晟科技借助自身產(chǎn)品和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，突出打造在運(yùn)營管理過程中的培訓(xùn)考核管理模塊，為某省交通廳呼叫中心運(yùn)營管理提供強(qiáng)有力的支持。

CTI論壇報(bào)道


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