安徽聯(lián)通全業(yè)務IT支撐系統(tǒng)上線神州數(shù)碼思特奇力助系統(tǒng)成功割接
2009/01/21
1月17日8時，在經(jīng)歷了近兩個月的艱苦奮戰(zhàn)之后，安徽聯(lián)通全業(yè)務IT支撐系統(tǒng)成功割接上線，這是中國聯(lián)通系統(tǒng)第一個上線運行的具備全業(yè)務融合支撐能力的計費和客戶關系管理系統(tǒng)。
全業(yè)務運營對電信運營商的IT支撐系統(tǒng)提出了新的要求，對安徽聯(lián)通來說，盡快實現(xiàn)IT支撐系統(tǒng)對全業(yè)務的支持至關重要。本次IT支撐系統(tǒng)的上線使得安徽聯(lián)通在中國聯(lián)通系統(tǒng)率先實現(xiàn)了對全業(yè)務運營的統(tǒng)一系統(tǒng)支撐，IT系統(tǒng)繼續(xù)保持全國系統(tǒng)領先水平，并創(chuàng)造了系統(tǒng)內(nèi)IT系統(tǒng)建設多項紀錄：第一個實現(xiàn)了移動業(yè)務、固網(wǎng)業(yè)務的統(tǒng)一登錄；第一個實現(xiàn)了移動業(yè)務、固網(wǎng)業(yè)務的融合計費與賬務處理；第一個做到了全業(yè)務綜合統(tǒng)一受理、一臺清。
本次系統(tǒng)建設是由神碼思特奇公司與安徽聯(lián)通相關部門密切配合、共同完成的。系統(tǒng)的上線，一是統(tǒng)一了移動網(wǎng)和固網(wǎng)用戶資料管理、服務標準，為提高客戶感知打下堅實基礎；二是提升了融合產(chǎn)品的支撐能力，建立統(tǒng)一的產(chǎn)品體系，支持移動、固網(wǎng)及融合業(yè)務的營銷，提供跨業(yè)務的捆綁能力；三是提供了端到端、全業(yè)務、跨專業(yè)的服務開通流程，實現(xiàn)快速業(yè)務開通；四是實現(xiàn)了資源的統(tǒng)一管理和自動分配，全面支撐前端業(yè)務。系統(tǒng)的上線使得安徽聯(lián)通具備了新一代全業(yè)務支撐的能力，更為3G業(yè)務支撐打下了堅實的基礎。
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