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八百客七年升級(jí)路 播撒企管的新曙光

2011/05/10

　　CTI論壇(ctiforum)5月10日消息（記者 潘婷婷）：七色祥云，卷起商海的浪潮；八百客至，播撒企管的曙光。在這個(gè)百花齊放的時(shí)節(jié)，八百客（北京）軟件技術(shù)有限公司迎來(lái)了企業(yè)的第7個(gè)年頭。歷經(jīng)了7年的文化沉淀，嘗試了千奇百怪的開拓與創(chuàng)新，八百客終于成長(zhǎng)為SaaS市場(chǎng)上名副其實(shí)的領(lǐng)軍人。

　　光陰似箭，歲月流金。八百客作為中國(guó)首家提供大型企業(yè)級(jí)CRM的供應(yīng)商，乘著云計(jì)算的春風(fēng)，在國(guó)內(nèi)SaaS激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，自力更生，艱苦奮斗，與時(shí)俱進(jìn)。在經(jīng)營(yíng)上，堅(jiān)持戰(zhàn)略導(dǎo)向；在管理上，追求精益求精；在企業(yè)文化建設(shè)上，以人為本建立兼顧發(fā)展空間、工作氛圍和激勵(lì)機(jī)制三維一體的管理體系，全力打造精英化團(tuán)隊(duì)。最終在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，成為中國(guó)規(guī)模最大、盈利能力最強(qiáng)的在線企業(yè)管理軟件供應(yīng)商，連續(xù)6年保持市場(chǎng)份額第一。

　　作為中國(guó)首家提供大型企業(yè)級(jí)在線CRM的供應(yīng)商，八百客依托強(qiáng)大的自定制功能、貼心的服務(wù)及不斷升級(jí)優(yōu)質(zhì)應(yīng)用，才在SaaS市場(chǎng)上立于不敗之地。

　　功能升級(jí)：系統(tǒng)集中管理銷售、市場(chǎng)、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)與客戶之間的所有聯(lián)系信息，涵蓋客戶生命周期的各個(gè)階段，快速實(shí)施上線。企業(yè)通過八百客800APP—CRM可以隨時(shí)、隨地、準(zhǔn)確地掌握客戶信息，有利于企業(yè)更好地為客戶服務(wù)。并且在系統(tǒng)實(shí)施之前，將不同的業(yè)務(wù)流整體規(guī)劃，方便企業(yè)后期整合，更有利于企業(yè)的內(nèi)部管理及發(fā)展。

　　服務(wù)升級(jí)：開放的屬性、標(biāo)準(zhǔn)的集成方式、靈活的定制能力。八百客按需服務(wù)，在豐富的資源下滿足不同客戶要求，真正實(shí)現(xiàn)了客戶按需定制應(yīng)用模塊，改變了應(yīng)用程序的固化模式，延續(xù)了SaaS對(duì)應(yīng)用程序交付方式進(jìn)行的變革。客戶可以通過24小時(shí)客戶服務(wù)電話、在線郵件、手機(jī)短信等多種渠道提交服務(wù)請(qǐng)求，查詢最新進(jìn)展，自助處理問題，真正做到零距離服務(wù)。

　　應(yīng)用升級(jí)：八百客將CRM管理系統(tǒng)延伸至“云”中的每個(gè)企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，使800APP由單純的CRM核心產(chǎn)品升級(jí)為涵括HR、OA、財(cái)務(wù)等多元化綜合服務(wù)。企業(yè)可以通過八百客云計(jì)算應(yīng)用商店，找到適合自己行業(yè)發(fā)展的信息化解決方案，從而進(jìn)行功能模塊定制。

　　目前，包括中國(guó)移動(dòng)、中海油、環(huán)球雅思、尚德機(jī)構(gòu)、NEC、中易安擔(dān)保、光明乳業(yè)、紫光清投、ADP、杰奧羽絨服、東恒商貿(mào)、安迪生物等行業(yè)龍頭在內(nèi)的19600余家企業(yè)正在享受800APP系統(tǒng)帶來(lái)的“云”端管理樂趣及便捷高效的管理升級(jí)服務(wù)�，F(xiàn)在，八百客的行業(yè)信息化解決方案已增至200余種，任何企業(yè)都可以通過八百客管理自動(dòng)化平臺(tái)定制出適合自己的信息化管理系統(tǒng)。

　　小溪需要時(shí)間的累積才能匯流成河，大樹需要風(fēng)雨的打磨才能立地頂天，市場(chǎng)需要標(biāo)桿企業(yè)的領(lǐng)航才能成方圓。八百客將積極堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，沉著待變，苦練內(nèi)功，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)健的發(fā)展，打造百年長(zhǎng)青基業(yè)。

CTI論壇報(bào)道


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