四川移動啟用思特奇新版客服系統(tǒng)V3.0 版本
2001/08/01
為順應(yīng)四川移動業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，全面提高客戶服務(wù)質(zhì)量，思特奇公司于6月份對四川移動各地市的客服系統(tǒng)進行了全面升級。升級后的系統(tǒng)增加了質(zhì)檢和監(jiān)控模塊，從業(yè)務(wù)功能上提高了訪問效率，支持大用戶量，同時具有支持多板卡，便于座席統(tǒng)一管理等特點。目前，成都、德陽等14個地市的升級工作已全面告捷，系統(tǒng)運行良好，剩余4個地市將于7月中旬完成升級工作。
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