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天津康富首批升級為奧迪堅MAXCS系統的客戶

2009/11/05

  CTI論壇(ctiforum)11月5日消息: 近期,天津康富成為首批升級為奧迪堅MAXCS系統的客戶之一。康富(Cornelius)隸屬于IMI集團公司。IMI成立于1862年,集團總部位于英國伯明翰,是一家創(chuàng)新的跨國公司,并已成為美國道瓊斯指數成員。集團下屬有5大事業(yè)部,分別是嚴酷工況,流體動力,室內環(huán)境,飲料配給和商品推廣,為工業(yè)設計和零售領域的客戶提供方案解決,創(chuàng)造價值和利益。1997年全球領先的飲料分裝設備商IMI Cornelius在天津經濟技術開發(fā)區(qū)建立了獨資工廠,并在上海,廣州,成都相繼設立了銷售服務中心,向各大飲料品牌生產廠商和大型零售商提供飲品整套解決方案。

  康富公司是奧迪堅公司在全球的重要戰(zhàn)略客戶,他們在北美多個分公司均使用奧迪堅的IPT設備作為通訊平臺,這次中國分公司的IPT系統升級到奧迪堅最新版本的MAXCS系統也是遵循康富全球IT規(guī)劃的需要,利用康富集團的內部專網,采用SIP Trunk方式,把全球康富的分公司納入到一個統一的管理體系下,得以最大限度的節(jié)省通話費用?蹈唬ㄌ旖颍┯邢薰鞠Mㄟ^本次升級把上海、天津等幾個大的分公司先關聯起來,然后將把廣州、成都等規(guī)模比較小的辦事處也逐步納入內部IP通訊網。目前,這些辦事處由于辦公人員比較少,和天津總公司及各中國分公司之間的通訊,只能靠員工個人的手機或者直線電話,無法有效的控制通訊成本,也無法進行便捷的內部電話會議。希望不久將來,奧迪堅IPT系統為康富公司提供了完整的IP通訊解決方案,大大降低了他們的運營成本。

CTI論壇報道

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