CRM為展會服務(wù)商排兵布陣 艾科寶飾簽約八百客
2011/08/02
CTI論壇(ctiforum)8月2日消息（記者 張潔):日前，艾科寶飾展會服務(wù)（上海）有限公司與八百客正式簽約，望借助在線CRM的力量加快企業(yè)信息化進程，提升管理水平，邁入云端管理新征程。
艾科寶飾展會服務(wù)（上海）有限公司是德國X-Pose Germany Exhibition Services Limited在中國的全資子公司。X-POSE是一家多年專業(yè)從事展臺和商業(yè)空間設(shè)計及搭建服務(wù)的德國公司，同漢諾威展覽公司等德國各大展覽公司有著多年良好的合作伙伴關(guān)系，連續(xù)數(shù)年是漢諾威展覽公司在德國的主場搭建商。艾科寶飾有德國專業(yè)化的施工隊伍，以及最人性化的配套服務(wù)，能提供從標準展位搭建到獨立展位設(shè)計搭建，從主場搭建商到展會或其他大型的綜合服務(wù)。
近年，艾科寶飾正在準備全面進入中國本土市場，把德國專業(yè)的展示設(shè)計理念、先進的搭建材料、德國質(zhì)量的會展搭建提供給中國客戶。為了能順利開展在中國的業(yè)務(wù)，艾科寶飾需要部署一套本土化的管理系統(tǒng)來協(xié)助管理內(nèi)外部的工作。經(jīng)過重重篩選，最終敲定與國內(nèi)首家在線CRM廠商八百客合作。
現(xiàn)代展會行業(yè)競爭激烈，展會服務(wù)在展會行業(yè)中起到至關(guān)重要的作用，它對幫助客戶實現(xiàn)產(chǎn)品的效能具有極大的影響力，它注定要成為展會行業(yè)的主要競爭武器。隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，展會行業(yè)已經(jīng)邁入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，所以運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革新管理格局、創(chuàng)新和完善傳統(tǒng)展會的運營模式也是必然趨勢。
八百客所推出的基于互聯(lián)網(wǎng)的在線客戶關(guān)系管理系統(tǒng)正好滿足了展會服務(wù)企業(yè)的需要。借助800APP PaaS平臺，企業(yè)無需編寫代碼就能實現(xiàn)任何所需，且無需自行維護，就可實現(xiàn)與任何企業(yè)應用程序或系統(tǒng)集成，它利用靈活的國際流行的SOA架構(gòu)下標準 Web Service方式，一切操作網(wǎng)上進行，不存在任何破壞性、技術(shù)依賴或廠商鎖定等問題。
經(jīng)過對艾科寶飾業(yè)務(wù)流程及系統(tǒng)需求的深入了解，八百客實施工程師迅速為其定制了一套全新的CRM信息化解決方案。此套系統(tǒng)在市場管理、銷售管理、客服管理的基礎(chǔ)上，又添加了財務(wù)管理、進銷存管理及人事辦公管理等多種管理項目，將艾科寶飾各個部門的工作流程全部融入其中。同時，800APP自定制工作流功能也應運而生，通過對各部門工作流程審批進行靈活設(shè)置與調(diào)整，可以滿足公司全部人員的工作需求。此外，800APP系統(tǒng)還集合了多種數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，可根據(jù)需求輕松定制出庫存報表、財務(wù)報表、銷售漏斗等，為企業(yè)發(fā)展決策提供準確的、有力的數(shù)據(jù)，依此可以做出精確的決策。
全球性金融危機的洗禮和中國經(jīng)濟的穩(wěn)步快速發(fā)展，驅(qū)動著世界展會行業(yè)的中心從歐美轉(zhuǎn)移到亞洲，轉(zhuǎn)移到中國。所以，展會服務(wù)商必須增強綜合實力，提供競爭力，這樣才能抓住機遇、搶占先機。相信，通過800APP—CRM系統(tǒng)的力量，一定能為艾科寶飾展會服務(wù)（上海）有限公司排兵布陣，優(yōu)化管理流程，成功實現(xiàn)企業(yè)信息化管理。
CTI論壇報道
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