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“管理樂趣在云端”征程再啟 深廣精彩“連連看”

2011/03/15

　　CTI論壇(ctiforum)3月15日消息（記者 楊佳林）：2010年是云計(jì)算飛速發(fā)展的一年，尤其是其代表應(yīng)用SaaS正在普及化發(fā)展。根據(jù)著名研究公司Gartner的預(yù)測，到了2015年，1/3的CRM軟件市場是SaaS，為了證實(shí)這點(diǎn)，分析專家提供他們的分析數(shù)據(jù)指出，2009年24%的CRM市場是由SaaS提供的，而到了2010年這個數(shù)據(jù)將達(dá)到26%。

　　2010年是我國云計(jì)算的一個快速增長期，在這一年里，國內(nèi)首家SaaS廠商八百客歷經(jīng)12個月完成了以“管理樂趣在云端”為主題的全國巡展。這次巡展橫跨10個省市，覆蓋7大行業(yè)，取得了成功。2011年，八百客“管理樂趣在云端”征程再啟，將于3月16日、18日分別在深圳、廣州連辦兩場企業(yè)信息化沙龍活動。屆時，將有資深企業(yè)管理信息化講師、八百客信息化專家以及深圳宇商、廣東勵康等知名企業(yè)用戶到場，與大家一同暢享SaaS所帶來的成功管理經(jīng)驗(yàn)。

　　當(dāng)今市場已經(jīng)由“以產(chǎn)品為中心”過渡到了“以客戶為中心”的競爭時代，客戶資源成為了企業(yè)最重要的資源，CRM（客戶關(guān)系管理）已經(jīng)成為增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營客戶，客戶規(guī)模決定企業(yè)規(guī)模，客戶素質(zhì)決定企業(yè)素質(zhì)，客戶資源開發(fā)利用水平?jīng)Q定企業(yè)的經(jīng)營水平。對客戶資源競爭日趨白熱化的今天，如何讓企業(yè)家真正領(lǐng)悟到客戶關(guān)系管理的真諦，如何將客戶關(guān)系管理運(yùn)用到企業(yè)中去是企業(yè)發(fā)展面臨的重大難題，CRM的出現(xiàn)給企業(yè)帶來了希望。

　　SaaS作為一種新型的管理工具，它讓所有的工作都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，能有效節(jié)約多余投入，這種全新模式無疑成為綠色軟件的最佳代表。應(yīng)用SaaS模式在線CRM，在很大程度上幫助企業(yè)緩解了人才和資金上的壓力，使之能夠集中有限的人力和資金對核心業(yè)務(wù)進(jìn)行運(yùn)營，提高管理的質(zhì)量和效率。

　　2004年，八百客在中國首推SaaS模式在線CRM，并經(jīng)歷了漫長的推廣過程。經(jīng)過不懈努力，企業(yè)客戶從最初排斥——了解——接觸——試用到最后認(rèn)可并使用，八百客的付出得到了回報(bào)，2010年，八百客用戶數(shù)成功突破10000+，并一舉囊括“中國云計(jì)算領(lǐng)軍企業(yè)”、“2010年度CRM領(lǐng)軍企業(yè)”等多項(xiàng)大獎，得到了客戶與業(yè)內(nèi)的一致認(rèn)可，實(shí)至名歸。

　　此次深圳、廣州信息化沙龍，八百客將繼續(xù)邀請知名企業(yè)用戶現(xiàn)身說法，以真實(shí)的案例向大家展示最成功的經(jīng)驗(yàn)。后危機(jī)時代，企業(yè)只有不斷增強(qiáng)信息化意識，應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)手段，才能讓綜合實(shí)力不斷提高，讓企業(yè)立于競爭中的不敗之地。

CTI論壇報(bào)道


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