電話QQ系列談之五：3個(gè)月收回投資

古運(yùn)強(qiáng) 2003/09/28

當(dāng)孔翰寧談起ROI

　　"在任何情況下生意都要做下去。"SAP的CEO孔翰寧在他的演講中說(shuō)："不要再和我談經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇。"

　　是的，當(dāng)習(xí)慣于大談庫(kù)存、現(xiàn)金流和反應(yīng)速度的CEO在2003年SAP國(guó)際電子商務(wù)大會(huì)上，開始用IBM的口吻與你討論TCO（總擁有成本）和ROI（投資回報(bào)率）的時(shí)候，我們還能奢談什么？

　　品牌是假的。A品牌的A產(chǎn)品是不錯(cuò)的，但是B產(chǎn)品就差遠(yuǎn)了。

　　技術(shù)需要多先進(jìn)？載人宇宙飛船那是國(guó)家的事情，不是理智的企業(yè)行為。小靈通也不是什么先進(jìn)技術(shù)，華為也要感慨在這個(gè)項(xiàng)目上的決策失誤。

　　ChinaVAS.com要談的，就是跟上時(shí)代，就是怎樣降低初始成本和總擁有成本以及投資回報(bào)率。

一萬(wàn)年太久

　　以前曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，我們要做的事情就是"快速贏利的電信增值業(yè)務(wù)"�？床坏窖矍袄娴捻�(xiàng)目，留到明天再說(shuō)。

　　怎樣快速贏利？其實(shí)就是看投資回報(bào)的速度。

　　當(dāng)你購(gòu)買了一套幾十萬(wàn)的設(shè)備，即便它能夠提供2000人在線聊天，可是是否真正能夠發(fā)掘出2000人的用戶群呢？

　　即便數(shù)年后，你發(fā)掘了2000人的用戶群來(lái)聊天，更吸引人、更新奇的業(yè)務(wù)又出現(xiàn)了。永遠(yuǎn)都是落在時(shí)代的后面。

　　在某個(gè)省，花了大價(jià)錢購(gòu)置的一套省級(jí)平臺(tái)用于電話QQ業(yè)務(wù)，結(jié)果每個(gè)月的話務(wù)量還趕不上ChinaVAS.com部署在該省一個(gè)地區(qū)的電話QQ系統(tǒng)的月話務(wù)量。

　　還有一個(gè)地方的信息公司（168臺(tái)），購(gòu)置了廣東某個(gè)大公司提供的設(shè)備，結(jié)果每個(gè)月話務(wù)量幾乎是零，這樣下去，永遠(yuǎn)沒(méi)有收益，更談不上ROI了。

比比看

　　今年5.17電信日的時(shí)候，不少地方都把電話QQ作為新業(yè)務(wù)進(jìn)行部署。hinaVAS.com也有幸參與其中。

　　如今三個(gè)月過(guò)去了，這些系統(tǒng)運(yùn)行的怎么樣？運(yùn)營(yíng)商收回了多少錢？我覺得可以拿出來(lái)比一比。

　　ChinaVAS.com在5月份在某地部署的一個(gè)電話QQ系統(tǒng)，到了7月份的時(shí)候，我們自己也嚇了一跳。運(yùn)營(yíng)商自己統(tǒng)計(jì)的數(shù)字顯示，這個(gè)月話費(fèi)收入超過(guò)30萬(wàn)，注冊(cè)用戶近3萬(wàn)人。這個(gè)地區(qū)固話裝機(jī)也只在50萬(wàn)左右，單月產(chǎn)值30萬(wàn)，相當(dāng)于每個(gè)用戶消費(fèi)了0.60元。一個(gè)不起眼的業(yè)務(wù)能夠?yàn)锳RPU值貢獻(xiàn)0.60元，ChinaVAS.com引以為傲。

三個(gè)月

　　三個(gè)月轉(zhuǎn)瞬即逝。三個(gè)月投資收回。

　　我們的客戶中不乏虛擬運(yùn)營(yíng)商。曾經(jīng)跟他們說(shuō)，如果短期內(nèi)收不會(huì)投資，可能電信局長(zhǎng)換了，可能上頭政策不允許了，可能這個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)時(shí)了，也可能競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手醒來(lái)了，誰(shuí)說(shuō)的清呢？

　　ChinaVAS.com在這個(gè)方面只有一個(gè)優(yōu)勢(shì)，就是知道怎樣快速贏利。

　　打乒乓球我喜歡短平快，做事情也是。ChinaVAS.com部署的這些電話QQ系統(tǒng)中，基本都在3個(gè)月內(nèi)收回投資。我們沒(méi)有欺騙投資者，也沒(méi)有自欺欺人，感到欣慰。

電話QQ系列談之六：中小企業(yè)與電話QQ創(chuàng)新

北京亞庫(kù)公司供稿 CTI論壇編輯

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