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易方喜迎時尚廚具名企菲仕樂

2008/07/09

　　社會在進步，科技在發(fā)展，作為一個優(yōu)秀的企業(yè)，德國菲仕樂與易方客服攜手合作。

　　易方客服的豐富資源優(yōu)勢為德國菲仕樂創(chuàng)造了一個優(yōu)秀的呼叫中心運營平臺。雙方都堅信，友好的協(xié)商與良好的軟硬條件所構成的環(huán)境，將會為雙方的事業(yè)再創(chuàng)巔峰。

　　菲仕樂認為：時尚不僅僅有關于服飾，廚具也成為一種新時尚！時尚不僅僅表現(xiàn)在服飾，還包括對待生活的態(tài)度及方式。流行時尚的改變，讓廚房的美學也被重新定義，而廚具也可以成為一種時尚的新宣言。

　　菲仕樂品牌創(chuàng)立于1845年的德國，是和奔馳齊名的國寶之一。從一家小型的家庭企業(yè)——水管配制的工作站，快速成長，到成為全球最知名的廚房鍋具品牌。160年來，鍋具及廚具的所有發(fā)明創(chuàng)造都和菲仕樂息息相關。菲仕樂以創(chuàng)新的設計概念，針對市場的需求，研發(fā)出高品質(zhì)，功能性強又設計感十足的烹調(diào)鍋具。菲仕樂一直在廚具領域創(chuàng)造出新歷史與新趨勢，改變生活的新美學，讓烹飪過程成為一種生活的享受。同時也創(chuàng)造出廚具的新革命，讓鍋具成為展現(xiàn)自我的新時尚，并成為高檔鍋具廚具的代名詞，廣受世界上廣大消費者的認同和喜愛。

　　菲仕樂遵循著160年來的企業(yè)宗旨，堅守著『菲仕樂，完美每一刻』的經(jīng)營理念，以專業(yè)技術與產(chǎn)品創(chuàng)意，創(chuàng)立了市場，在其堅持及帶領下，獲獎無數(shù)，并奠定下菲仕樂的輝煌歷史，創(chuàng)造了該品牌廚房鍋具的企業(yè)王國。新型科技的使用，嚴謹?shù)闹圃爝^程，及符合消費者的需求，而這些理念的經(jīng)營支柱，也是讓菲仕樂創(chuàng)造市場成功的最大主因。

　　價值的新改變從而影響了廚具的發(fā)展及革命，廚房里的美學被重新定義。廚具和烹飪，是趣味，享受和健康的生活。廚具不僅有美觀的外表，最重要的是完善的功能和完美的烹調(diào)設計。富有創(chuàng)意的新產(chǎn)品總是能夠激發(fā)顧客的購買欲望，菲仕樂表示：[以消費者為中心的設計概念，結合趣味性和實用的功能性，加上設計感十足的外形設計，造就了菲仕樂獨具美麗的品牌特色。]

　　上海易方客服中心的專業(yè)能力與服務品質(zhì)都是在界內(nèi)首屈一指，廣受好評的。將服務真誠到底并非因服務而服務，因工作而工作，而是視為體現(xiàn)自己人生價值的途經(jīng)，為他人提供一種高尚的藝術行為服務。

　　易方客服所在的園區(qū)環(huán)境良好，設備齊全。越來越多的客戶開始認可易方客服所提供的高品質(zhì)服務�！坝昧χ荒芎细瘢眯牟拍軆�(yōu)秀。”——是易方客服的一貫準則�？头藛T介于后勤與前沿之間，是維護好客戶關系的重中之重。

　　易方客服的團隊具有很強的凝聚力及牢固的團隊精神，是一個完整團結的集體。從下到上層層依托，緊密結合，不可分割。以共同的目標為目標，以共同的責任為責任，相互團結與幫助，齊心協(xié)力直到達成。而這樣充滿節(jié)奏性生機勃勃的團隊合作精神，為易方呼叫中心系統(tǒng)的穩(wěn)定起到了很重要的作用。另外，良好的運營環(huán)境和優(yōu)惠的價格，也是易方客服吸引客戶的另一個主要原因。

　　易方客服擁有呼叫中心私密化管理的VIP包房十多間，坐席總數(shù)近300席。飽受客戶的青睞。每間VIP包房內(nèi)的坐席數(shù)量均不一樣，有著多種設計規(guī)格。不同的房間將不同的外包項目團隊隔開，各項目公司各司其事，互不影響；既可以放心地在屬于自己的天地中營造企業(yè)文化。

　　一個優(yōu)秀的企業(yè)與一個盡善盡美的客服系統(tǒng)，相信過硬的軟硬件環(huán)境，強大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析服務和周到細致的日常管理能讓我們做的更好。

　　讓我們預祝合作成功，共攀高峰！

CTI論壇編輯


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